Решение по делу № 2-1240/2016 ~ М-6/2016 от 11.01.2016

Дело № 2-1240/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 февраля 2016 года

Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Юрченко И.В.

при секретаре Рау К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Салимзяновой М. К. к акционерному обществу «ОТП Банк» о возложении обязанности предоставить документы

у с т а н о в и л:

    Салимзянова М.К. обратилась в суд с иском к АО «ОТП Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу, в частности, копию договора на выпуск кредитной карты №, копию приложения к договору, копию графика платежей расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления. В обоснование требований указала, что между ней и АО «ОТП Банк» заключен договор № на выдачу кредитной карты. По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Она обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в срок и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, она, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Дата в АО «ОТП Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входит копия договора, копия приложения к кредитному договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. До настоящего времени ответ на данную претензию в нарушение требований Закона РФ «О банках и банковской деятельности», ст.ст.10, 12 Закона «О защите прав потребителей» не получен.

    В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.

    Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

    Как установлено в судебном заседании между Салимзяновой М.К. и АО «ОТП Банк» заключен договор № на выдачу кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Истец обязался возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст.30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Исследовав материалы дела, суд считает, что доказательств нарушения Банком ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности непредоставления полной и достоверной информации об услуге материалы дела не содержат. Учитывая указанные обстоятельства, суд считает, что к данным правоотношения положения ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применению не подлежат, поскольку фактически истец ставит вопрос о повторном предоставлении ей документов, содержащих информацию о предоставленной банком услуге.

В обоснование исковых требований истец указывает на то обстоятельство, что Дата. в адрес АО «ОТП Банк» была направлена претензия об истребовании копии договора, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету, указанные документы банком не направлены.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Аналогичное положение содержится и в ст.26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности».

Таким образом, в силу подп. 1 ст. 1, ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк не вправе передавать третьим лицам сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, и разглашать эти сведения третьим лицам, не указанным в законе.

Предоставляя соответствующие сведения банк должен идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Тем самым, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Как следует из материалов дела, истцом в адрес ответчика посредством почты направлено требование о предоставлении кредитного договора, выписки по лицевому счету, при этом, учитывая, что место жительства заявителя в претензии указано – ..., претензия направлена с почтового отделения ..., Банк лишен возможности идентифицировать заявителя, как лицо, имеющее право на получение указанной информации, что является основанием для отказа в предоставлении истребуемых истцом документов посредством направления их почтой. При этом истцом не представлено доказательств того, что она обращалась в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность, и в выдаче указанных документов ей было отказано.

Согласно п.32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. №221, факт отправки ответчику претензии заказным почтовым отправлением должен быть подтвержден почтовой квитанцией. Истцом представлены копия претензии, лист, содержащий перечень почтовых отправлений, в том числе истцом в адрес ответчика, в котором имеется оттиск штампа отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» в г.Казани.

Таким образом, поскольку в материалы дела не представлена квитанция, содержащая все необходимые реквизиты и подтверждающая факт направления ответчику претензии, представленные в материалы дела доказательства направления почтовой корреспонденции не являются письменными доказательствами в силу части 2 ст.71 ГПК РФ, поскольку представлены в материалы дела в форме надлежащим образом не заверенных копий, суд считает, что истцом не доказан факт направления в адрес ответчика претензии о предоставлении истребуемых документов.

Поскольку доказательств, подтверждающих получение ответчиком претензии о предоставлении испрашиваемых документов суду не представлено, соответственно, факт уклонения Банка от предоставления документов истцом не доказан.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Представленные истцом доказательства не позволяет суду сделать вывод о наличии нарушения либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (часть 1 статьи 3 ГПК РФ).

Судом может быть возложена обязанность по совершению определенных действий в случае уклонения лица, обязанного в силу закона либо договора совершить данные действия, в случае если указанное лицо уклоняется от совершения возложенной на него законом либо договором обязанности.

Учитывая изложенное, суд считает, что поскольку истцом не представлено доказательств нарушений его прав ответчиком, согласно ст.11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является их нарушение либо оспаривание, предусмотренных законом основания для удовлетворения исковых требований не имеется, в связи с чем в удовлетворении исковых требований Салимзяновой М.К. следует отказать.     

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

р е ш и л:

    В удовлетворении исковых требований Салимзяновой М. К. к акционерному обществу «ОТП Банк» о возложении обязанности предоставить копию договора № №, копию приложения к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления отказать.

    Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г.Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

...

Судья                                            И.В.Юрченко