Решение по делу № 2-1526/2015 от 11.11.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 декабря 2015 года                                                                     город Мценск

Мценский районный суд Орловской области в составе председательствующего судьи Ноздриной О.О., при секретаре Соклаковой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Мценского районного суда Орловской области гражданское дело по иску М.Т.Е. к Публичному акционерному обществу «Информация скрыта» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

М.Т.Е. обратилась в суд с иском к ПАО «Информация скрыта» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ПАО «Информация скрыта» был заключен кредитный договор № на выпуск кредитной карты №. По условиям данного договора ПАО «Информация скрыта» открыло текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Поскольку указанный договор заключался посредством направления оферты одной из сторон и ее акцепта другой стороной, она не была надлежащим образом проинформирована о том, что подписывая заявление, заемщик автоматически соглашается и присоединяется к условиям предоставления кредита. В настоящее время она желает получить полную информацию относительно своих обязательств по данному договору, в связи с чем Дата в адрес ПАО «Информация скрыта» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на вышеуказанную претензию она не получила. Полагает, что поскольку является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, тогда как непредставление таких сведений должно расцениваться, как нарушение прав потребителя.

По данным основаниям просит обязать ПАО «Информация скрыта» предоставить ей копии документов по кредитному дела заемщика М.Т.Е., находящиеся в ПАО «Информация скрыта», а именно: копию договора № на выпуск кредитной карты №, копии приложений к договору № на выпуск кредитной карты №, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения указанного выше кредитного договора по день обращения с иском в суд.

Истец М.Т.Е. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, представила письменное ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Информация скрыта» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом.        

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как установлено п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Вместе с тем, согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Согласно положениям ст. 56 ГПК РФ обязанность доказывания нарушения таких прав возложена на истца.

Как следует из объяснений истца, содержащихся в иске, между М.Т.Е. и ПАО «Информация скрыта» был заключен кредитный договор № на выпуск кредитной карты №. По условиям данного договора ПАО «Информация скрыта» открыло текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылается на то, что ПАО «Информация скрыта» отказало ей в предоставлении копий документов по кредитному делу, а именно: копии договора № на выпуск кредитной карты №, копий приложений к договору № на выпуск кредитной карты №, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения указанного кредитного договора за весь период его действия.

Между тем, из представленных истцом доказательств не усматривается, что М.Т.Е. в досудебном порядке обращалась в ПАО «Информация скрыта» за получением истребуемых документов, в связи с чем не представляется возможным сделать вывод о нарушении права истца на получение информации.

Из приложенных к иску копии претензии, реестра почтовых отправлений, уведомления о вручении письма не представляется возможным сделать вывод о направлении претензии по настоящему спору именно истцом, представленные в суд документы не содержат сведений о предмете отправления, позволяющего его идентифицировать, а также не отвечают требованиям допустимости, так как представлены в форме незаверенных копий.

Как следует из копии реестра почтовых отправлений, отправителем почтовой корреспонденции является ООО «Информация скрыта».

Иных доказательств обращения к ответчику, а также доказательств отказа в предоставлении документов, истец не представила.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что право истца на необходимую и достоверную информацию о получаемых услугах не нарушено, в связи с чем не имеется правовых оснований для удовлетворения иска.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска М.Т.Е. к Публичному акционерному обществу «Информация скрыта» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Мценский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 18 декабря 2015 года.

Председательствующий                                                      О.О. Ноздрина