Решение по делу № 2-228/2018 ~ М-150/2018 от 17.04.2018

Дело № 2-228/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

« 15 » августа 2018 года г.Подпорожье

Подпорожский городской суд Ленинградской области в составе: председательствующего судьи О.Н. Синявиной,

при секретаре Егоровой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирнова Владимира Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» о расторжении договоров розничной купли-продажи, о взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки,

установил:

Смирнов В.И. обратился в суд с иском к ООО «АКВА ГРУПП» о расторжении договоров розничной купли-продажи, о взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки. В обоснование заявленных требований истец указал, что 20 марта 2018 года он приобрёл два фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды), в связи с этим между ним и ООО «АКВА ГРУПП» были заключены договоры розничной купли-продажи непродовольственного товара фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № и №. Цена одного фильтра составила <данные изъяты>. 23 марта 2018 года он приехал в адрес ответчика, чтобы вернуть товар и получить свои деньги обратно. В указанном требовании ему было отказано. Ему был причинён моральный вред, который он оценивает в <данные изъяты>. Неустойка за период с 3 апреля 2018 года по 16 апреля 2018 года составила <данные изъяты>. Просит расторгнуть договоры розничной купли-продажи непродовольственного товара – фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № от 20 марта 2018 года, № от 20 марта 2018 года, взыскать с ООО «АКВА ГРУПП» уплаченную за товар денежную сумму в размере 108800 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требований потребителя в размере 15232 руб. 00 коп.

В судебном заседании истец Смирнов В.И. исковые требования поддержал, подтвердив доводы, указанные в заявлении, и дополнив, что к нему пришёл молодой человек, зашёл в ванную и сказал, что у него ржавые трубы, которые в ближайшие 10 лет менять не будут. Он также сказал, что установят ему фильтры, и ему, как пенсионеру, все денежные средства за фильтры будут возвращены Пенсионным фондом. Потом пришёл второй молодой человек и принёс второй фильтр. Они подписали договоры и сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» сразу же установили фильтры, и он заплатил денежные средства. На следующий день он позвонил в полицию, составили акт, и сотрудники полиции сняли эти фильтры. Он решил вернуть фильтры, так как его не устроила стоимость товара, фильтры стоят от <данные изъяты> до <данные изъяты>, а он заплатил за один фильтр <данные изъяты>, только потому что сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» сказали, что Пенсионный фонд вернёт ему деньги, но его обманули. Он является пенсионером и для него за два фильтра <данные изъяты> высокая цена и у него не было острой необходимости для установки этих фильтров. Кроме того, у него не было времени подумать, нужны ли ему эти фильтры. Сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» предложили поставить фильтры и сразу же их поставили, поэтому у него не было возможности ознакомиться с ценами на фильтры в других магазинах.

Представитель ответчика ООО «АКВА ГРУПП» Григорьев А.Г. исковые требования не признал по тем основаниям, что истец просит расторгнуть два договора на основании п.6 договора, в котором указано на возврат товара при соблюдении условий, одно из которых, что товар не имеет следов эксплуатации, но ввод в эксплуатацию был произведён, поэтому ссылка истца, что основанием расторжения договора является этот пункт, несостоятельны. Кроме того, в законе нет такого основания для расторжения договора, как высокая цена.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено из материалов дела, что 20 марта 2018 года истец Смирнов В.И. заключил с ответчиком ООО «АКВА ГРУПП» договор розничной купли-продажи непродовольственного товара фильтра очистки воды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № стоимостью <данные изъяты> и договор розничной купли-продажи непродовольственного товара фильтра очистки воды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № стоимостью <данные изъяты>. (л.д.8-9, 13-14).

В качестве приложений к указанным договорам сторонами также заключены договоры на техническое обслуживание непродовольственного товара фильтра очистки воды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № от 20 марта 2018 года и № от 20 марта 2018 года (л.д.10, 15).

В счёт стоимости товаров по указанным договорам Смирнов В.И. оплатил ООО «АКВА ГРУПП» денежную сумму в общем размере <данные изъяты>, что подтверждается товарными чеками № от 20 марта 2018 года и № от 20 марта 2018 года (л.д.12, 17).

При заключении договора проданные истцу товары были установлены работником ООО «АКВА ГРУПП», о чём составлены и подписаны истцом и ответчиком акты о сдаче-приёмке выполненных работ по установке фильтра очистки воды Гейзер – Стандарт от 20 марта 2018 года № и № (л.д.11, 16).

