Решение от 17.03.2015 по делу № 2-518/2015 от 22.01.2015

Дело № 2-518/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Заочное

17 марта 2015 года г.Москва

Зеленоградский районный суд г.Москвы в составе председательствующего федерального судьи Пшенициной Г.Ю.,

при секретаре Потеминой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черниковой ФИО6 к ООО «Экосервисгрупп» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Экосервисгрупп» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что она заключила договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Экосервисгрупп». ДД.ММ.ГГГГ к ней, по месту жительства пришел молодой человек, который предложил бесплатно проверить качество воды, объяснив, что занимается установкой специальных очистительных систем. После проверки качества воды предложил бесплатно установить фильтр стоимостью <данные изъяты>, скидка составила <данные изъяты>. Фильтр предлагался в рассрочку на несколько месяцев. До подписания договора, фильтр был установлен. При подписании договора, обратила внимание на первоначальную сумму в размере <данные изъяты>. Только после ухода сотрудников ответчика, истец внимательно прочитала договор и пришла к выводу, что приняла неправильное решение, до неё не была доведена надлежащая информация в отношении приобретенного товара, порядок оплаты. На её обращение о расторжении договора, ответчик ответил отказом. Истец просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Экосервисгрупп», взыскать с ответчика внесенную в счет оплаты денежную сумму в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>, расходы по оплате нотариальных услуг в размере <данные изъяты>, а также штраф в размере <данные изъяты>, от суммы присужденной судом.

В судебном заседании представитель истца, действующая на основании доверенности Рудакова Е.Д., не возражала о рассмотрении дела в порядке заочного производства, исковые требования поддержала и пояснила, что установка фильтра произошла очень быстро, так, что истец не успел надлежащим образом обдумать ситуацию, Договор заключался уже после проведенных работ по установке. Подробной информации по приобретаемому товару истцу доведено не было. При этом никакой рассрочки, обещанной устно, в договоре отражено не было. Гарантия на систему составляла всего ДД.ММ.ГГГГ, в то время как устно истцу было заявлено о ДД.ММ.ГГГГ. В досудебном порядке ответчик урегулировать спор отказался. Истец был вынужден обратиться за помощью к юристам. При осмотре приобретенной системы очистки воды замечено нарушение ряда требования к маркировке упаковки товара и продукции, истец не был ознакомлен с инструкцией и условиями гарантийных обязательств. Истцом был подписан договора на приобретение бытового фильтра для очистки воды <данные изъяты>, а из инструкции и гарантийного талона следует, что истцу установили систему очистки воды модели <данные изъяты> <данные изъяты>. На самом фильтре фигурируют 4 фирмы, три из которых нигде не прописаны. Никаких сертификатов предоставлено не было, не представлены важные платежные документы. Договор имеет условия, противоречащие сказанным продавцом при продаже товара. Кроме этого, анализируя рынок систем для очистки воды, видно, что цена фильтра даже со льготами в размере <данные изъяты>., указанная в договоре, завышена в 5 раз, по сравнению с качественными сертифицированными аналогами, распространяемыми на российском рынке.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, о слушание дела извещен, суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя истца, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд пришел к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Экосервисгрупп», в лице своего представителя ФИО9, (продавец) и Черникова Е.И. (покупатель) заключили договор розничной купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю бытовой фильтр для очистки воды <данные изъяты> в полной комплектации, технический паспорт и гарантийный талон.

Так как на момент приобретения истцом бытовой фильтр для очистки воды <данные изъяты> денежных средств в сумме <данные изъяты> у истца не было, то ею была оплачена денежная сумма в размере <данные изъяты>, оставшуюся сумму в размере <данные изъяты>, по условиям договора истец обязалась уплатить не позднее ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10).

В подтверждение уплаты первоначального взноса в размере <данные изъяты>, истцом представлена квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> (л.д.11).

По условиям договора право собственности на товар переходит к покупателю с момента полной оплаты товара (п.8 Договора).

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Частью 3 статья 455 ГК РФ установлено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Между тем, указанным нормам законодательства заключенный между истцом и ответчиком договор не отвечает.

Так согласно пункту <данные изъяты> договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ предметом договора является бытовой фильтр воды <данные изъяты>, в то время как передан истцу товар модели <данные изъяты> <данные изъяты>.

Таким образом, представленный договор купли-продажи конкретно не определяет признаки придаваемого товара, указывает лишь на общую родовую принадлежность предмета купли-продажи и не содержит индивидуализирующих признаков технически сложного товара. Также в договоре не указаны технические характеристики указанного объекта.

Кроме того ответчиком не представлен технический регламент применительно к п. 4 ст. 7 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", который содержал бы обобщенные и (или) конкретные требования к характеристикам продукции, которые ее отличали от иных аналогичных товаров.

На основании имеющихся в деле документов не представляется возможным установить, какое обозначение установлено законодательством Российской Федерации о техническом регулировании для проданного товара и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара такому обозначению, чем подтверждаются обязательность соответствия товара его обозначению, каковы сведения об основных потребительских свойствах товара.

Заключенный между сторонами договор не называет требований к его качеству.

Кроме этого, по утверждению представителя истца, стороны не достигли соглашения по порядку и сроку оплаты товара.

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Исполнение обязанности по представлению потребителю информации о товаре согласно нормам Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" возложена, в данном случае, на продавца, а потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по представлению информации потребителю.

Передача истцу договора купли-продажи, инструкции и гарантийного талона, само по себе не свидетельствует о том, что ответчик в полном объеме предоставил истцу информацию, по поводу которой возник спор, и перечень которой установлен законом.

Ответчиком не представлено доказательств подтверждающих надлежащее качество выполнения бытовым фильтром очистки воды.

Между тем, в силу ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Однако документы, подтверждающие полную информацию о товаре, не позволяют установить, чем проданный товар отличается от иных аналогичных товаров, стоимость которых существенно ниже стоимости проданного истцу товара.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями) если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Требования истца, о расторжении договора в соответствии с <данные изъяты> договора, ответчиком оставлены без внимания.

На основании изложенного, суд полагает возможным расторгнуть договор купли-продажи бытовой фильтр воды <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ответчика ООО " Экосервисгрупп», в пользу истца уплаченную в счет стоимости товара денежную сумму в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., учитывая положения ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Также в силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО "Экосервисгрупп", штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере <данные изъяты>

Истцом также заявлено о судебных расходов в размере <данные изъяты>, понесенных истцом по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ с <данные изъяты> в связи с подготовкой претензии, жалоб на действия ответчика и искового заявления в суд. Суду представлены квитанции по оплате услуг по договору на общую сумму <данные изъяты> (л.д.20).

Поскольку требования истца материального характера удовлетворены в полном объеме, суд полагает возможным взыскать с ответчика расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>.

Требование истца о взыскании стоимости нотариальных услуг в размере <данные изъяты>, не подлежат удовлетворению, поскольку суду представлена копия доверенности, оригинал находится на руках у представителя, действие доверенности не ограничены рассмотрением настоящего гражданского дела,

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО "Экосервисгрупп» в бюджет <адрес> подлежит взысканию сумма госпошлины в размере <данные изъяты>( при удовлетворении требования материального характера в размере <данные изъяты>, при удовлетворении требований неимущественного характера – <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12,56,57,103,193-199,133 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░7 ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░10.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░8 ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ««░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░