Решение от 20.07.2015 по делу № 2-806/2015 (2-5485/2014;) от 23.12.2014

Дело № 2-806/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июля 2015 года

Свердловский районный суд города Костромы в составе:

председательствующего судьи Шабаровой И.А.

при секретаре Исуповой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.А.Г. в лице представителя по доверенности Р.И.В. к ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

С.А.Г. в лице представителя по доверенности Р.И.В. обратился в суд с иском к ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области с требованиями о взыскании неполученного страхового возмещения в размере ... рублей ... копеек, расходов по оплате услуг независимого эксперта в размере ... рублей, неустойки в связи с просрочкой оплаты суммы страхового возмещения в размере ... рубля за период с <дата> по <дата> и далее по дату вынесения решения, неустойки в связи с несоблюдением срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате в размере ... рублей за период с <дата> по <дата> и далее по дату вынесения решения, компенсации морального вреда в размере ... рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере ... рублей, расходов по оформлению доверенности в размере ... рублей, а также штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> в ДТП был поврежден автомобиль ..., принадлежащий истцу на праве собственности. Виновником ДТП является водитель С.А.А. В результате столкновения автомобиль истца получил механических повреждения. Указанные обстоятельства подтверждаются справкой о ДТП. Гражданская ответственность истца застрахована в ООО «Росгосстрах» Костромской филиал, страховой полис ОСАГО серия ССС №. <дата> истец воспользовался своим правом на страховую выплату и, руководствуясь ст. 11 Закона об ОСАГО и пп. 44 и 61 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Постановлением правительства РФ от 07.05.2003 года № 263 (далее – Правила) были сданы все необходимые документы и заявление для выплаты страхового возмещения. В соответствии с п. 45 Правил, страховщику представлено поврежденное ТС в результате ДТП для проведения осмотра. <дата> от истца было принято заявление о прямом возмещении убытков, а также проведен осмотр экспертом, номер убытка №. До настоящего времени страховая выплата истцу не произведена, как не дан мотивированный отказ в страховой выплате. Так как после принятия заявления о наступлении страхового случая и осмотра ТС истцу не производится страховая выплата и полностью игнорируются его законные требования, согласно Закона об ОСАГО, <дата> истец обратился к экспертной организации ИП А.С.В. для определения размера причиненного ущерба. <дата> истцом было лично заказано и оплачено экспертное заключение № от <дата> по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта, что подтверждается товарным и кассовым чеком на сумму ... рублей. Также истец обратился к Р.И.В. для оказания юридической помощи, с целью взыскания материального ущерба причиненного автомобилю истца, в результате ДТП имевшего место <дата>, заключив договор на оказание юридических услуг от <дата>, оплатив ... рублей. За нотариальное удостоверение доверенности на представителя оплатил ... рублей нотариусу К.Н.Г., согласно справке. Экспертным заключением по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта № от <дата> подтверждается, что стоимость восстановительного ремонта по среднерыночным ценам Костромского региона, с учетом износа на заменяемые детали составил ... рублей. Действия страховой компании истец расценивает как ненадлежащее исполнение обязательств. В результате нарушения принятых на себя обязательств нарушены права потребителя как потребителя услуг страхования. Согласно приложенному расчету истец просит взыскать сумму неустойки за просрочку исполнения обязательств за период 6 дней (с <дата> по <дата>) в размере ... рубля. Сумма неустойки за просрочку несоблюдения сроков направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате просрочки 6 ней (с <дата> по <дата>) равна ... рублей. <дата> и <дата> истец обращался через представителя Р.И.В. с претензией к ответчику, однако до настоящего времени ответа не получил. В результате нарушения прав истца на получение услуг ненадлежащего качества и в установленные законом сроки, ему был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, компенсации морального вреда заявлена в размере ... рублей.

