Решение по делу № 2-1985/2015 ~ М-1061/2015 от 02.03.2015

Дело № 2- 1985/2015

Мотивированное решение изготовлено 18 мая 2015 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Рыбинский городской суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Голованова А.В.,

при секретаре Григорьевой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Рыбинске 13 мая 2015 года дело по иску Волкова С.В. к АКБ Московский областной банк (ПАО) об обязании исполнить обязательства по договору, о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Волков С.В. обратился в суд с иском к АКБ Московский областной банк (ПАО) об обязании исполнить обязательства по договору, о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя исковые требования следующими обстоятельствами.

Между Волковым С.В. и ответчиком заключен договор № срочного банковского вклада физического лица <данные изъяты> а также договор банковского счета физического лица на совершение расчетных операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, №.

Кроме того, мать истца - ФИО1 28 февраля 2014г. оформила на имя Волкова С.В. две доверенности № и №, по которым Волкову С.В. предоставлено право распоряжения денежными средствами, находящимися на счетах № и №, открытых на имя ФИО1 в АКБ Московский областной банк (ОАО).

01 декабря 2014 года Волков С.В. сотруднику офиса «Рыбинск» филиала № 25 МОСОБЛБАНКА, расположенного по адресу: <адрес>, ФИО2 предъявил требование о выдаче Волкову С.В. денежных средств, находящихся на счетах № и №, открытых на имя ФИО1 в сумме <данные изъяты>. При этом Волков С.В. представил работнику банка свой паспорт и соответствующие доверенности № и №. ФИО2 оформила расходный кассовый ордер только на <данные изъяты>., остальную сумму выдать отказалась.

09 декабря 2014 г. сотруднику операционного офиса «Рыбинск» филиала № 25 МОСОБЛБАНКА, ФИО3 Волков С.В. предъявил требование о выдаче ему на основании доверенности № от 28.02.2014 г. денежной суммы <данные изъяты>., на что получил отказ ФИО3

Согласно п. № и п. № договора № МОСОБЛБАНК обязан возвратить вкладчику сумму вклада вместе с причитающимися ему процентами 30 января 2015 года. По состоянию на 30 января 2015 года остаток денежных средств, причитающихся к выплате истцу по договорам № и № составлял <данные изъяты>. 30.01.2015 года в соответствии с п. № договора №, а также условиями оговора №, Волков С.В. лично обратился к должностному лицу операционного офиса «Рыбинск» филиала № МОСОБЛБАНКА, ФИО3., с требованием выдать истцу сумму вклада <данные изъяты>. При этом Волков С.В. предъявил ФИО3. свой паспорт, оригиналы договоров № и №, а также оригиналы кассовых документов о внесении истцом денежных средств в кассу МОСОБЛБАНКА. Однако, ФИО3 отказалась оформить кассовый документ на выдачу денег. Таким образом, 30.01.2015 г., денежные средства в размере <данные изъяты>, истцу не выдали.

01.02.2015 г., 03.02.2015 г. и 15.02.2015г. Волков С.В. вручил должностным лицам ОО «Рыбинск» филиала № 25 МОСОБЛБАНКА три требования о выдаче причитающихся истцу денежных средств по договорам, заключенным с МОСОБЛБАНКОМ. Требования банком были не исполнены.

В момент вручения сотрудникам ответчика требования истца от 03.02.2015 о выплате причитающихся Волкову С.В. денежных средств вместе с истцом присутствовала его мать ФИО1 которая также является вкладчиком МОСОБЛБАНКА и также вручила сотрудникам МОСОБЛБАНКА свое требование выплате денежных средств. Своими незаконными действиями, заключающимися в отказе выдавать считающиеся нам по договорам с ответчиком денежные средства, сотрудники ответчика спровоцировали резкое ухудшение состояние здоровья ФИО1

В результате незаконных действий сотрудников банка права истца, как потребителя банковской услуги, были нарушены, причинены убытки.

Денежные средства в сумме <данные изъяты>. (со счетов ФИО1.) были выданы истцу банком только 15.02.2015 года, а денежная сумма в размере <данные изъяты> (со счета Волкова С.В.) выдана только 20.03.2015 года.

