Решение по делу № 2-4013/2015 от 02.09.2015

№ 2-4013/15

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

27 октября 2015 года Первореченский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

Председательствующего: судьи Н.П.Симоновой

При секретаре Е.С.Степановой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ступаковой <данные изъяты> к ТСЖ «Побережье» о защите прав потребителей

установил:

    Истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями к ТСЖ «Побережье» указав в обосновании следующие обстоятельства

    Ступакова В.Т., является собственником квартиры <адрес>, данный дом с 01.10.2012 года и по настоящее время обслуживает ТСЖ «Побережье», направляет квитанции о плате за жилое помещение, коммунальные и дополнительные услуги, которые истец оплачивает по указанным в них реквизитам. Однако указанные квитанции содержат неполную информацию о предоставляемых услугах, не соответствуют пп.69-71 Правил предоставления коммунальных услуг. Истец просит признать незаконными действия Товарищества собственников жилья «Побережье» по не предоставлению потребителю Ступаковой В.Т. запрашиваемой информации - надлежащим образом оформленного помесячного расчета платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг; обязать ТСЖ «Побережье» предоставить истцу платежные документы по оплате коммунальных услуг, содержания и ремонт общего имущества многоквартирного дома по адресу: <адрес> за каждый месяц за период с 01.10.2012 года по 31.08.2015 года, оформленные в соответствии с требованиями п.п. 69- 71 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354; взыскать в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истца на иске настаивала, пояснила, что многоквартирный дом <адрес> обслуживает ТСЖ «Побережье», истец как собственник помещения в многоквартирном доме была вынуждена подать заявление о вступлении в ТСЖ, затем отозвала свое заявление. Решением Фрунзенского районного суда г.Владивостока от 19.06.2015 года признан недействительным протокол общего собрания членов ТСЖ «Побережье» согласно которого к ТСЖ присоединен многоквартирный <адрес>. С 01.10.2012 года истец оплачивала за жилое помещение, коммунальные и дополнительные услуги по квитанциям, поступающим от ТСЖ «Побережье» в которых указаны данные по оплате услуг: отопление, холодное водоснабжение и водоотведение (указаны как одна услуга), электроэнергия, охрана жилое, целевой взнос на содержание жилого фонда. В каждой квитанции присутствует только итоговая сумма, подлежащая оплате за ту или иную услугу, расчет суммы платежа за каждую услугу отсутствует. Истец обратилась в ТСЖ «Побережье» с претензией о том, что в выставляемых квитанциях ей не непонятно: как именно были рассчитаны суммы за перечисленные в квитанциях услуги; какие платежи включены в услугу «целевой взнос на содержание жилого фонда»; почему не обозначена в виде самостоятельной и не рассчитана отдельно такая услуга как общедомовые нужды (ОДН), к коим относятся коммунальные ресурсы, которые по факту тратятся домом, но не входят в объем индивидуального потребления в квартирах, и потребовала: расшифровать попунктно данные расчета суммы платежа за каждую из следующих услуг: отопление, холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия, целевой взнос на содержание жилого фонда, ОДН на соответствующие коммунальные ресурсы в квитанциях, которые были выставлены в квитанциях по указанным квартирам за период с 01.12.2012 г. по 31.12.2014 г. и выдать документы, содержащие полный расчет начисленных платежей. Эти данные должны быть предоставлены в форме письменной информации, которая заверена подписью руководителя и печатью исполнителя - в течение 3-х рабочих дней со дня получения данного заявления. От Председателя правления ТСЖ «Побережье» получила ответ не по существу заявленных требований. Платежный документ, представляемый ТСЖ «Побережье», не соответствует требованиям пп.69-71 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных действующим Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354. На основе той информации, которая содержится в указанных платежных документах, истец не может оценить правильность произведенного расчета суммы за услуги, тем самым нарушено ее законное право на своевременное получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вследствие указанных нарушений истцу как потребителю причинен моральный вред, выразившийся в испытанном чувстве унижения от того, что ее правами пренебрегают сознательно, время и средства, потраченные на составление претензии, искового заявления и сбор доказательств для защиты своих нарушенных прав, поиск представителя ее интересов в суде, размер компенсации морального вреда она оценивает в <данные изъяты> рубля.

Истец в судебном заседании на требованиях настаивала, указав, что до 27.08.2013 г. квартира была муниципальной, однако ей насчитывают более <данные изъяты> рублей долга за установку лифтового оборудования. Собственником квартиры она стала с сентября 2013г., именно с этого времени у нее возникла обязанность по уплате взносов на установку лифтового оборудования, она не может нести ответственность за неисполнение прежним собственником обязанностей по своевременной оплате за жилье.

