Решение по делу № 2-435/2016 от 15.03.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 апреля 2016 года                                                                                   п. Рамонь

Рамонский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Попова А.В.,

при секретаре Корчагиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-435/2016 по иску Савченко Н. В. к ООО «УК ДС» об обязании его предоставить ей копии документов по заключенному с ней договору займа, а именно копии договора займа № ...... от ....., приложения к договору займа № ...... от ....., графика платежей по договору займа,

УСТАНОВИЛ:

Савченко Н. В. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания Деньги сразу» («УК ДС») об обязании его предоставить ей копии документов по заключенному с ней договору займа, а именно копии договора займа № ...... от ....., приложения к договору займа № ...... от ....., графика платежей по договору займа, мотивируя тем, что ..... между ней и ответчиком был заключен договор займа № ....... По данному договору она обязалась возвратить займодавцу полученный заем и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре займа. ..... ею в адрес ответчика ООО «УК ДС» была направлена претензия об истребовании копий договора займа, приложений к договору займа и графика платежей, ввиду их отсутствия у нее. Испрашиваемые у ответчика документы получены ею не были. Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. По смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего Арбитражного суда РФ № 146 от 13.09.2011 года), условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя. По смыслу абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за представление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений, и их непредставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав, прямо предусмотренных российским законодательством. В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика. В связи с изложенным, и неудовлетворением ее требований банком в досудебном порядке, она вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

На исковые требования Савченко Н.В. представитель ответчика ООО «Управляющая компания Деньги сразу» по доверенности Чеботникова Н.В. представила письменные возражения, в которых указала, что считает заявленные истцом требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Между Савченко Н.В. и ООО «Управляющая компания Деньги сразу» был заключен договор микрозайма № ...... от ....., при этом, при заключении указанного договора второй экземпляр его был вручен истцу. При заключении договора микрозайма вся необходимая информация фиксируется уполномоченным специалистом общества в программном обеспечении со слов клиента, таким образом формируется заявка-анкета на предоставление займа, также клиент предоставляет свой паспорт для копирования заполненных страниц и подписывает согласие на обработку своих персональных данных. Иных документов при заключении договора микрозайма не составляется, все условия отражены в тексте договора. Какие-либо приложения к договору микрозайма также не оформляются. Савченко Н.В. в исковом заявлении ссылается, на то, что ..... ею была направлена претензия в адрес ООО «УК ДС». Однако в адрес ООО «УК ДС» от Савченко Н.В. поступали только ее заявление от ..... о предоставлении выписки по счету и заявление от ..... об отзыве согласия на обработку персональных данных (вх. ...... от .....). ООО «УК ДС», в свою очередь, в ответ на заявления от ..... направил ответы (исх. ...... УКДС от ....., ...... УКДС от .....), содержащие исчерпывающую информацию по задаваемым истцом вопросам. Направление в адрес истца по почте ответов и копий документов подтверждается квитанцией об оплате почтового отправления. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления по состоянию на ....., направленный в адрес Савченко Н.В. ответ был вручен адресату. Претензия от ..... в адрес ООО «УК ДС» не поступала. Более того, в материалах дела отсутствует подтверждение (почтовая квитанция) того, что претензия от ..... была действительно отправлена ответчику. Кроме того, в тексте прилагаемой претензии от ..... отсутствует требование истца о предоставлении ей копии договора микрозайма. Согласно п. 7.1 Общих условий информационного блока договора микрозайма «Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров». То есть, договором микрозайма, заключенным Савченко Н.В., предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения спора. Таким образом, истец, не соблюдая порядок досудебного урегулирования спора и, не убедившись в нарушении своего права, целенаправленно при отсутствии зафиксированного факта нарушения ее прав, в отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение прав или законных интересов, подала настоящий иск в нарушение ст. 131 ГПК РФ. Ввиду чего предъявленный Савченко Н.В. иск является иском с пороком повода, т.е. иск предъявлен при заведомом отсутствии действительного нарушения каких-либо прав истца. Данный иск является «провокационным», так как основывается на искусственно созданных фактах. Разумно предположить, что данное исковое заявление подано Савченко Н.В. с корыстной целью. ООО «УК ДС» со своей стороны осуществляет все необходимые действия для удобства заключения договоров займа с заемщиками, а так же их последующее исполнение, в том числе, предоставляет заемщикам все необходимые документы в кратчайшие сроки. Также Савченко Н.В. находится в заблуждении относительно того, что ею был заключен кредитный договор с банком. Ею был заключен договор микрозайма с микрофинансовой организацией, которая по своей природе не имеет ничего общего с банком. Согласно свидетельству от ..... ООО «УК ДС» было включен в государственный реестр микрофинансовых организаций. В соответствии с Уставом ООО «УК ДС» осуществляет такие виды деятельности как микрофинансовая деятельность, другие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ. Деятельность ответчика осуществлялась в рамках Федерального закона от 02.07.2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», поэтому сравнение деятельности ответчика с деятельностью банков некорректно. ..... права требования по вышеуказанному договору микрозайма перешли от ответчика ООО «УК ДС» к ООО «Микрофинансовая организация Управляющая компания Деньги сразу Юг» на основании договора ...... от ..... уступки требования (цессии). В связи с изложенным он просит суд в удовлетворении исковых требований Савченко Н.В. отказать в полном объеме.

Истец Савченко Н.В., будучи надлежащим образом извещенной о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, о причинах, препятствующих явке, суд в известность не поставила, в своем письменном ходатайстве просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «УК ДС» по доверенности Чеботникова Н.В., будучи надлежащим образом извещенной о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, о причинах, препятствующих явке, суд в известность не поставила.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся участников процесса, извещенных надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.

