Решение по делу № 2-511/2017 (2-4929/2016;) ~ М-4359/2016 от 26.12.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 марта 2017 года город Тверь

Заволжский районный суд города Твери в составе

председательствующего судьи Л.Е.Усановой,

при секретаре Т.Д.Ежовой

с участием

истца Баринова А.А.,

представителя ответчика ООО «Тверская генерация» - Матковской Я.В., действующей на основании доверенности,

представителя третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «ГУК Московского района города Твери» - Сусаниной М.С., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Баринова А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» об обязании обеспечить нормальное давление в системе отопления, произвести перерасчет платы за отопление, компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Истец Баринов А.А. обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просит: понудить ООО «Тверская генерация» обеспечить нормальное давление в системе отопления для поддержания нормативной температуры воздуха не ниже +18 °C в месячный срок; сделать перерасчет квартплаты за отопление за ДД.ММ.ГГГГ года; возместить моральный вред в размере 20000 рублей.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал следующее. Ресурсоснабжающая организация ООО «Тверская генерация» два года не обеспечивает надлежащие параметры отопления на вводе в дом, что негативно влияет на качество отопления в квартире истца. Истец является инвалидом II группы. Некачественное предоставление услуги негативно влияет на его самочувствие, лишает комфорта, причиняет нравственные страдания.

Истец Баринов А.А. в судебном заседании поддержал требования в полном объеме, просил требования удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Тверская генерация» в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении исковых требований отказать. Свои возражения мотивировал следующим. Истцом не представлены доказательства в обоснование своих исковых требований, в частности не представлены доказательства низких параметров теплоснабжения на вводе в дом. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общее имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Лицо, которое несет ответственность за содержанием ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества. Управляющая организация, выбранная в установленном жилищном законодательстве Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией. Исполнитель коммунальных услуг обязан производить в установленном порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении. Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги является установление факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Многоквартирным домом по адресу: <адрес>, как способ управления многоквартирным домом выбрано управление управляющей организацией, на основании этого управляющая компания является исполнителем коммунальных услуг. Считает, что наличие оснований для возложения ответственности на ООО «Тверская генерация» сделано истцом без надлежащей оценки обстоятельств, указанных в настоящих возражениях.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Городская управляющая компания Московского района города Твери» в судебном заседании исковые требования не признал, суду пояснил, что действительно в <данные изъяты> года параметры теплоносителя на вводе не соответствовали нормативу, однако, в настоящее время нарушения устранены, что подтверждается актом.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики Администрации города Твери, извещенный о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке, в судебное заседание не явился.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Конституции Российской Федерации Российская Федерация социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

Статьей 2 Конституции Российской Федерации Российская Федерация предусмотрено, что человек, его права и свободы провозглашаются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Согласно статье 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Из материалов дела следует, что управляющей компанией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома <адрес>, является ООО «ГУК Московского района».

Поставщиком коммунальной услуги по поставке тепловой энергии вышеуказанного многоквартирного дома получающим оплату коммунального ресурса, является ООО «Тверская генерация», которое в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Тверская генерация» и ООО «ГУК Московского района города Твери» обеспечивает поставку ресурса до границы эксплуатационной ответственности УК.

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 1 статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Из приведенных положений Закона и разъяснений вытекает, что на истце лежала обязанность доказать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, связанных с предоставлением услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома, а также причинения ему вреда. В свою очередь, ответчик нес обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда.

В ходе проведенной Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики Администрации города Твери проверки исполнения ООО «ГУК Московского района города Твери» в связи с обращением Баринова А.А. по вопросу некачественного оказания коммунальной услуги отопления в многоквартирном доме <адрес> установлено, что ООО «Тверская генерация» обеспечивает подачу ресурса тепловой энергии к системе горячего водоснабжения вышеуказанного жилого дома.