Представитель ответчика доводами истца не согласна в полном объеме, так как изложенное истцом, не соответствует действительности. В ответ на претензию истцу направлен ответ, в котором разъяснено, что собственникам, не имеющих индивидуальных приборов учета на отопление, горячую и холодную воду, начисления производятся по следующей формуле: от общедомового счетчика отнимаются показания всех индивидуальных счетчиков, оставшаяся сумма делится на тех, у кого нет счетчиков, пропорционально занимаемой площади. ОДН отопления начисляется на основании счет фактуры ООО «ДГК». ОДН электроэнергии начисляется по счетчику ОДН дома <адрес>. Охрана, целевой взнос на содержание жилого и нежилого фонда утверждена общим собранием собственников ТСЖ «Побережье». Средства ТСЖ, собранные за счет обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, носят целевой характер, предназначены для оплаты работ по текущему содержанию и ремонту. Взнос на содержание жилого фонда <данные изъяты> рублей установлен общим собранием собственников ЖК «Побережье» в 2009 году при образовании ТСЖ для содержания и эксплуатации общего имущества в надлежащем состоянии и комфортного проживания в нем. В то же время была приобретена программ 1С Предприятие 7, в которой и была разработана форма квитанции. В октябре 2012г. произошло объединение домов №№ № находящихся под управлением ТСЖ «Побережье» с домом №, следовательно, размер платы на содержание и ремонт устанавливается единый для собственников всех домов, который и обеспечивает выполнение консолидированного плана мероприятий. Согласно Приказа Минрегиона РФ № 924/пр от 29.12.2014 г., вступившего в законную силу с 09.06.2015 г, утверждая примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, в настоящее время изменена форма квитанции в соответствии с этой примерной формой, однако выставляемые ранее квитанции содержали всю предусмотренную Правилами информацию, кроме того на официальном сайте также размещена вся обязательная для размещения информация. Предоставление информации в виде ежемесячных квитанции в соответствии с примерной формой не предусмотрено законом и учитывая заявленный трехлетний период и изменение программного обеспечения объективно невозможно. Кроме того, истец являлась ревизором ТСЖ, ей предоставлялись все документы для проведения проверки, по результатам проверки ею не было высказано никаких замечаний. Просила в иске отказать.

    Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат в силу следующего.

    В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения по по адресу: <адрес> С 01.10.2012г. управление многоквартирным домом осуществляется ТСЖ «Побережье».

В обоснование иска истец ссылается на то обстоятельство, что ответчиком не представлена информация, запрашиваемая в претензии со ссылкой на обязанность ее представить в порядке п.п.(д, р) п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг. В своей претензии истец требует «расшифровать попунктно данные расчета суммы платежа за каждую из следующих услуг: отопление, холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия, целевой взнос на содержание жилого фонда, ОДН на соответствующие коммунальные ресурсы в квитанциях, которые были выставлены в квитанциях по указанным квартирам за период с 01 октября 2012 года по 31 декабря 2014 года и выдать документы, содержащие полный расчет начисленных платежей». Вместе с тем, в соответствии с п.п.(д) Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель коммунальной услуги обязан: производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Истец с заявлением либо требованием о проверке правильности начисления платы, задолженности, переплаты или пени к ответчику не обращался.

В соответствии с п.п.(р) Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель коммунальной услуги обязан: предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В претензии вышеуказанного требования о предоставлении информации о помесячных объемах коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных /слуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных н а общедомовые нужды - не содержится. В претензии указано требование о расчете суммы платежа по квартирно, т.е. фактически истец требует выдать ему квитанции за весь период начислений, которые ему уже были выставлены и им оплачены.

Доводы истца о том, что квитанции ТСЖ «Побережье» ежемесячно выставляемые к оплате не соответствуют требованиям п.п. 69-71 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года основаны на неверном понимании закона.

Представленные истцом квитанции содержат все вышеперечисленные в п.п. 69-71 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года сведения. Так в квитанции на оплату услуг, выставленную к оплате истцу содержится почтовый адрес жилого помещения, сведения о собственнике фамилии, имени и отчества физического лица (п.п.а п.69), наименование исполнителя юридического лица номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (п.п.б п.69), указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (п.п.в п.69), объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг (п.п г п. 69), сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы (п.п ж п. 69), сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды (п.п.з п.69). Сведения, предусмотренные п.п.д,е п. 69 не содержаться, поскольку начисления по ним не производятся, соответственно, начисление платы за ресурсоснабжение на общедомовые нужды в квитанциях отсутствуют.

Утвержденная 29.12.2014 года Приказом Минстроя России № 924 форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг в соответствии с которой истец просит предоставить помесячные квитанции за предшествующий трехлетний период является примерной формой, выставление квитанций по иной форме при соблюдении требований о составе и объеме подлежащей указанию в квитанции информации не является нарушением прав потребителя.

Истец ссылается на то, что из представленных квитанций не понятно какие платежи включены в услугу «целевой взнос на содержание жилого фонда».

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 731 от 23.09.2010 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» перечень услуг и работ, входящих в данную статью расходов и иная информация, предусмотренная указанным Стандартом размещена товариществом в общий доступ в сети Интернет на официальном сайте Реформа ЖКХ, где истец может ознакомиться с ней в любое время. Перечень услуг по статье «целевой взнос на содержание жилого фонда» указан в смете товарищества за каждый год, утвержденной общим собранием членов ТСЖ «Побережье» и в оборотно - сальдовой ведомости за каждый год. Кроме того, на сайте размещена вся бухгалтерская отчетность товарищества, протоколы общих собраний, общие сведения об организации, Устав и иная установленная требованиями Стандарта информация.

При таких обстоятельствах в судебном заседании не установлено нарушение прав истца, как потребителя на получение предусмотренной законом информации

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований Ступаковой <данные изъяты> к ТСЖ «Побережье» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в через Первореченский районный суд г.Владивостока течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: