Решение от 16.07.2015 по делу № 2-452/2015 от 08.04.2015

№ 2-452/15

                                                     РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 июля 2015 г.                                                                           г. Морозовск

Морозовский районный суд Ростовской области в составе: судьи Полупановой Н.С., при секретаре Пиган Ю.Н., с участием истца Парамоновой Н.С.;

         рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Парамоновой Н.С. о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда по закону « О защите прав потребителя»,

УСТАНОВИЛ:

Парамонова Н.С. обратилась в суд с данным иском, ссылаясь на то, что 13.05.2014г. она заключила договор <данные изъяты> с ответчиком на изготовление, доставку пластиковых окон в количестве 3-х штук с последующей установкой по адресу <адрес>. Сумма предоплаты составила 2400 рублей по договору и подала заявление на получение потребительского кредита в ОАО ОТП «Банк». Перед заключением указанного договора представитель ООО « Новое измерение» приехал к ней, произвел замеры и чертежи 3-х окон в доме. 14.07.2014г. ответчик доставил оконные блоки по адресу её проживания, но не стал их устанавливать. При осмотре оконных блоков она обратила внимание, что они больше её оконных проёмов.

06.09.2014г. представитель ответчика приехал для монтажа окон, убедившись, что изготовленные и доставленные оконные блоки размерами больше чем её оконные проёмы, уехали. На её требования о замене товара или возврата ответчик не отвечает. На письменную претензию ответа она не получила. После долгих переговоров 02.12.2014г. ответчик забрал оконные блоки в количестве 3-х штук и по настоящее время не выполнил договорные обязательства. 17.03.2015 г. представитель ООО « Новое измерение» сообщил ей, что недостатки по заказу <данные изъяты> от 13.05.2014г. обязуются устранить до 26.03.2015г. Повторно принятые обязательства ответчик также не исполнил.

Стоимость 3-х оконных блоков и стоимость работ ею оплачены полностью в размере 24000 руб.

29.11.2014 г. ею была направлена в адрес ответчика письменная претензия об изготовлении и установлении окон согласно договора и выплате ей неустойки согласно договора.

В связи, с чем на основании норм Закона « О защите прав потребителей» истец просит суд расторгнуть договор <данные изъяты> от 13.05.2014г. заключенный между ней и ООО « Новое измерение», взыскать в её пользу стоимость 3-х окон в размере 24 000 руб., убытки в размере 24 000 руб., неустойку в размере 180 000 рублей, штраф в размере 12 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также понесенные судебные расходы на сумму 6 617 руб., а всего 256 617 руб.

В судебном заседании истец Парамонова Н.С. исковые требования уточнила и просила суд расторгнуть договор <данные изъяты> от 13.05.2014г. заключенный между ней и ООО « Новое измерение», взыскать с ООО « Новое измерение» стоимость трех окон в размере 24 000 рублей, взыскать с ООО « Новое измерение», неустойку в размере 9 072 руб., штраф в размере 12 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы в размере 3295 руб., проценты по потребительскому кредиту в размере 3 322 руб., а всего 61 689,00 руб. В обоснование своего заявления истец пояснила что она неоднократно ездила в ООО « Новое измерение» чтоб урегулировать возникшую ситуацию мирным путем, просила руководство ООО « Новое измерение» выполнить договорные обязательства и вставить ей новые окна, без обращения в суд, так как у нее возникнуть дополнительные расходы, однако руководство ООО « Новое измерение» оставила ее обращения без внимания и до сегодняшнего дня договор не исполнен. В связи, с чем она перенесла моральные страдания, в связи с тем, что деньги на окна ею взяты в кредит, за который она оплачивает проценты, несет дополнительные расходы, наряду с тем, что окон у нее в доме так и нет.

В судебное заседание ООО « Новое измерение явку своего представителя не обеспечило, при надлежащем уведомлении о дате и времени проведения судебного разбирательства, отзыв либо возражение на иска также стороной ответчика в суд не представлен. Судебные уведомления судом направлялись по адресу указанному в договоре № <данные изъяты> от 13.05.2014г. <адрес>, и по адресу регистрации юридического лица <адрес>, судебные уведомления были получены, о чем имеется подпись получателя от лица ООО « Новое измерение». В связи, с чем суд рассмотрел данное дело в отсутствие надлежащим образом ответчика ООО « Новое измерение».

       Суд, изучив материалы дела, выслушав мнение истца Парамонову Н.С., приходит к выводу о том, что уточненные исковые требования истца, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как установлено судом договор <данные изъяты> был заключен 13.05.2014 года между Парамоновой Н.С. с одной стороны и ООО « Новое измерение» с другой стороны о передаче в собственность 3 окон, их монтажу по адресу <адрес>, стоимость изделий 24 000 рублей, с рассрочкой платежа, первоначальный взнос 2400 руб.

Согласно п. 3.1 Договора покупатель обязуется оплатить стоимость работ и изделий, указанные в п. 2.1, что составляет 24 000, 00 руб.

