Решение по делу № 2-5127/2014 от 12.05.2014

Дело № 2-5127/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2014 года                            г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ефремовой М. В.

с участием представителя Лемдясовой Д.М. по доверенности Горбатовой Е.В.

представителя ответчика Ждановой А.Х.

ответчика Янсаевой Г.М.

при секретаре Муртазиной Р. Р.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Лемдясовой Д.Н. к ИП <данные изъяты>. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Лемдясова Д.М. обратился в суд с иском к ИП <данные изъяты>. о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчицы сумму уплаченную за товар <данные изъяты> руб., неустойку, моральный вред, штраф, расходы на экспертизу, мотивируя тем, что в ДД.ММ.ГГГГ., в магазине «<данные изъяты>» принадлежащего ИП <данные изъяты>. была приобретена куртка из меха норки стоимостью <данные изъяты> рублей.В ДД.ММ.ГГГГ., в купленном товаре, а именно в куртке из меха норки проявились недостатки в виде: осыпания волосяного покрова деталей обеих рукавов. ДД.ММ.ГГГГ я в устной форме обратилась к ИП <данные изъяты>. в магазин «<данные изъяты>» с претензией по качеству товара. Однако претензии и доводы остались без внимания и удовлетворения. Согласно, заключению эксперта Галиевой Л.Ю. качество исследуемого женского полу пальто, изготовленного, из меха норки не соответствует показателям качества, действующих ГОСТов на территории РФ.

Впоследствии уточнили исковые требования и просит расторгнуть договор купли продажи женской куртки из меха норки

Истец Лемдясова Д.М. в судебное заседание не явилась извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело без её участия.

Представитель истца по доверенности Горбатова Е.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит удовлетворить по доводам и основаниям указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика адвокат Жданова А.Х. в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что истец данную шубу носила два сезона, неоднократно приходила к ответчице на чистку шубу, замену крючка, никаких иных претензий по качеству не предъявляла, отсутствует существенный недостаток, выявленный дефект «раскол шва» не заявлен истцом и не влияет на эксплуатацию.

Ответчик Янсаева Г.М. судебном заседании исковые требования не признала, просит отказать, поддержала своего представителя.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает необходимым в удовлетворении исковых требований необходимо отказать по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Согласно статье 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. В соответствии с частью 2 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров.

Таким образом, суд считает применимым нормы данного закона к возникшим вследствие заключения договора купли-продажи правоотношениям.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

На основании п. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 1 ст. 18 упомянутого Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ст. 19 Закона в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не были установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 этого Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено, что в ДД.ММ.ГГГГ., в магазине «<данные изъяты>» принадлежащего ИП <данные изъяты> была приобретена куртка из меха норки стоимостью <данные изъяты> рублей.В ДД.ММ.ГГГГ в купленном товаре, а именно в куртке из меха норки проявились недостатки в виде: осыпания волосяного покрова деталей обеих рукавов.

ДД.ММ.ГГГГ Лемдясовой Д.М. в адрес ответчицы была направлена претензия с требованием возвратить уплаченную за товар сумму.

Поскольку для разрешения вопроса, о соответствии приобретенного истицей товара требованиям к качеству этого товара необходимы специальные познания была назначена товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № в предъявленное к экспертизе полупальто женское изготовленное из меха норки имеет следующие дефекты: по плечевым швам заметен редкий волосяной покров «раскол шва» данный дефект может быть дефектом производственного характера, произошедшим в результате
некачественного исполнения обработки плечевых швов,по низу рукавов имеются участки истирания волосяного покрова до обнажения кожевой ткани,площадь, в левом рукаве: <данные изъяты>, в правом рукаве<данные изъяты>, всего <данные изъяты> см2 данный дефект является дефектом эксплуатационного характера, произошедшим в результате неаккуратной носки изделия, по воротнику видны явные загрязнения волосяного покрова,    

данный дефект является дефектом приобретенного характера, который произошел в результате эксплуатации изделия, подкладка изделия загрязнена по горловине, ростку, плечам, низу изделия и рукавов данный дефект является дефектом приобретенного характера, произошедшим в результате эксплуатации изделия;ориентировочный уровень снижения качества мехового изделия бывшего в употреблении равен <данные изъяты> -по полочке в области третьей застежки имеются выхваты волосяного покрова площадью <данные изъяты>

данный дефект является дефектом приобретенного характера, произошедшим в результате    

неаккуратной эксплуатации изделия, верхней части спинки изделия имеется коробление кожевой ткани, шкурка норки шуршит, данный дефект произошел в результате увлажнения этого участка изделия и неправильной сушки.