22.12.2014 года Волков С.В. заключил с ОАО АКБ «ЮГРА» договор банковского вклада №, который предусматривает привлечение денежных средств истца по <данные изъяты>% годовых с возможностью пополнения вклада.

В связи с тем, что банком Волкову С.В. не были своевременно выданы указанные выше денежные средства, истец понес убытки в виде неполученного дохода, который истец мог бы получить от размещения денежных средств в ОАО АКБ «ЮГРА», на условиях срочного банковского вклада №

Сумма убытков рассчитана истцом следующим образом:

- произведение не выплаченной истцу 01.12.2014 года банком денежной суммы в размере <данные изъяты>. на процентную ставку по договору №, уменьшенную на процентную ставку, предусмотренную по договору № от 28.02.2014, в размере <данные изъяты> %, умноженное на количество дней в течение, которых Волков С.В. по вине банка же смог распоряжаться причитающимися ему денежными средствами: <данные изъяты>

- произведение невыплаченной 30.01.2015 г. ответчиком суммы в размере <данные изъяты>. на процентную ставку по договору №, умноженное на количество дней, в течение которых Волков не мог распоряжаться причитающимися ему денежными средствами: <данные изъяты>.

В связи с нарушением прав истца, как потребителя банковской услуги, Волкову С.В. причинен моральный вред, компенсацию которого он оценивает в сумме <данные изъяты>. В связи с неисполнением требований потребителя в добровольном порядке Волков С.В. просит взыскать с ответчика штраф в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Волков С.В. подтвердил факт выдачи ему денежных средств в размере <данные изъяты> (со счета Волкова С.В.) 20.03.2015 года, в связи с чем требование об обязании ответчика выдать указанную сумму Волков С.В. не поддержал. В остальной части поддержал исковые требования и доводы искового заявления.

Представитель ответчика АКБ Мособлбанк (ПАО) по доверенности Кривобокова С.В. в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы письменных возражений, из которых следует, что между Банком и Волковым С.В. 29 января 2014 года был заключен Договор № срочного банковского вклада физического лица <данные изъяты> в рублях РФ. Истцом были внесены на счет денежные средства в размере <данные изъяты>. Срок возврата суммы вклада и начисленных процентов наступил 30.01.2015 г. Банком на счет Истца за период с 29.01.2014 г. по 20.03.2015 г. была полностью перечислена сумма вклада и процентов по вкладу, что подтверждается Выпиской по лицевому счету № клиента №. 21 мая 2014 г. Банк России принял решение о финансовом оздоровлении Акционерного коммерческого банка МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК открытое акционерное общество в связи с наличием угрозы интересам их кредиторов и вкладчиков. Мероприятия по предупреждению банкротства проводит Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) совместно с открытым акционерным обществом Банк «Северный морской путь» (ОАО «СМП Банк») согласно плану участия, одобренному Советом директоров Банка России. Реализация утвержденного плана позволит АКБ МОСОБЛБАНК ОАО восстановить финансовую устойчивость и обеспечит возможность бесперебойного проведения расчетов с клиентами. 06.06.2014 г. на официальном сайте Банка был размещен согласованный с ЦБ РФ и АСВ Регламент по выплате вкладов (далее - Регламент). Для выплаты по вкладам и текущим счетам физических лиц на сумму свыше 100 000 рублей, в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете не превышает 700 000 рублей, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность; оригинал договора вклада/текущего счета; оригиналы приходных ордеров. При отсутствии сомнений в достоверности данных, денежные средства выплачиваются в день обращения; для заказа денежных средств рекомендуется сообщить о своем визите в офис Банка заблаговременно. Выплаты по вкладам и текущим счетам физических лиц в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете превышает 700 000 рублей, осуществляется после предоставления вышеперечисленных документов и проведения проверки, срок которой составляет 15 рабочих дней. Таким образом, Ответчик - АКБ МОСОБЛБАНК ОАО не отказывался исполнять свои обязательства по договору банковского вклада физического лица, однако в связи с введенной процедурой санации, а также рекомендациями Агентства по страхованию вкладов по введению дополнительного усиленного контроля за платежами физических и юридических лиц, введен вышеописанный порядок выдачи вкладов для недопущения злоупотреблений со стороны третьих лиц. О данной процедуре Истец был проинформирован, однако в последний день действия вклада - 30.01.2015г., с требованием о выплате денежных средств по вкладу лично в Банк не обращался. Претензию от 10.02.2015г., на которую Истец ссылается в исковом заявлении, Банк не получал ни по почте, ни нарочно, что подтверждается отсутствием отметок. И только лишь 01 марта 2015 года, придя в Офис Банка, Волков С.В. обратился с требованием о выплате денежных средств, предъявил оригиналы документов, необходимых в соответствие с Регламентом, и заявление о закрытии счета и выдачи остатка денежных средств в сумме <данные изъяты>., наличными. Сотрудники Банка предупредили Клиента, что данный вопрос будет разрешен в кротчайшие сроки, и он будет проинформирован о возможности получения денежных средств. После проведенной проверки представленных документов, 02.03.2015г. сотрудники Офиса пытались уведомить Клиента по телефону, о том, что он может обратиться в офис Банка в любое удобное для него время и получить денежные средства, однако не смогли дозвониться. 04.03.2015г. Банк уведомил Вкладчика заказным письмом с уведомлением о готовности выдачи денежных средств. Данное письмо получено Истцом 18.03.2015 года, что подтверждается уведомлением о вручении. 20.03.2015 года Истец обратился в Банк и ему были выданы денежные средства в размере <данные изъяты>., что подтверждается Выпиской по лицевому счету № за период с 29.01.2014г. по 15.04.2015г.Таким образом, Банк уже по состоянию на 02.03.2015г., (в течение 1-го дня с момента обращения в Банк и предоставления для проверки оригиналов необходимых документов), в случае обращения Вкладчика по выплате денежных средств, выполнил бы требования Истца и выдал сумму вклада и начисленных по вкладу процентов в полном объеме.

Определением суда в качестве третьего лица для участия в деле привлечена администрация ГО город Рыбинск (отдел по защите прав потребителей).

Представитель третьего лица администрации ГО город Рыбинск (отдел по защите прав потребителей) в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, ходатайств не представил.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, материал об отказе в возбуждении уголовного дела КУСП № от 01.03.2015 года по факту обращения Волкова С.В. о неправомерных действиях работников АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО), суд приходит к следующему

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу п.п. 1, 3 ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 837 ГК РФ договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета Банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно ст. 849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.

Согласно ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Как следует из п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 (ред. от 04.12.2000) "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" при рассмотрении споров, связанных с применением к банкам ответственности, предусмотренной статьей 856 Кодекса, следует исходить из того, что банк обязан зачислять денежные средства на счет клиента, выдавать или перечислять их в сроки, предусмотренные статьей 849 Кодекса. При просрочке исполнения этой обязанности банк уплачивает клиенту неустойку за весь период просрочки в размере учетной ставки банковского процента на день, когда операция по зачислению, выдаче или перечислению была произведена.

Просрочка банка в перечислении денежных средств является основанием для уплаты неустойки на основании статьи 856 Кодекса, если при внутрибанковских расчетах средства не были зачислены на счет получателя в том же банке в срок, установленный статьей 849 Кодекса, а при межбанковских расчетах - если поручения, обеспеченные предоставлением соответствующего покрытия (наличием средств на корреспондентском счете банка-плательщика у банка-посредника), не переданы в этот срок банку-посреднику.

Согласно 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

В силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Судом установлено, что между АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) (ранее - АКБ МОСОБЛБАНК (ОАО)) и Волковым С.В. 29 января 2014 года были заключены:

- договор № срочного банковского вклада физического лица <данные изъяты> в рублях РФ (л.д. №),

- договор № банковского счета физического лица на совершение расчетных операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (л.д. №).

В соответствии с условиями данных договоров Волковым С.В. были внесены на счет денежные средства в размере <данные изъяты>, срок возврата суммы вклада и начисленных процентов наступил 30.01.2015 г. По состоянию на 30 января 2015 года остаток денежных средств, причитающихся к выплате истцу по договорам № и № составлял <данные изъяты>.

Данные обстоятельства сторонами не оспариваются, подтверждаются Выпиской по лицевому счету № клиента №.

Согласно условиям договора № Банк возвращает Вклад в последний день срока действия Вклада (30.01.2015 года). При возврате Вклада счет по Вкладу закрывается (п.п. №.). Вкладчик ознакомлен с Тарифами банка и условиями по Вкладу <данные изъяты> действующими на дату подписания настоящего договора (п. №). В случае невостребования Вклада в день его возврата, указанного в п. № договора, Банк перечисляет сумму Вклада с причитающимися процентами … на текущий счет Вкладчика (п. №).

Банк обязуется:

- по истечении срока, указанного в п. №. настоящего договора, возвратить вкладчику сумму Вклада и выплатить проценты на Вклад… Банк возвращает Вклад путем перечисления суммы Вклада с причитающимися процентами на текущий счет/специальный карточный счет Вкладчика или наличными денежными средствами ( п.№),

- выдать сумму вклада по первому требованию Вкладчика (п. №).

В силу п. № договора любые изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

Судом установлено, что 30.01.2015 года в последний день срока действия Вклада по договору № Волков С.В. лично обратился в операционный офис «Рыбинск» филиала № 25 АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) с требованием выдать истцу сумму вклада <данные изъяты>. При этом Волков С.В. предъявил сотруднику АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) свой паспорт, оригиналы договоров № и №, а также оригиналы кассовых документов о внесении истцом денежных средств в кассу ответчика.

Данные обстоятельства не оспаривались в судебном заседании 13.05.2015 года представителем ответчика АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) Кривобоковой С.В., подтверждаются исследованной в судебном заседании видеозаписью обстоятельств обращения Волкова С.В. 30.01.2015 года в операционный офис «Рыбинск» филиала № 25 АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) по вопросу получения вклада по договору №.

Как следует из пояснений сторон, исследованной в судебном заседании видеозаписи, работниками банка денежные средства, находящиеся на вкладе, Волкову С.В. 30.01.2015 года выданы не были в связи необходимостью проведения банком проверки (в срок до 15 дней) в порядке, установленном Регламентом по выплате вкладов, который был согласован с ЦБ РФ и Государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» и размещен 06.06.2014 г. на официальном сайте АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО).

Оценивая имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу о том, что согласно условиям заключенных между сторонами договоров № и №, у ответчика отсутствовали основания для невыдачи Волкову С.В. суммы вклада при обращении истца 30.01.2015 года в подразделение банка.

Ссылка представителя банка на необходимость проведения дополнительной проверки в порядке, установленном Регламентом по выплате вкладов, до выдачи Волкову С.В. вклада - является необоснованной. Суд принимает во внимание, что доказательств ознакомления Волкова С.В. с указанным Регламентом, представителем ответчика не представлено. В нарушение п. № договора № каких-либо изменений или дополнений к указанному договору в письменной форме сторонами не согласовывалось.

Таким образом, на момент обращения Волкова С.В. 30.01.2015 года в подразделение банка с требованием о выдаче суммы вклада по договору №, при истце имелись все необходимые документы для получения суммы вклада, у ФИО2 имелась предусмотренная договором обязанность по выдаче вклада.

Как следует из пояснений сторон и материалов дела, 01 марта 2015 года Волков С.В. повторно обращался в АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) для получения суммы вклада <данные изъяты>., наличными. Сотрудники Банка предупредили Клиента, что данный вопрос будет разрешен в кротчайшие сроки, и Волков С.В. будет проинформирован о возможности получения денежных средств, денежные суммы истцу не выдали.

После проведенной проверки представленных документов, 04.03.2015г. Банк направил Волкову С.В. заказное письмо с уведомлением о готовности выдачи денежных средств, данное письмо получено Волковым С.В. 18.03.2015 года, сумма вклада <данные изъяты>. получена Волковым С.В. 20.03.2015 года, что подтверждается документально.

При таком положении исковые требования Волкова С.В. об обязании выдать сумму вклада удовлетворению не подлежат.

С учетом собранных по делу доказательств, суд полагает, что в связи с необоснованным отказом в выдаче Волкову С.В. суммы вклада ответчик незаконно удерживал сумму вклада истца <данные изъяты>. в период с 31.01.2015 года по 20.03.2015 года.

В силу п.1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести дня восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Исходя из этого, сторона, понесшая убытки в виде упущенной выгоды, должна доказать факт нарушения ее права, наличие причинно-следственной связи между этим фактом и понесенными убытками, а также размер убытков.

Доводы истца Волкова С.В. о причинении ему ответчиком убытков в виде упущенной выгоды в размере <данные изъяты>. в связи с задержкой выдачи суммы вклада <данные изъяты>., являются не обоснованными. Отсутствует правовая связь между обязательствами сторон по договору договора № от 29.01.2014 года и отношениями между Волковым С.В. и ОАО АКБ «ЮГРА» в рамках срочного банковского вклада № Допустимых доказательств того, что денежная сумма вклада <данные изъяты> в период с 31.01.2015 года по 20.03.2015 года была бы внесена Волковым С.В. в ОАО АКБ «ЮГРА» по договору срочного банковского вклада № - в материалы дела не представлено.

При этом в связи с неисполнением банком обязанности по своевременной выплате Волкову С.В. суммы вклада ответчик обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса, которые составят <данные изъяты>, <данные изъяты> % /100/360 Х 49 дней просрочки.

Судом установлено, что между АКБ МОСОБЛБАНК (ПАО) (ранее - АКБ МОСОБЛБАНК (ОАО)) и Волковой Н.М. 28 февраля 2014 года были заключены: договор № срочного банковского вклада физического лица «Рекордный» в рублях РФ, договор № банковского счета физического лица на совершение расчетных операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

28 февраля 2014г. ФИО1 оформила на имя Волкова С.В. две доверенности № и №, по которым Волкову С.В. предоставлено право распоряжения денежными средствами, находящимися на счетах открытых на имя ФИО1 в АКБ Московский областной банк (ОАО).

Исковые требования о взыскании суммы убытков Волковым С.В. обосновываются в том числе и несвоевременной выдачей сумм вклада, находящимися на счетах открытых на имя ФИО1

Суд принимает во внимание, что исковое заявление в суд предъявлено от имени Волкова С.В. в связи с нарушением его прав, исковых требований ФИО1 (лично либо через представителя) в суде к ответчику не предъявлялось.

Доводы Волкова С.В. о том, что в связи с задержкой выдачи денежных средств в сумме <данные изъяты>. (со счетов ФИО1 были нарушены права истца Волкова С.В., указанные денежные средства фактически принадлежали Волкову С.В., ему были причинены убытки (упущенная выгода) в связи с невозможностью размещения данной суммы в ОАО АКБ «ЮГРА» по договору банковского вклада № – допустимыми доказательствами не подтверждены.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании суммы убытков в размере <данные изъяты>. удовлетворению не подлежат.

ФИО1 в случае нарушения ее прав АКБ Московский областной банк (ПАО), вправе обратиться с самостоятельным иском в суд лично или через представителя в порядке, установленном ГПК РФ.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 151, ст. 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации суд учитывает степень нравственных страданий истца Волкова С.В., вызванных ненадлежащим исполнением АКБ Мособлбанк (ПАО) договора, необходимостью обращения в суд за защитой нарушенных прав.

При этом, руководствуясь принципами разумности и справедливости, с учетом степени вины АКБ Мособлбанк (ПАО) суд взыскивает с АКБ Мособлбанк (ПАО) в пользу Волкова С.В. компенсацию морального вреда <данные изъяты>.

На основании изложенного руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.: ░░░░░░ – <░░░░░░ ░░░░░░>., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – <░░░░░░ ░░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░