В ходе судебного разбирательства представитель истца Р.И.В. неоднократно уточнял заявленные требования, в последней редакции от <дата> просил суд взыскать с ответчика в пользу истца невыплаченное страховое возмещение в размере ... рублей ... копеек (включая расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере ... рублей), неустойку в связи с просрочкой оплаты суммы страхового возмещения в размере ... рубля ... копеек с перерасчетом на дату вынесения решения суда, неустойку в связи с несоблюдением срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате в размере ... рублей с перерасчетом на дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, расходов по оформлению доверенности в размере ... рублей, расходы на оплату услуг эксперта ИП М.А.А. в размере ... рублей, а также штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец С.А.Г. в судебном заседании не участвует, просил рассмотреть дело в его отсутствие, его интересы представляет на основании нотариальной доверенности Р.И.В., который поддержал уточненные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области по доверенности Н.В.Ю. исковые требования не признала, при этом не оспаривала заключение эксперта №, выполненное ИП М.А.А. Сумму взыскиваемой неустойки просила уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ, так как заявленная сумма явно несоразмерна нарушенному праву. Сумму ... рублей, взыскиваемую на оплату услуг эксперта А.С.В., не признали в полном объеме, так как первоначальная экспертиза была выполнена с нарушением порядка выполнения досудебной оценки, а именно противоречило единой методике, в связи с чем, данная экспертиза является недопустимым доказательством по делу. Требования о компенсации морального вреда полагала не подлежащими удовлетворению, так как моральный вред, причиненный истцу действиями ответчика, ничем не подтвержден. Также просила снизить расходы на оплату услуг представителя.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.

В силу ч.4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом, или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Пункт 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

По договору обязательного страхования застрахованным является риск наступления гражданской ответственности при эксплуатации конкретного транспортного средства (преамбула, пункт 1, 2 статьи 6 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО).

В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

Абзацем четвертым пункта 21 статьи 12, абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 и пунктом 3 статьи 19 Закона об ОСАГО с 1 сентября 2014 года предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

В силу ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2014) потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Материалами дела установлено, что <дата> в ... часов ... минут в районе дома № ул. <адрес> произошло столкновение двух транспортных средств: автомобиля ..., под управлением собственника С.А.А. и автомобиля ..., под управлением С.А.Г. Факт ДТП подтверждается справкой от <дата>, схемой ДТП от <дата>, объяснением С.А.А. от <дата>, объяснением С.А.Г. от <дата>, постановлением по делу об административном правонарушении от <дата> и никем из участников процесса не оспаривается.

Гражданская ответственность истца С.А.Г. застрахована в ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области, страховой поли серии ССС №. Срок действия страхового полиса – с <дата> по <дата>.

Пунктами 10, 11 статьи 12 Закона об ОСАГО установлено, что при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера, подлежащих возмещению страховщиком убытков, потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.

В силу п. 18 ст. 12 Закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

В соответствии с пунктами 1-3 статьи 12.1 указанного Закона в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.

Положения об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, предусмотренные абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, подлежат применению, если страховой случай имел место после 1 сентября 2014 года.

Потерпевший вправе подать претензию со дня, когда узнал или должен был узнать об отказе страховщика от выплаты страхового возмещения или о выплате его страховщиком не в полном объеме, либо со дня, следующего за днем истечения двадцатидневного срока, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня подачи заявления о страховой выплате с представлением всех необходимых документов для принятия решения страховщиком (пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно ст. 16.1 данного Закона претензия потерпевшего относительно исполнения страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования либо о несогласии с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты и приложенные к ней документы подлежат рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (пункты 7, 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Согласно заявлению С.А.Г. от <дата>, полученному ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» <дата> за №, заявитель просит осуществить в установленном порядке страховую выплату по факту причинения С.А.Г. материального ущерба.

<дата> за № ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области направило ответ С.А.Г., в котором указывают, что потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4-4.7 и (или) 4.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Течение 20-дневного срока для рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате начинается с момента предоставления документов, предусмотренных указанными пунктами Правил. Согласно п. 4.13 Правил ОСАГО, при причинении вреда имуществу, потерпевший представляет документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество. В связи с тем, что документы (а именно ПТС) направлены заявителем в адрес ООО «Росгосстрах» по почте в виде копий, они не подтверждают право собственности на поврежденное имущество и не могут являться основанием для принятия решения о выплате по ДТП, произошедшему <дата>. Сведений о получении указанного письма С.А.Г. стороной ответчика в материалы дела не представлено.

В связи с тем, что страховая компания не исполнила требования С.А.Г., содержащиеся в заявлении от <дата>, истец обратился в экспертную организацию ИП А.С.В., которая обязалась провести экспертизу транспортного средства в соответствии с требованиями законодательства РФ. Стоимость работ составила ... рублей, согласно договору № от <дата>.