В предъявленном к экспертизе полупальто женском, выполненном из меха норки светлого тона по низу рукавов имеются участки истирания волосяного покрова до обнажения кожевой ткани. площадь, в левом рукаве: <данные изъяты> в правом рукаве:<данные изъяты> данный дефект является дефектом эксплуатационного характера, произошедшим в результате
неаккуратной носки изделия.

При осмотре предъявленного изделия: полупальто женского мехового выявлены следующие деэксплуатационные:по низу рукавов имеются участки истирания волосяного покрова до обнажения кожи, пл. <данные изъяты> воротнику видны явные загрязнения волосяного покрова,подкладка изделия загрязнена по горловине, ростку, плечам, низу изделия и рукавов.по полочке в области третьей застежки имеются выхваты волосяного покрова площадью <данные изъяты>.в верхней части спинки изделия имеется коробление кожевой ткани, шкурка норки шуршит, производственные: по плечевым швам заметен редкий волосяной покров «раскол шва».

Ориентировочный уровень снижения качества мехового изделия бывшего в употреблении равен <данные изъяты> %, рыночная стоимость предъявленного к экспертизе полупальто женском, выполненном из меха норки на момент проведения экспертизы составляет <данные изъяты> рублей.

Предъявленное к экспертизе полупальто женское изготовленное из меха норки соответствует ГОСТ Р 52584 «Одежда меховая. Общие технические условия» и ГОСТ 10322 «Шкурки норки деланные. Технические условия». По плечевым швам заметен редкий волосяной покров «раскол шва», что является дефектом производственного характера, влияющим на внешний вид.

Экспертное заключение является одним из доказательств по делу и оценивается в совокупности с иными доказательствами, собранными по делу.

Заключение экспертизы составлено организацией Торгово-Промышленной Палатой, имеющей статус экспертного учреждения, выводы, изложенные в нем, сделаны экспертом Серавкиной Е.Р., имеющим специальные познания и опыт работы. Как следует из заключения эксперта, ею были детально изучены представленные материалы дела, в том числе и представленная шуба. Заключение эксперта мотивировано, в нем указано: кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, дан обоснованный и объективный ответ на поставленный перед экспертом вопрос. Эксперт Серавкина Е.Р предупреждена об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 указанного Закона Российской Федерации при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании абзаца 5 пункта 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с пунктом 5 статьи 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Экспертом не было обнаружено таких дефектов изделия, на которые ссылается истица в обоснование исковых требований.

Неустранимых производственных дефектов, в том числе и скрытых критических дефектов, которые влияют на эксплуатационные свойства мехового изделия и не дают возможность дальнейшей эксплуатации мехового изделия по назначению при проведении исследований, экспертом не установлено. Кроме того, экспертом установлено, что процент износа мехового пальто составляет <данные изъяты>%.

Таким образом, суд приходит к выводу, что дефекты, обнаруженные на шубе истицы, носят эксплуатационный характер, поскольку образовались от механического воздействия во время эксплуатации изделия.

Постановлением от 06.08.1998г. N 169 кабинета Министров республики Башкортостан, при обмене, возврате некачественной обуви, одежды, головных уборов сезонного назначения установлены сроки начала и окончания сезонов в Республике Башкортостан: с 1 ноября по 31 марта - зимний сезон; с 1 апреля по 15 мая - весенний сезон; с 16 мая по 15 сентября - летний сезон; с 16 сентября по 31 октября - осенний сезон.

Таким образом, в соответствии с вышеуказанным постановлением в эксплуатации шуба находилась два сезона.

Поскольку нарушений требований к качеству приобретенного Лемдясовой Д.М. товара, которые бы могли являться основанием для расторжения договора купли-продажи, не установлено, суд приходит к выводу, что права истицы, как потребителя не нарушены.

Таким образом, учитывая, что недостатки возникли не по вине изготовителя (продавца), то оснований для возложения ответственности на продавца не имеется. При данных обстоятельствах, исковые требования Лемдясовой Д.Н. к ИП <данные изъяты>. о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей", ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Лемдясовой Д.Н. к ИП <данные изъяты> о защите прав потребителя - отказать

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ через Стерлитамакский городской суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы со дня его принятия в окончательной форме, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий судья:     подпись     М.В. Ефремова

Копия верна:

Судья: М.В.Ефремова