Согласно заявления на получение потребительского кредита ОАО « ОТП Банк» Парамонова Н.С. 13 мая 2014 года получила кредит в размере 18 837 рублей на 10 месяцев под 31,25% годовых, которым произвела оплату товара на сумму 24 000 рублей.

В связи с чем судом установлено, что Парамонова Н.С. произвела оплату в полном объеме за изделия( окна-3 штуки) в размере 24 000 рублей в полном объеме.

Согласно п.3.2. Договора <данные изъяты> от 13.05.2014г. после выполнения п. 3.1. исполнитель обязуется доставить изделия в течение 12-45 рабочих дней.

Как установлено судом из пояснений истца Парамоновой Н.С. 14.07.2014г. окна в количестве 3-х штук были доставлены по адресу её проживания, однако 06.09.2014г. при установке окон, доставленные окна оказались больше чем оконные проемы, в связи с чем окна небыли установлены в доме и оставлены ей на хранение.

Только 17.03.2015г. директор ООО « Новое измерение» Уманцева М.С., составил собственноручное гарантийное письмо с обязательством устранить недостатки по заказу <данные изъяты> от 13.05.2014г. Однако до настоящего момента данные недостатки не устранены.

В силу п. 5 ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

         Согласно ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителя» За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

       Согласно п. 4.1 Договора ВВ-371 от 13.05.2014г. исполнитель несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. ФЗ « О защите прав потребителя» и Гражданским Кодексом РФ.

          При установленных обстоятельствах в соответствии с требованиями ФЗ « О защите прав потребителя» по требованию Парамоновой Н.С. в связи с не устранением недостатков пластиковых окон, изготовленных, доставленных ООО « Новое измерение», которые в установленные законом сроки были оплачены покупателем, суд считает необходимым расторгнуть договор <данные изъяты> от13.05.2014г. заключенный между Парамоновой Н.С. и ООО « Новое измерение» и взыскать в пользу Парамоновой Н.С. стоимость оплаченных ею окон в размере 24 000 рублей. Доказательств отсутствия вины ООО « Новое измерения» в неисполнении договорных обязательств с Парамоновой Н.С., ответчиком не представлено.         

      Согласно ч. 3 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителя» Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

      Согласно п. 4.4 Договора <данные изъяты> от 13.05.2014г. В случае невыполнения обязательств по срокам поставки исполнителем, исполнитель обязан выплатить неустойку в размере 0,1% от стоимости изделий по настоящему договору за каждый день просрочки.

           Принимая во внимание, что принятые обязательства не исполнены с 28.06.2014г. по 07.04.2015г., что составляет 9 месяцев 9 дней, просрочка составляет 279 дней х0.1% от цены товара, что составляет 9 072 рубля.

        При установленных, обстоятельства подлежит удовлетворению требования истца о взыскании неустойки по Договору <данные изъяты> от 13.05.2014 года в размере 9 072 руб.

        Согласно ч. 6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителя » При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При установленных обстоятельствах, принимая во внимание, что судом удовлетворены требования истца Парамоновой Н.С. о взыскании в ее пользу с ООО « Новое измерение» суммы оплаченной ей за пластиковые окна в количестве 3-х штук, в размере 24 000 руб., то в пользу Парамоновой Н.С. в соответствии с требованиями Закона подлежит взысканию и штраф в размере 12 000 рублей.

Согласно ст. 15 ФЗ « О защите прав потребителя» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

       При рассмотрении данного вопроса суд учитывает, все существенные обстоятельства дела, в том числе, длительность допущенной ответчиком просрочки нарушения обязательства, последствия нарушения обязательства, нравственные и физические страдания истца, которая в течение года не могла достучаться до представителей ООО « Новое измерение», с целью устранения ими недостатков товара. А также тот факт, что на протяжении всего судебного разбирательства по настоящему делу, ответчик не посещал судебные заседания, не получал судебные уведомления с целью затянуть рассмотрение дела.

       В этой связи суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда заявленной в иске в размере 10 000 рублей в полном объеме.

       В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

При таких обстоятельствах подлежит взысканию с ООО « Новое измерение» в пользу Парамоновой Н.С. расходы по оплате услуг адвоката Морозовского РОКА им. Д.П. Баранова в размере 3000 рублей, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № 4 от 07.04.2015г. на сумм 3000 рублей ( л.д. 25), расходы на ксерокопии документов в размере 295 рублей, согласно квитанции № 709183 от 01.04.2015г. ( л.д.25), проценты по потребительскому кредиту в размере 3 322рубля согласно кредитного договора, и копий квитанций об оплате ( л.д.6,11-20).

         На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12-13, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ « ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░»-░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

          ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░ 13.05.2014░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ « ░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ 3-░ ░░░░.

          ░░░░░░░░ ░ ░░░ « ░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ 3-░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 24 000 ( ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ) ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9072 ( ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░) ░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░ 13.05.2014░. ░ ░░░░░░░ 12 000 ( ░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ( ░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 617( ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ) ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 61 689 ( ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 21 ░░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░: