Решение по делу № 2-283/2016 от 08.02.2016

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

копия Гражданское дело №2-283/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сухой Лог                                                                                                       17 марта 2016 года

Сухоложский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Строкина С.В.,

при секретаре Ившиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению

Прокиной Евгении Александровны к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов,

установил:

Прокина Е.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «УБРиР», просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Прокиной Е.А., находящиеся в ПАО «УБРиР», а именно: копия договора на выпуск кредитной карты; копию приложения к кредитному договору на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора на выпуск кредитной карты на момент подачи иска в суд.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на данную претензию получено не было. Истец считает, что действиями ответчика были нарушены его права, как потребителя, на предоставление истребуемых документов, содержащих информацию об оказываемой ответчиком услуге.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 7).

Ответчик своего представителя в суд не направил, ходатайство об отложении рассмотрения дела не заявлял. Исходя из письменного отзыва, в удовлетворении требований просит отказать. В обоснование своей позиции указали, что при заключении договора на выпуск кредитной карты заемщику был выдан экземпляр кредитного досье. Истец может обратиться в банк за получением копии кредитного досье, эта услуга платная. ПАО «УБРиР» в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ № гарантирует <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Перед тем, как выдать заемщику выписку по счету, банк должен идентифицировать клиента, для чего последнему необходимо лично явиться в отделение банка. Кредитная организация дистанционно идентифицировать клиента не может, банк выписки по счетам на основании письменного обращения граждан не выдает.

Суд, руководствуясь положениями ст. 167, ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон по представленным доказательствам, в порядке заочного производства.

Изучив в порядке заочного производства материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п.1 ст. 8 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ (п.2 ст. 8 данного закона).

Как следует из положений ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В соответствии с п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности", кредитная организация гарантирует <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской <данные изъяты> (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной <данные изъяты> и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в <данные изъяты> сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую <данные изъяты>, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской <данные изъяты> по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская <данные изъяты>, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую <данные изъяты>.

Предоставление информации отнесенной к банковской <данные изъяты> происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Как установлено в судебном заседании между Прокиной Е.А. и ПАО «УБРиР» был заключен договор на выпуск кредитной карты.

Факт заключения договора подразумевает согласование сторонами существенных условий договора, подписание необходимых документов, обмен экземплярами документов.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что при заключении договора на выпуск кредитной карты Прокина Е.А. была ознакомлена с информацией об оказываемой услуге, заемщику были предоставлены ее экземпляры договора и приложенных к нему документов.

В материалах дела имеется претензия Прокиной Е.А., адресованная Банку (л.д.8), датированная 11.04.2014, в которой она просила произвести перерасчет по кредиту, предоставить ей документы по кредитному договору, расторгнуть договор на выпуск кредитной карты, также она сообщила о своем несогласии на обработку персональных данных.

В подтверждение направления указанной претензии Банку истцом представлен реестр (л.д.9) на котором имеется штамп почты России г. Казани.

При этом из почтового штемпеля невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Указанное сопроводительное письмо не является надлежащим доказательством фактического направления претензии в адрес ответчика.

Доказательств получения данной претензии ответчиком, суду не представлено.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой Прокиной Е.А. либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, в материалах дела не имеется.

Суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав Прокиной Е.А. действиями Банка, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской <данные изъяты> в интересах самого клиента (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Таким образом, поскольку истец в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил достаточных доказательств, подтверждающих факт надлежащего обращения с заявлением о выдаче документов к банку, позволившего последнему идентифицировать клиента, а также сведений указывающих на неправомерный отказ банка в предоставлении истребуемых документов, суд считает необходимым отказать Прокиной Е.А. в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь статьями 194-198, 235 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления Прокиной Евгении Александровны к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов - отказать.

Ответчик вправе в течение 7 дней со дня получения копии решения подать в Сухоложский городской суд заявление об отмене заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, с подачей жалобы через Сухоложский городской суд.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Судья Сухоложского городского суда

Свердловской области                                                                                  С.В. Строкин