Исследовав письменные документы, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Савченко Н.В. являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно абз. 3 ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что ..... между Савченко Н.В. и микрофинансовой организацией ООО «Управляющая компания Деньги сразу» («УК ДС») был заключен договор займа № ...... в соответствии с которым займодавец ООО «УК ДС» предоставил заемщику Савченко Н.В. в долг денежные средства в размере <.......> рублей. При заключении договора займа от ..... вся необходимая информация была зафиксирована уполномоченным специалистом общества в программном обеспечении со слов клиента для формирования заявки-анкеты на предоставление займа. Каких-либо других документов при заключении договора микрозайма не составлялось. Условия предоставления микрозайма отражены в тексте договора. Какие-либо приложения к договору микрозайма также не оформлялись. Таким образом, вся необходимая информация при заключении договора займа была доведена до заемщика Савченко Н.В. в полном объеме.

Как усматривается из материалов дела, ..... заемщиком Савченко Н.В. в адрес ООО «Управляющая компания Деньги сразу» были направлены два заявления о предоставлении расширенной выписки по счету по договору займа № ...... от ..... и об отзыве согласия на обработку персональных данных, на что ответчиком ..... ей были даны письменные ответы ...... и ......

По утверждению истца Савченко Н.В. ею в адрес ответчика ..... была направлена письменная претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно: копии договора займа, приложений к договору займа и графика платежей. В качестве доказательства, подтверждающих факт направления в адрес ответчика указанной претензии, ею в суд представлена незаверенные копия претензии и копия реестра отправлений, но подлинных экземпляров данных документов ею суду не было представлено, как не было представлено документов о получении ответчиком направленной в его адрес претензии.

Так, в качестве доказательства того, что претензия истцом направлялась, Савченко Н.В. суду представлена ксерокопия листа почтовых отправлений, на котором стоит штамп Казанского отделения Почты России с датой ......

Указанное свидетельствует о том, что если данная претензия в адрес ответчика и направлялась, то лишь ....., а не ....., как об этом утверждает Савченко Н.В.

Кроме того, истцом Савченко Н.В. суду не представлены квитанция об оплате отправки почтового отправления и документы о получении его адресатом (уведомление о вручении либо распечатка с почтового идентификатора).

Изложенное свидетельствует о том, что данных о получении ответчиком ООО «Управляющая компания Деньги сразу» направленной ему претензии истцом суду не представлено в связи с их отсутствием у него.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 2 ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 02.07.2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование).

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

Согласно ч. 2 ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о персональных данных.

Как установлено судом, ..... между ООО «Управляющая компания Деньги сразу» и ООО «Микрофинансовая организация Управляющая компания Деньги сразу Юг» был заключен договор уступки требования (цессии) ......, в соответствии с которым цедент уступает (передает), а цессионарий принимает все права (требования) цедента к заемщикам по договорам займа (микрозайма), указанным в Приложении ...... к настоящему договору. В соответствии с п. 2 указанного договора уступки требования цедент в срок до ..... обязан передать цессионарию документы, удостоверяющие его права к заемщикам, а именно подлинные договоры займов, указанные в приложении ...... к настоящему договору, со всеми приложениями, дополнительными соглашениями, анкетами, согласиями и другими документами, являющимися неотъемлемой частью указанных договоров займа либо оформленных при заключении обязательств в пользу цедента. В Приложении ...... к договору уступки требования (цессии) ...... от ..... под ...... значится договор займа № ...... от ....., заключенный между Савченко Н.В. и ООО «Управляющая компания Деньги сразу».

То есть, на момент обращения истца Савченко Н.В. в суд с настоящим иском ООО «Управляющая компания Деньги сразу» не являлась стороной договора займа № ...... от ..... с Савченко Н.В., а кредитором по данному договору являлось ООО «Микрофинансовая организация Управляющая компания Деньги сразу Юг», которому и были переданы на основании договора уступки требования (цессии) ...... от ..... все подлинные документы по договору займа № ...... от ....., заключенного между Савченко Н.В. и ООО «Управляющая компания Деньги сразу».

В соответствии с ч. 1 ст. 41 ГПК РФ суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим.

Однако, принимая во внимание то обстоятельство, что к ООО «Микрофинансовая организация Управляющая компания Деньги сразу Юг» заемщик Савченко Н.В. с заявлением о предоставлении копий документов не обращалась, а, следовательно, не соблюла досудебный порядок разрешения споров, предусмотренный п. 7.1 Общих условий информационного блока договора микрозайма, действовавших в ООО «Управляющая компания Деньги сразу», и являющихся неотъемлемой частью договора займа № ...... от ....., заключенного между Савченко Н.В. и ООО «Управляющая компания Деньги сразу», то суд не вправе произвести замену ненадлежащего ответчика ООО «Управляющая компания Деньги сразу» надлежащим ООО «Микрофинансовая организация Управляющая компания Деньги сразу Юг».

Таким образом, суд приходит к выводу, что, поскольку на момент обращения ..... истца в суд у ответчика ООО «Управляющая компания Деньги сразу» отсутствовали документы, копии которых требовала от него предоставить Савченко Н.В., то в удовлетворении заявленных ею требований должно быть отказано.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 и 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Савченко Н. В. к ООО «Управляющая компания Деньги сразу» об обязании его предоставить ей копии документов по заключенному с ней договору займа, а именно копии договора займа № ...... от ....., приложения к договору займа № ...... от ....., графика платежей по договору займа - отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Воронежского областного суда через Рамонский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                                                          А.В.Попов