Решение по делу № 2-1112/2015 ~ М-972/2015 от 06.10.2015

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2015 года     г.Слюдянка Иркутской области

Слюдянский районный суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Газимзянова А.Р., при секретаре Мишиной Г.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1112/2015 по иску Телятниковой В. В. к АО «Тинькофф банк» об истребовании документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование иска указано, что между Телятниковой В.В. и АО «Тинькофф банк» был заключен договор на выдачу кредитной карты. По условиям договора банк открыл заемщику текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Заемщик обязался возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей истец не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору.

"ДАТА" истец направила в банк претензию об истребовании копий документов по кредитному делу ввиду их отсутствия у заемщика. Однако банк требуемые документы истцу не предоставил.

Таким образом, имеет место нарушение Банком положений закона «О банках и банковской деятельности».

Согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация должна быть предоставлена потребителю бесплатно.

Истец является потребителем банковских услуг; ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Непредставление банком данных документов расценивается как нарушение потребительских прав клиента.

На основании выше изложенного, истец просила обязать АО «Тинькофф банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Телятниковой В.В., а именно: копию договора, копию приложения к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

В судебное заседание истец Телятникова В.В. не явилась, надлежаще извещена о времени и месте судебного заседания по указанному истцом месту жительства. Судебное извещение вернулось с отметкой почты «истек срок хранения». С учетом положений ст. 165.1 ГК РФ, разъяснений, данных в п.67, п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" суд находит, что судебное извещение доставлено истцу. При подаче иска Телятникова В.В. ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик АО «Тинькофф банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о времени и месте судебного заседания. Доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание ответчик не представил; не просил рассмотреть дело в свое отсутствие; возражение по иску не направил. Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в соответствии с положениями ч.1 ст.233 ГПК РФ в отсутствие не явившегося в судебное заседание ответчика по правилам заочного судопроизводства.

Поскольку, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ неявка одной из сторон не является препятствием к рассмотрению дела, суд, исследовав материалы дела, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения иска на основании следующего.

В соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях зашиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов РФ, субъектов РФ, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

7    февраля 1992 был принят Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", который
регулировал отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,
исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ,
оказании услуг), устанавливал права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг)
надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и
окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их
изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную
защиту их интересов, а также определял механизм реализации этих прав.

Согласно Закону, потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору (Приамбула Федерального закона № 2300-1 ФЗ).

Из искового заявления следует, что между Телятниковой В.В. и АО «Тинькофф банк» в офертно-акцептной форме был заключен договор на выдачу кредитной карты.

Истец полагала, что нарушены ее права как потребителя финансовых услуг, поскольку Банком не исполнены ее требования о предоставлении испрашиваемых документов по кредитному договору.

8    подтверждение факта обращения к кредитору истцом представлен документ -
Претензия (л.д.7), из которой следует, что "ДАТА". Телятникова В.В. обратилась в АО
«Тинькофф банк» с требованием о предоставлении ей документов, а именно: копии
кредитного договора с приложением, копии графика платежей, расширенной выписки по
лицевому счету с момента заключения договора. Также заемщик просила произвести
фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета
комиссий и страховых премий /взносов; денежные средства, незаконно удержанные и
перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить
в счет погашения основной суммы долга; расторгнуть кредитный договор. О принятом
решении Заемщик просила уведомить в течение семи дней.

В связи с неисполнением Банком требований заемщика истец обратилась в суд за защитой своих нарушенных прав.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 196 ч.3 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Исходя из характера спорных правоотношений, на истицу возлагалась обязанность предоставить доказательства того, что она являлась потребителем финансовых услуг, то есть услуг, оказываемых физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В нарушение ст. 56 ГПК РФ истец не предоставила доказательств наличия кредитных отношений с ответчиком, заключения кредитного договора, получения от банка финансовых услуг (счета-выписки банка, копию кредитной карты, иное). Вместе с тем определением от "ДАТА" истцу было разъяснено, что непредставление стороной доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Кроме того суд учитывает следующее.

Исходя из норм гражданского законодательства Российской Федерации лицо, чьи права или законные интересы нарушены, вправе обратиться за судебной защитой; в обоснование доводов гражданин должен указать на соответствующие обстоятельства, представить доказательства (ст.ст. 131, 132 ГПК РФ).

Истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены относимые, допустимые и достоверные доказательства того, что имело место нарушение его прав кредитором АО «Тинькофф банк».

На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» определено, что кредитная организация гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Справки по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией руководителям (должностным лицам) федеральных государственных органов, перечень которых определяется Президентом Российской Федерации, Председателю Центрального банка Российской Федерации и высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) при наличии запроса, направленного в порядке, определяемом Президентом Российской Федерации, в случае проверки в соответствии с Федеральным законом "О противодействии коррупции" сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, соблюдения определенных запретов и ограничений.

Истцом представлена копия документа - оборот почтового отправления № ***, на котором имеются сведения о получении адресатом КБ «Восточный, экспресс банк» "ДАТА". заказного письма (л.д.11).

Данный документ не содержит сведения об отправителе, его адресе, отделении почтовой связи места приема почтового отправления, наименовании отправляемого документа.

Истцом также представлена копия документа - Списка № 62 внутренних почтовых отправлений от "ДАТА" (л.д.8-10), на котором проставлен почтовый штемпель «Почта России г. Казань». Реестр почтовых отправлений содержит сведения о том, что на имя ЗАО «Тинькофф кредитные системы банк» отправителем ООО «Эскалат» направлено почтовое отправление гражданки Телятниковой В.В., без указания места ее проживания.

Согласно почтовому штемпелю письмо отправлено из почтового отделения г. Казани; копия Реестра не заверена. Вместе с тем не имеется доказательств того, что ООО «Эскалат» имел полномочия действовать от имени гражданки Телятниковой В.В., а также что данное лицо в силу закона уполномочено получать сведения, содержащие тайну об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов из кредитной организации.

Следовательно, из почтового отправления № ***, Списка № 62 не следует, что адресату АО «Тинькофф банк» была направлена Претензия заемщика Телятниковой В.В., проживающей в г.Слюдянка Иркутской области, от "ДАТА".

Суд находит, что истцом не были представлены доказательства, подтверждающие факт направления потребителем Претензии Банку, получения данной Претензии ответчиком; истцом не доказан факт обращения к Банку с требованиями о предоставлении копии документов по кредитному досье заемщика. То есть доказательств того, что АО «Тинькофф банк» нарушил права потребителя, суду не представлено.

Таким образом, судом не установлено нарушение прав истца как клиента Банка на получение копии испрашиваемых документов, наличия для истца неблагоприятных последствий. В связи с чем не имеется оснований полагать, что ее законные права и интересы, в том числе, как потребителя, были нарушены.

Истец со ссылками на п.1 ст. 10 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» полагала, что ответчик своими действиями по невыдаче испрашиваемых потребителем документов нарушает ее права как получателя услуг.

В силу п.1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пп.3 п.2 ст.10 ФЗ 2300-1).

В соответствии с указанными нормами закона, исполнитель обязан предоставить информацию при выборе потребителем товара или услуги для правильного их выбора.

Однако, как следует из искового заявления, в данном случае выбор потребителем услуги был произведен, договор заключен, истец испрашивает у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильно выбора услуги, а просит выдать копии документов по исполнению договора, что не связано с выбором услуги, в силу чего, указанная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Истец в судебное заседание не явилась, не воспользовалось своим правом на предоставление дополнительных доказательств, а также на заявление ходатайств об истребовании истребуемых судом доказательств в связи с невозможностью их получения самостоятельно.

Кроме того суд учитывает, что истец не имеет препятствий к обращению в суд с иском к банку, вытекающим из ее прав и обязанностей по кредитному договору. В рамках рассмотрения ее материальных требований она вправе ходатайствовать об истребовании документов либо иных доказательств, необходимых для рассмотрения спора по существу. Гражданское процессуальное законодательство не предусматривает необходимости предварительного обращения в суд с иском об истребовании документов, которые имеют значение для другого спора. В связи с чем суд находит, что заявленный иск не имеет' предмета спора, поскольку не связан с какими-либо материальными требованиями.

Таким образом, поскольку суду не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав истца, исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░: