Решение по делу № 2-3454/2015 от 29.05.2015

Дело № 2-3454(1)/2015

Заочное решение

Именем Российской Федерации

28.07.2015 года    г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Никишовой С.А.,

при секретаре Торгашевой Т.В.,

с участием представителя истца Французовой Ю.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Беляковой Е.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - П» о расторжении договора купли – продажи, взыскании суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Белякова Е.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - П» (далее - ООО «Космополис – П») о расторжении договора купли – продажи, взыскании суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила договор купли – продажи № с ООО «Космополис – П» на сумму 119880 руб., товар приобретается в кредит, размер кредита (цена товара со скидкой) составляет 95389 руб. 45 коп. Для приглашения на процедуру демонстрации косметики Беляковой Е.В. звонили неоднократно, в навязчивой форме предлагали прийти на бесплатную процедуру по уходу за лицом и волосами, делая акцент на том, что данная презентация и проводимые косметологические процедуры являются бесплатными. По телефону ей сообщили адрес салона (г. Энгельс, пл. Ленина д.40) и попросили взять паспорт для подтверждения личности, т.к. данные процедуры заказываются специально для нее и назначили время для посещения. ДД.ММ.ГГГГ Белякова Е.В. пришла по указанному адресу, где ей провели косметические процедуры. После косметических процедур сотрудники салона красоты стали уговаривать взять косметику в кредит, на что истец ответила отказом, мотивируя его тем, что у нее уже есть один кредит и ее заработной платы не хватит на погашение второго кредита.

Под психологическим давлением Белякову Е.В. вынудили купить эту косметику в кредит на 2 (два) года, хотя на начальном этапе, в ходе беседы, она неоднократно говорила, что находится в затруднительном финансовом положении и у нее уже есть один кредит и ее заработной платы не хватит на погашение второго кредита. Но консультант продолжала настаивать на своем. Находясь под психологическим воздействием и под воздействием комплекса факторов, Белякова Е.В. как загипнотизированная отдала свой паспорт, в результате чего, был оформлен потребительский кредит. При оформлении кредита в АО «ОТП БАНК» у Беляковой Е.В. спросили о её доходах, о заработной плате, на что истец ответила, что ее заработная плата составляет менее 11000 руб. Таким образом, информация, указанная в заявлении на получение кредита относительно заработной платы составляющая 27000 руб., является ложной и не соответствует действительности. Кроме того, Беляковой Е.В. был выдан кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ и заявление заемщика без печати банка и без подписи уполномоченного лица банка. Также есть основания полагать, что ООО «Космополис-П» при заключении кредитного договора между АО «ОТП БАНК» и Беляковой Е.В. были допущены многочисленные нарушения по п. 4 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ от 21.12.2013, а именно, заявление о предоставлении кредита составлялось не Беляковой Е.В. лично, а было предоставлено ей на подпись уже в напечатанном виде. Кроме того, текст договора купли-продажи и заявления на получение кредита были напечатаны мелким шрифтом, и, в силу расслабленного состояния и невозможности адекватно оценить ситуацию Белякова Е.В. подписала его, не осознавав изложенного в нем. Выше указанное исключило с её стороны возможность детально ознакомиться с условиями проводимой сделки и привело к негативным для неё последствиям. ДД.ММ.ГГГГ года, Белякова Е.В. написала заявление в МУ МВД РФ «Энгельсское» с просьбой помочь разобраться в произошедшем и расторгнуть кредитный договор, навязанный ей незаконным путем. Данное заявление было зарегистрировано в КУСП под № (талон-уведомление № 238). Ответ на данное заявление из МУ МВД РФ Энгельсское по настоящий время так и не получен.

ДД.ММ.ГГГГ года, Белякова Е.В. написала заявление в ООО «Космополис-П» с просьбой расторгнуть кредитный договор по приобретению косметики, а также вернула в целостности и сохранности косметический набор для ухода за волосами и лицом. Также просила направить в десятидневный срок письменный ответ на ее заявление.

По истечении десятидневного срока Белякова Е.В. ответа не получила.

ДД.ММ.ГГГГ Беляковой Е.В. была подана претензия к ООО «Космополис-П» с требованием расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Беляковой Е.В. и ООО «Космополис-П»; выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи и возврат товара, для дальнейшего предоставления их в ОАО «ОТП Банк»; вернуть всю сумму, оплаченную за товар в размере 95389 руб. 45 коп. и проценты по кредиту, для погашения задолженности по кредиту перед АО «ОТП-Банк»; предоставить копию Устава ООО «Космополис-П» для определения полномочий генерального директора Кустова В.В.; предоставить копию лицензии, выданной ООО «Космополис-П» на осуществление деятельности в сфере косметологии; предоставить сертификат на проданную косметику; предоставить копии документов о постановке на учет в налоговом органе и выбранной системе налогообложения; предоставить копии следующих документов сотрудника, проводившего косметологические процедуры:

- диплом о базовом медицинском образовании установленного образца;

- документы, подтверждающие квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в салоне красоты;

- сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специализации за последние 5 лет.

Однако ООО «Космополис-П» претензию Беляковой Е.В. проигнорировал и оставило без ответа.

Так же при визуальном осмотре договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ видно, что подпись генерального директора ООО «Космополис-П» Кустова В.В. выполнена не собственноручно, а вероятно факсимиле. В связи с тем, что в п.2 ст. 160 ГК РФ указано, что использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Между Беляковой Е.В. и ООО «Космополис-П» соглашение о факсимильном воспроизведении подписи не подписывалось, и на основании п. 2 ст. 162 ГК РФ в случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность. Таким образом, считает, что данный договор купли-продажи является недействительным. На основании изложенного, полагая свои права нарушенными, просит суд расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать оплаченную за товар сумму в размере 95389 руб. 45 коп., проценты по кредиту; расходы по оформлению доверенности – 1200 руб., по оплате услуг представителя – 15000 руб., компенсацию морального вреда - 30000 руб.

В ходе рассмотрения дела истец в порядке ст. 39 ГПК РФ изменила основания исковых требований, указала, что набор косметический «Desheli» по маркировке продукции не соответствует требованиям безопасности п. 9.2 и 9.4 ст. 5 Таможенного Регламента Таможенного Союза 009/2011. Информация на маркировке дана на английском языке. Вследствие отсутствия четкости текста информации для потребителя (мелкий шрифт) информация является не доступной для потребителя даже при наличии текста на русском языке. Указание информации о товаре на иностранном языке не может свидетельствовать об осведомленности истца как потребителя о приобретаемом товаре, и предоставлении полной и достоверной информации о товаре. Таким образом, истцу, со стороны продавца ООО «Космополис-П» была представлена неполная и недостоверная информация о товаре, косметические средства не соответствуют требованиям Таможенного Регламента, что свидетельствуют о существенных нарушениях ответчиком прав истца как потребителя и предоставляют покупателю право отказаться от исполнения договора купли- продажи. Имеющаяся у истца спецификация на товар также не отображает полноту информацию о самом товаре, а именно отсутствует указание на способ применение косметических средств, фирма-изготовитель и место ее нахождения указана не на русском языке (имеется наименование и место расположение на английском языке).

Истец Белякова Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного разбирательства в установленном порядке, предоставила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель Французова Ю.А. в судебном заседании исковые требования с учетом изменений поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представители ответчика ООО «Космополис - П», третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены в установленном законом порядке, о причинах неявки суду не сообщили.

Суд с согласия представителя истца счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

В соответствии ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований или возражений.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Космополис-П» (продавец) и Беляковой Е.В. (покупатель) был заключен договор купли-продажи № №, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект косметики «DeSheli», а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема – передачи товара. Цена товара 119880 рублей. Товар приобретается в кредит. При приобретении товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, что составляет 35233 руб. 44 коп. Размер кредита (цена товара со скидкой) составляет 95389 руб. 45 коп. (л.д. 18).

В этот же день между сторонами подписаны акты приема – передачи товара косметики «DeSheli» для ухода за волосами (8 наименований) и для ухода за кожей лица на иностранном языке (11 наименований) (л.д. 27-31).

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Таким образом, правоотношения между истцом и ответчиком регулируются, в том числе, законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ № 2300-1, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 Закона РФ № 2300-1 предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1); информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п. 2); информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3).

В соответствии с Решением № 299 от 28.05.2010 г. Комиссии Таможенного союза Евразийского экономического сообщества «О применении санитарных мер в таможенном союзе» с 01.07.2010 г. на территории Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации были приняты единые санитарные требования к парфюмерно-косметической продукции, обеспечивающие её безопасность, а именно: к составу; к физико-химическим показателям; к микробиологическим показателям; к содержанию токсичных элементов; к токсикологическим показателям; к клиническим (клинико-лабораторным) показателям; к производству; к потребительской таре; к маркировке продукции (ст. 5).

Решением Комиссии Таможенного союза Евразийского экономического сообщества № 799 от 23.09.2011 г. в соответствии со ст. 13 Соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18.11.2010 г. принят технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011).

Указанный ТР ТС 009/2011 распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств - членов Таможенного союза парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре, устанавливает требования к продукции, а также на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

Согласно ст. 4 ТР ТС 009/2011, парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам ТС, требования которых на нее распространяются, без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте ТС требований к парфюмерно-косметической продукции и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) соответствия. Парфюмерно-косметическая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза и не допускается к размещению на рынке.

Требования к парфюмерно-косметической продукции содержатся в ст. 5 ТР ТС 009/2011, согласно которой безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается совокупностью требований:

1) к составу;

2) к физико-химическим показателям;

3) к микробиологическим показателям;

4) к содержанию токсичных элементов;

5) к токсикологическим показателям;

6) к клиническим (клинико-лабораторным) показателям;

7) к производству;

8) к потребительской таре;

9) к маркировке продукции.

Согласно п. 2 данной статьи, запрещается использовать в парфюмерно-косметической продукции вещества согласно приложению 1; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции вещества с учетом указанных ограничений согласно приложению 2; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции красители согласно приложению 3; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции консерванты согласно приложению 4; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции ультрафиолетовые фильтры согласно приложению 5. Перечни ингредиентов парфюмерно-косметической продукции, которые приведены в приложениях 1 - 5, актуализируются в установленном порядке.

Пунктом 6 ст. 5 ТР ТС 009/2011 предусмотрено, что парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека. Токсикологические показатели парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать требованиям, содержащимся в приложении 8. Клинические (клинико-лабораторные) показатели парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать требованиям, содержащимся в приложении 9.

Требования к маркировке парфюмерно-косметической продукции содержатся в п. 9 ст. 5 ТР ТС 009/2011. Согласно данному пункту, маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2, 3, 4, 5. Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), тона продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге (приложение 11).

Маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:

- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;

- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;

- косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;

- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);

- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);

- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;

- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (для мыла твердого туалетного - номинальная масса куска на момент упаковки), за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;

- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);

- массовую долю фторида (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора;

- срок годности:

дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);

- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;

- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2 - 5 настоящего технического регламента;

- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;

- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;

- список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи (п. 9.2.).

Списку ингредиентов должен предшествовать заголовок «Ингредиенты» или «Состав».

Ингредиенты указывают в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре, при этом парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава. Если в состав композиции входят ингредиенты (№ - 92), указанные в приложении 2, и их содержание превышает концентрацию 0,01% для смываемых продуктов, 0,001% для несмываемых продуктов, то они должны быть указаны в составе.

Ингредиенты, присутствующие в форме наноматериалов, должны быть четко указаны в списке ингредиентов с указанием после их названия в скобках слова «нано» или «nano» в случае указания ингредиентов в соответствии с международной номенклатурой косметических средств (INCI).

Ингредиенты в концентрации менее 1% могут быть перечислены в любом порядке после тех ингредиентов, концентрация которых более 1%.

Красители могут быть перечислены в любом порядке после остальных ингредиентов в соответствии с индексом цвета или принятыми обозначениями.

Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном (ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

На изделиях декоративной косметики, выпущенных в виде серии различных тонов, могут быть перечислены все красители, использованные в серии, с применением термина: «может содержать» или знака (+/-) (п. 9.3).

Предусмотренная пунктом 9.2 настоящей статьи информация должна быть четкой и несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению (п. 9.4).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

    Из пояснений представителя истца в судебном заседании следует, что при попытке дома самостоятельно разобраться в составляющих ингредиентах, входящих в состав приобретенной косметики, выяснилось, что в предоставленной ответчиком спецификации на товар часть информации о косметике указана на иностранном языке. Также на косметических средствах отсутствует маркировка товара, список ингредиентов, их состав.

В ходе судебного разбирательства представителем истца предоставлялись на обозрение косметические средства, приобретенные истцом, на упаковках которых отсутствовала четкая несмываемая информация на русском языке об условиях использования продукции по назначению.

Ответчиком не оспорены факт продажи товара без наличия информации о товаре на русском языке и ненадлежащего качества.

Таким образом, судом установлено, что истец не получил всю необходимую информацию о приобретенном товаре, к товару был приложен документ на английском языке.

ДД.ММ.ГГГГ Белякова Е.В. написала в адрес ООО «Космополис-П» заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и принять косметику в целости и сохранности, в 10-дневный срок направить письменный ответ на данное заявление по адресу: <адрес> (л.д. 38).

Поскольку ответа на данную претензию не поступило, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика постовой корреспонденцией была направлена претензия истца с требованиями, в том числе, предоставить сертификат на проданную косметику, о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченную за товар денежную сумму (л.д. 13-16). Ответ до настоящего времени истцом не получен.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 19 Закона РФ № 2300-1, потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Факт передачи истцу товара, не соответствующего требованиям предусмотренным законом, свидетельствуют о недостатке товара.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Таким образом, исковые требования о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика уплаченных денежных средств в размере 95389 руб. 45 коп., являются законными и обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Требования истца о взыскании убытков в виде процентов по кредиту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19982 руб. 88 коп. удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств несения указанных убытков истцом не представлено.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Исходя из принципов разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, суд считает компенсацию морального вреда разумной в размере 2000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 46 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 48694 руб. 72 коп. (95389,45 + 2000/ 2).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по юридической помощи в размере 7000 рублей и за оформление доверенности в размере 1200 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом изложенного, поскольку истец в силу положения Закона РФ № 2300-1 при подаче иска освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход государства с зачислением в местный бюджет Энгельсского муниципального района Саратовской области подлежит взысканию государственная пошлина.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета Энгельсского муниципального района Саратовской области подлежит взысканию государственная пошлина с учетом размера удовлетворенных имущественных требований исходя их положений, предусмотренных ч. 1 ст. 333.19 НК РФ и государственная пошлина с учетом размера удовлетворенных неимущественных требований в размере 3361 руб. 68 коп.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу разъяснений Пленума Верховного суда РФ, содержащихся в постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае отказа от исполнения договора купли-продажи в связи с реализацией товара ненадлежащего качества такой товар должен быть возвращен продавцу.

При изложенных обстоятельствах, суд пришел к выводу о том, что комплект косметических средств торговой марки «DeSheli», приобретенный истцом подлежит возврату ответчику.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Беляковой Е.В. и обществом с ограниченной ответственностью «Космополис – П».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис – П» в пользу Беляковой Е.В. уплаченную стоимость товара по договору купли – продажи в размере 95389 руб. 45 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 48694 руб. 72 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 1200 руб., а всего взыскать 154284 (сто пятьдесят четыре тысячи двести восемьдесят четыре) руб. 17 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис -П» в доход бюджета Энгельсского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 3361 (три тысячи триста шестьдесят один) руб. 68 коп.

Обязать Беляковой Е.В. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - П» за счет средств последнего комплект косметических средств торговой марки «DeSheli», приобретенный им по договору купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ года.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Ответчик вправе подать заявление в Энгельсский районный суд об отмене заочного решения в 7-дневный срок со дня вручения ему копии решения.

Председательствующий: подпись

Верно

Судья С.А.Никишова

Секретарь Т.В.Торгашева