Решение от 23.04.2015 по делу № 2-1683/2015 от 11.03.2015

Гражданское дело № 2-1683/15

публиковать

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ижевск 23 апреля 2015 года

Первомайский районный суд г. Ижевска, Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Дергачевой Н.В.,

при секретаре Гусельниковой Д.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Винокуровой С.Р. к ОАО «УРАЛСИБ» о защите прав потребителя, истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратился истец с иском к ответчику о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставить документы. В обоснование исковых требований указано, что по условиям заключенного между истцом и ответчиком кредитного договора №№ от <дата>. банк открыл заемщику текущий счет №№, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а заемщик обязался возвратить банку полученный кредит и выплачивать проценты за пользование кредитом. <дата> истец направил ответчику претензию об истребовании документов по кредитному делу заемщика ввиду отсутствия их у заемщика (кредитный договор с приложениями, график платежей по кредиту, расширенная выписка по кредитному договору), данная претензия ответчиком не исполнена. Истец указывает, что ответчиком нарушены положения Закона «О защите прав потребителей» в части предоставления информации об условиях кредитования, состоянии задолженности, данная информация должна быть предоставлена заемщику бесплатно.

Просит возложить на ответчика обязанность предоставить копии документов по кредитному договору заемщика: кредитный договор №№ от <дата>., приложения к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения кредитного договора от 18.09.2012г. на момент подачи иска в суд.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон, извещены о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, истец и представитель ответчика на основании имеющихся в деле письменных заявлений каждый в отдельности просили рассмотреть дело в их отсутствие. В суд от представителя ответчика поступили письменные возражения по существу иска, просит отказать в удовлетворении исковых требований, на основании доводов, изложенных в ответе на претензию Винокуровой С.Р. от <дата>. – тарифы банка являются общедоступной информацией, ознакомиться с ними можно в любом офисе банка или на Интернет-сайте банка, сведения о полной стоимости кредита, выписка по движению средств по счету, расчет задолженности по договору могут быть предоставлены заемщику при обращении в офис банка. Кроме того, при заключении кредитного договора один экземпляр документов (договор, график платежей, страховой полис) был вручен заемщику, получение дубликатов документов по кредитному делу осуществляется при условии оплаты комиссии.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, представленные сторонами доказательства, письменные возражения представителя ответчика, приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что <дата> между ОАО «УРАЛСИБ» и Винокуровой С.Р. был заключен кредитный договор №№, по условиям которого заемщику предоставлен кредит в размере <данные скрыты> рублей сроком по <дата> под <данные скрыты>% годовых.

Из указанного документа следует, что приложениями к данному договору являются заявление на выдачу кредита, график погашения кредита, что свидетельствует о том, что Винокурова С.Р. ознакомлена с расчетами о полной стоимости кредита, понимает их, подписью подтвердила факт предоставления ей банком информации о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей, связанных с несоблюдением условий кредитного договора до заключения кредитного договора (полностью).

Также указано, что Винокурова С.Р. понимает и соглашается с тем, что тарифы, условия и график платежей будут являться неотъемлемой частью договора, с текстом правил, условий и тарифов ознакомлена, полностью согласна и обязалась их выполнять.

В обоснование иска об истребовании у ОАО «УРАЛСИБ» материалов кредитного дела, истец ссылается на неполучение от банка ответа на претензию от <дата>. о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора №№ от <дата>., приложения к кредитному договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету №№.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского Кодекса (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой сторон.

В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статьей 820 ГК РФ установлено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В силу ст. 8 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках народов Российской Федерации. ????????????????????????????????????????????????????????l?????????????????????????????????J?J???h????????????J?J???h????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????-???????????????????

Перечень информации о товаре (работе, услуге) и способы ее доведения могут определяться законами, а также иными правовыми актами (указами Президента российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации).

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Следовательно, копия договора, приложения к договору, расширенная выписка по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи искового заявления в суд, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Винокуровой С.В. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Из представленного ответчиком в материалы дела копии кредитного договора №№ от <дата>. видно, что на данном документе стоит подпись истца Винокуровой С.Р., свидетельствующая о ее ознакомлении с данным документом и получении его.

10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть которых была получена ею при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Согласно представленного ответчиком ответа на претензию Винокуровой С.Р. от <дата>. следует, что в соответствии с действующими тарифами банка для физических лиц «Информационно-документальные услуги по кредитным продуктам», «Повторное предоставление заемщику документов по кредиту» дубликаты необходимых документов в случае необходимости Винокуровой С.Р. может получить после оплаты комиссии за выдачу дубликата в размере <данные скрыты> рублей. Также заемщику разъяснено, что информация о полной стоимости кредита, выписки по движению денежных средств по счету, расчет задолженности по договору, тарифы Банка может быть получена заемщиком в любом офисе банка либо на Интернет-сайте банка.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Винокуровой С.Р. не представлено суду доказательств того, что при ее обращении в кредитное учреждение с заявлением о предоставлении копий договора, приложений, выписки по счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления, либо отказал в предоставлении.

В обоснование своей позиции истец ссылается на претензию, направленную в адрес ответчика, указав, что ответ на претензию не получен. Однако, как усматривается из материалов дела, ответ на претензию Винокуровой С.В. был дан <дата>. за № и отправлен ей по почте.

При этом истцом ни в указанной претензии, ни в рассматриваемом в исковом заявлении не мотивировано, в связи с чем, и с какого времени она не располагает своими экземплярами документов по кредитному договору, а в случае, если располагает данными документами, какие обстоятельства препятствуют снятию ею копий данных документов самостоятельно.

На основании вышеизложенного, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░, ░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 13 ░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░: ░.░.░░░░░░░░░

Решение от 23.04.2015 по делу № 2-1683/2015 от 11.03.2015

2-1683/2015

Движение по делу

Документы

Детальная проверка физлица