При проведении замеров установлено, что температура теплоносителя на вводе в дом <адрес> при температуре наружного воздуха минус 3 °C составляет Т1 + 70°C, на обратном трубопроводе Т2 + 50 °C, давление Р1 -3,4 кгс/см2, Р2 – 3,4 кгс/см.

В ходе проведенной в ДД.ММ.ГГГГ года проверки установлено, что параметры теплоснабжения на вводе в многоквартирный дом <адрес> не соответствуют температурному графику теплоносителя (ресурса), который должно соблюдать ООО «Тверская генерация» в рамках предоставленных полномочий.

Аналогичная проверка была проведена в ДД.ММ.ГГГГ, по результатам проверки выявлено также не соответствие температурного графика теплоносителя (ресурса).

Доводы ответчика о том, что ООО «Тверская генерация» является не надлежащим ответчиком по заявленным требованиям, основаны на субъективном толковании норм материального и процессуального права со стороны представителя Общества, без взаимосвязи с другими нормами права, регулирующими данные вопросы.

Между ООО «Тверская генерация» и ООО «ГУК Московского района города Твери» заключен договор теплоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ №, по условиям которого ООО «Тверская генерация» обязуется подавать ООО «ГУК Московского района города Твери» через присоединенную сеть тепловую энергию и горячую воду до границы эксплуатационной, а ООО «ГУК Московского района города Твери» обязуется оплачивать принятую тепловую энергию и горячую воду, а также соблюдать предусмотренный настоящим договором режим потребления. Настоящий договор заключен с целью оказания потребителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению владельцам помещений в многоквартирных домах.

Согласно терминологии, используемой в вышеуказанном договоре граница эксплуатационной ответственности – линия раздела элементов источников тепловой энергии РСО и общедомового имущества Управляющей организации (за исключением транзитных трасс), определенными актами границ эксплуатационной ответственности сторон (являющимися приложением к настоящему договору).

В соответствии с пунктом 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (в редакции от 26 марта 2014 г. N 230), внешней границей сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

С учетом изложенного, суд находит обоснованным довод истца о том, что за режим и качество подачи теплоснабжения к вводу в многоквартирный дом <адрес> несет ответственность ООО «Тверская генерация» на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в данном многоквартирном доме.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Подпунктом «д» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (введенных в действие с 1 сентября 2012 г., с изменениями от 14 февраля 2015 г. N 129, далее по тексту Правила предоставления коммунальных услуг N 354) установлено, что одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является соответствие качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31, подпунктом «а» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (подпункт «б» пункта 49 Правил предоставления коммунальных услуг N 307).

В силу пунктов 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (в редакции от 5 мая 2014 г. N 112-ФЗ) «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Статьей 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ (в редакции от 29 декабря 2014 г. N 458-ФЗ) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны, в том числе выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению.

Требования к качеству коммунальных услуг определены приложением № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее по тексту – Правила № 354).

В соответствии с пунктами 14, 15, 16 раздела IV приложения № 1 Правил № 354 установлены требования, предъявляемые к качеству коммунальной услуги опо отоплению, в том числе по обеспечению нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях не ниже + 18 °C, в угловых комнатах не ниже + 20°C.

Также, в соответствии п. п. 5.2.1, 5.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. за N 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях.

Согласно Приложению N 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 "Относительные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий" (в ред. изменений и дополнений N 1, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 N 175) допустимая температура воздуха в холодный период года в жилых комнатах составляет +18 + 24 градусов С, в кухне, туалете, ванной - +18 + 26 градусов С.

Проанализировав нормы действующего законодательства, регулирующие спорные правоотношения сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу о том, что коммунальная услуга по теплоснабжению в ДД.ММ.ГГГГ года (дата проведения проверки), в ДД.ММ.ГГГГ (дата проведения проверки) оказывалась ООО «Тверская генерация» истцу Баринову А.А. ненадлежащего качества, параметры теплоснабжения на вводе в многоквартирный дом <адрес> ниже допустимых нормативных требований.