23 марта 2018 года Смирнов В.И. вручил представителю ООО «АКВА ГРУПП» заявление о расторжении договоров купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств (л.д.19-20).

В ответе на указанное заявление представитель ООО «АКВА ГРУПП» указал на то, что фильтр для очистки воды Гейзер – Стандарт является качественным товаром народного потребления, организацией-изготовителем является ООО «АКВАТОРИЯ». На вышеуказанный товар предоставлена декларация соответствия таможенного союза, выданная на основании протоколов испытаний № от 17.02.2015 года, № от 02.03.2015 года Испытательным центром ЗАО «Главный контрольно-испытательный центр питьевой воды», аттестат аккредитации РОСС RU.0001.21ПВ06 от 12.09.2014 года. Согласно акту выполненных работ истцу, как потребителю, под подпись предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о товаре, работе, услугах, тем самым в силу п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей», с настоящим актом истец был ознакомлен, претензий по объёму, качеству и срокам, и стоимости оказанной услуги не поступили. ООО «АКВА ГРУПП» настоящим выражает согласие на расторжение договора. Вместе с тем требования о возврате денежных средств не могут быть удовлетворены, поскольку потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Изделия и материалы полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) не подлежат обмену и возврату (л.д.38-40).

На основании п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

В силу требований п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п.1 ст.450 ГК РФ, расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Анализ указанных положений закона позволяет сделать вывод о том, что действующее законодательство под угрозой наступления негативных для продавца последствий в виде отказа покупателя от исполнения договора исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить ему (потребителю) полную информацию о товаре и таким образом, который обеспечивал бы возможность свободного и компетентного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

Суд приходит к выводу, что способ продажи товара при таких условиях, когда товар предлагался истцу представителем ответчика ООО «АКВА ГРУПП» в ходе посещения его квартиры, а затем сразу после этого осуществлялось заключение договора и установка фильтров, фактически лишал истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ему товара.

Поскольку ответчик не представил доказательств тому, что потребитель, возраст которого на момент совершения сделки составлял 76 лет, имел объективную возможность ознакомиться с потребительскими свойствами товара, его ассортиментом, ценами на аналогичный товар у иных продавцов, учитывая материальное положение истца, который является пенсионером, приобретённый им товар не является для него предметом первой необходимости, является дорогостоящим товаром, суд приходит к выводу о введении истца в заблуждение при заключении спорных договоров купли-продажи.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства и нормы Закона, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Смирнова В.И. о расторжении договоров розничной купли-продажи непродовольственного товара – фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № от 20 марта 2018 года и № от 20 марта 2018 года, заключённых между ООО «АКВА ГРУПП» и Смирновым В.И., и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной за товар денежной суммы в размере 108800 руб. 00 коп.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставление ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу положений п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Истцом рассчитана неустойка в соответствии с указанной нормой Закона за период с 3 апреля 2018 года по 16 апреля 2018 года: <данные изъяты> х 1% x 14 дней просрочки = <данные изъяты> х 2 товара = <данные изъяты>.

Суд соглашается с данным расчётом неустойки, поскольку он основан на нормах действующего законодательства и математически верен.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 15232 руб. 00 коп.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учётом обстоятельств дела, характера и объёма, причинённых истцу нравственных страданий, продолжительности причинённых истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «АКВА ГРУПП» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, который составит 64516 руб. 00 коп. ((108800 руб. 00 коп. + 5000 руб. 00 коп. + 15232 руб. 00 коп.) х 50%).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобождён от уплаты госпошлины по требованиям к ООО «АКВА ГРУПП», с ответчика в пользу местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина исходя из требований имущественного характера и требования неимущественного характера в размере 3980 руб. 64 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Смирнова Владимира Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи непродовольственного товара – фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № от 20 марта 2018 года, заключённый между Обществом с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» и Смирновым Владимиром Ивановичем.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи непродовольственного товара – фильтра очистки виды Гейзер – Стандарт (фильтр для жёсткой воды) № от 20 марта 2018 года, заключённый между Обществом с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» и Смирновым Владимиром Ивановичем.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» в пользу Смирнова Владимира Ивановича денежные средства, уплаченные за товары, в размере 108800 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп., неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требований потребителя в размере 15232 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 64516 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Смирнова Владимира Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АКВА ГРУПП» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 3980 руб. 64 коп.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Подпорожский городской суд Ленинградской области.

Председательствующий О.Н.Синявина

Решение в окончательной форме изготовлено 20 августа 2018 года.