Согласно экспертному заключению № от <дата> по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства ..., стоимость ремонта вышеназванного транспортного средства с учетом износа запчастей составляет ... рублей.

В претензии от <дата>, поданной С.А.Г. в адрес ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в <адрес>, истец просит в пятидневный срок с момента получения настоящей претензии произвести выплату страхового возмещения в размере ... рублей, в том числе ... рублей расходы на проведение оценки ущерба, путем перечисления на указанный в заявлении страхователя расчетный счет, а также произвести выплату неустойки в связи с просрочкой оплаты суммы страхового возмещения в размере ... рублей с перерасчетом на дату перечисления денежных средств. О результате рассмотрения претензии и принятом решении С.А.Г. просит сообщить на указанный в претензии адрес в письменном виде в пятидневный срок.

Согласно заключению № от <дата> о стоимости ремонта транспортного средства, выполненного ЗАО «ТЕХНЭКСПРО» на основании акта осмотра транспортного средства № от <дата>, стоимость устранения дефектов ..., с учетом износа 60,21% и округления составляет ... рублей.

В своем ответе от <дата> за № ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области указывают, что согласно п. 5.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, претензия должна содержать банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), по которым необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензий страховщиком обоснованной». Это подтверждается и п. 5.2 Правил ОСАГО: «По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий: осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии…» В связи с тем, что С.А.Г. не выполнил обязанности, предусмотренные указанным пунктом Правил ОСАГО, а именно не представил банковские реквизиты собственника, ООО «Росгосстрах» не имеет возможности для осуществления страховой выплаты по делу №.

Сведений о получении письма от <дата> за № С.А.Г. стороной ответчика в материалы дела не представлено.

Согласно заключению № от <дата>, выполненному экспертом Г.И.К. на основании определения Свердловского районного суда г.Костромы от <дата>, стоимость устранения дефектов АМТС ..., (с учетом износа) составляет ... рубль ... копеек.

В связи с возникшими сомнениями в правильности и обоснованности заключения ИП Г.И.К. и наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов (ЗАО «ТЕХНЭКСПРО», ИП А.С.В., ИП Г.И.К.), по ходатайству представителя истца С.А.Г. по доверенности Р.И.В. судом назначена повторная судебная автотехническая экспертиза автомашины ..., производство которой поручено эксперту ИП М.А.А.

Согласно заключению эксперта №, выполненному ИП М.А.А., стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ..., с учетом износа деталей, узлов и агрегатов на дату наступления страхового случая – <дата> в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утв. Положением Центрального Банка Российской Федерации от <дата> №-П, составляет ... рублей ... копеек.

В судебном заседании представитель истца С.А.Г. по доверенности Р.И.В. и представитель ответчика ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области по доверенности Н.В.Ю. не оспаривали экспертное заключение №, выполненное ИП М.А.А., согласившись с размером ущерба в сумме ... рублей ... копеек.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд считает возможным положить в основу решения по делу экспертное заключение №, выполненное ИП М.А.А., с которым согласились обе стороны, выводы эксперта подтверждены расчетами, соответствуют единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, не доверять выводам эксперта у суда оснований не имеется.

Сумма невыплаченного страхового возмещения, подлежащая взысканию с ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области в пользу истца, согласно экспертному заключению №, составляет ... рублей ... копеек.

В силу пункта 14 ст. 12 Закона об ОСАГО стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Таким образом, понесенные истцом расходы на оплату услуг эксперта М.А.А. в размере ... рублей подлежат включению в размер убытков, размер расходов документально подтвержден, экспертное заключение М.А.А. положено в основу настоящего решения. Руководствуясь п.14 ст. 12 указанного закона сумма расходов, понесенных истцом на оплату услуг независимого эксперта в размере ... рублей, должна быть взыскана с ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области в пользу С.А.Г.

Требование о взыскании с ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области убытков в сумме ... рублей, понесенных истцом на оплату услуг эксперта А.С.В., не подлежит удовлетворению в силу следующего.