В адрес суда ООО «ГУК Московского района города Твери» представлены в суд акты проверки факта отсутствия услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с представленными актами параметры на вводе в дом <адрес> при температуре наружного воздуха минус 4 °C составляет Т1 + 72°C, на обратном трубопроводе Т2 + 50 °C, давление Р1 -3,8 кгс/см2, Р2 – 3,6 кгс/см., температура воздуха в квартире истца составляет + 19 °C, что соответствует установленным нормам.

Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке исполнены требования истца, обеспечено нормальное давление в системе отопления для поддержания нормативной температуры воздуха не ниже +18 °C, то требования истца в этой части не подлежат удовлетворению, так как право истца восстановлено в добровольном порядке.

Истцом заявлены требования о перерасчете квартплаты за отопление за ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, подлежат применению Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, согласно которым собственники помещений вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением об изменении размера платы и актом нарушения качества услуг, составленным в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг.

Также порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен разделом Х Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Исходя из пп. "а", "в", "д", "е" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354), потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

Пунктом 98 указанных Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 103 Правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов (пункт 104 Правил).

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (пункт 105 Правил).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (пункт 106 Правил).

Порядок проведения проверки и составления по ее итогам актов, регламентировано пунктами 107 - 113 Правил.

Как следует из представленных истцом в материалы дела документов, Баринов А.А. не устанавливал факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, не обращался за составлением акта нарушения качества услуг, в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг.

Доказательств длящегося во времени предоставления услуги по отоплению ненадлежащего качества, за весь период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, т.е. период, за который истец просил произвести перерасчет платы за отопление, в материалы дела истцом не представлено. Истец не лишен возможности реализовать свои права в том порядке, который установлен нормативно, подтвердив таким образом достоверно факт ненадлежащего оказания услуги и периода такого нарушения, обратившись в дальнейшем за перерасчетом в управляющую компанию.

В статье 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) закреплено, что за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, пункта 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из смысла приведенных выше норм права следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями статьи 46 Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Таким образом, по настоящему спору юридически значимым обстоятельством является установление факта нарушения прав истца как потребителя.

Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушены права как потребителю в связи с некачественно оказанной коммунальной услугой, то требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При этом суд исходил из того, что истец является <данные изъяты>, истец добросовестно оплачивал услуги теплоснабжения, был вынужден включать дополнительные отопительные приборы, что приводило к <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации).

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (п. 8. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10, в редакции от 06.02.2007, "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").

На основании изложенного, установление факта нарушения прав потребителя является достаточным основанием для компенсации морального вреда, в связи с чем, доводы ответчика об отсутствии доказательств, подтверждающих факт причинения морального вреда, степени физических и нравственных страданий, подлежат отклонению.

С учетом вины ответчика, выразившейся в непредставлении качественной услуги и периода времени нарушения права, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает правильным определить размер компенсации морального вреда в 1000 рублей.

Согласно ст. 88 ГПК РФ к судебным расходам закон относит государственную пошлину и издержки, связанные с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе и расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплат которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворению части исковых требований.

В силу п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с п.1 ч.1 ст. 333.26 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с НК РФ, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Размер подлежащей уплате ответчиком государственной пошлины по правилам ст.333.19 НК РФ по удовлетворенному требованию составляет 300 рублей 00 копеек, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Баринова А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» об обязании обеспечить нормальное давление в системе отопления, произвести перерасчет платы за отопление, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» в пользу Баринова А.А. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В удовлетворении требований о понуждении ответчика обеспечить нормальное давление в системе отопления для поддержания нормативной температуры воздуха не ниже + 18С в месячный срок; о перерасчеты квартплаты за отопление за период ДД.ММ.ГГГГ – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек в бюджет муниципального образования Тверской области – городской округ город Тверь.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий      Решение не вступило в законную силу

Мотивированное решение изготовлено 06 марта 2017 года