Согласно п. 3 ст. 12.1 Федерального закона об ОСАГО независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

В связи с тем, что экспертное заключение № от <дата> ИП А.С.В. выполнено не в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, в силу п. 3 ст. 12.1 Федерального закона об ОСАГО, требование о взыскании убытков в сумме ... рублей, понесенных истцом на оплату услуг эксперта ИП А.С.В., удовлетворению не подлежит.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в связи с просрочкой оплаты суммы страхового возмещения в размере ... рубля ... копеек (период с <дата> по <дата>) и неустойки в связи с несоблюдением срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате в размере ... рублей (за период с <дата> по <дата>).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

С 11.10.2014 года вступило в действие Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Банком России 19.09.2014 года № 431-П, пунктом 3.10 которого определен перечень документов, необходимых для подачи заявления о страховой выплате к страховщику.

Потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 настоящих Правил, либо их копии, заверенные в установленном порядке (п. 4.14 Правил).

В силу пункта 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить об этом страховщика в сроки, установленные Правилами страхования, но и направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные Правилами страхования (пункт 3 статьи 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (пункт 10 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами страхования, должны производиться способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом.

Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил страхования.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами страхования (абзац седьмой пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзац пятый пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Если потерпевшим представлены документы, которые не содержат сведения, необходимые для выплаты страхового возмещения, в том числе по запросу страховщика, то страховая организация освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда (пункт 3 статьи 405 ГК РФ).

Обстоятельством, с которым Закон об ОСАГО связывает возникновение обязанности страховщика осуществить страховую выплату, является страховой случай, то есть наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства (абз. 11 ст. 1 Закона об ОСАГО).

В рассматриваемом споре страховой случай произошел <дата>, следовательно, в возникшем споре подлежат применению положения пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, устанавливающие ответственность страховщика за просрочку выплаты страхового возмещения, в редакции, действующей с 01.09.2014 года, в соответствии с которым неустойка определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Данная норма носит императивный характер и подлежит применению с 01.09.2014 года.

Из дела видно, что с заявлением о наступлении страхового случая истец обратился лично <дата>, между тем в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней), которые истекали <дата>, ответчик не произвел выплату страхового возмещения. Требование о предоставлении нотариально удостоверенных копий ПТС и СТС является неправомерным, т.к. законодательством не предусмотрено обязательное нотариальное удостоверение этих документов.

В силу абз. 2 пункта 55 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Таким образом, период просрочки исполнения обязательства страховщика составляет 226 дней (с <дата> по <дата>). Сумма неустойки рассчитывается следующим образом: ... рублей ... копеек (сумма взысканного страхового возмещения) * 0,01% * 226 (период просрочки) = ... рубля ... копеек.

В силу абз. 3 ст. 21 ФЗ об ОСАГО при несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 6 ст. 16.1 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

С учетом ходатайства представителя ответчика об уменьшении размера взыскиваемой неустойки, согласно ст. 333 ГК РФ, суд полагает, что размер неустойки, не должен превышать суммы взысканного страхового возмещения по настоящему делу и соответствует сумме 50 775 рублей 80 копеек.

В силу п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из положений приведенной нормы закона и разъяснений в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", основанием для взыскания компенсации морального вреда является установление судом вины ответчика.

Факт нарушения ответчиком требования закона в части несоблюдения сроков выплаты страхового возмещения в полном объеме подтверждается материалами дела.

Суд, установив, что права потребителя были нарушены, взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает объем и характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, требования разумности и справедливости, степень вины ответчика и его поведение в сложившейся конфликтной ситуации и считает, что компенсация морального вреда должна быть определена в сумме ... рублей.

В силу п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Таким образом, с ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Костромской области подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере ... рублей ... копеек.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца должны быть взысканы понесенные расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб. При этом суд принимает во внимание сложность дела, объем проведенной представителем работы по сбору и представлению доказательств, участие представителя в шести судебных заседаниях. Размер расходов документально подтвержден.

Понесенные истцом расходы в сумме ... рублей по оплате нотариальных услуг за удостоверение доверенности в силу ст. 98 ГПК РФ также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С учетом размера удовлетворенных судом исковых требований с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере ... рубль ... копейки в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома.

Руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░ ... ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ <░░░░> ░░ <░░░░>, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░ ... ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░ ... ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░