Решение по делу № 2-463/2015 от 09.02.2015

Дело № 2-463/2015

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

13 апреля 2015 года г. Тейково

Тейковский районный суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи Алешиной О.А.,

при секретаре Шиловой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску ФИО1 к ООО «Натали-Турс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО7 обратилась в суд с иском ООО «Натали-Турс» о защите прав потребителей. Требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между дочерью истца и ООО «Роза ветров КМВ», действующего на основании поручения туроператора ООО «Натали-Турс», заключен договор о реализации туристского продукта № (далее договор).

На основании договора и выданного ООО «Натали-Турс» документа (ваучера) туристский продукт (в ОАЭ) состоит из следующего пакета услуг: авиаперелеты по маршрутам «Ростов-на-Дону»-Дубай»; групповое трансферное обслуживание – перевозка из аэропорта <адрес> до заказанной и оплаченной туристами гостиницы, а также потом из данной гостиницы в аэропорт; размещение по маршруту тура – проживание в гостинице «Montreal 3*» (<адрес>), номер DBL+EXB, с ДД.ММ.ГГГГ на 7 ночей, питание НВ. Стоимость услуг составила 58700 руб. Все услуги по вышеуказанному договору оплачены дочерью в полном объеме до начала реализации услуг. Несмотря на это, часть из них не была предоставлена по вине ответчика. Вместо оплаченной гостиницы «Montreal 3*» (категория 3 звезды с соответствующим уровнем обслуживания и набором услуг) истцу, ее дочери с супругом, без их согласия и предварительного уведомления была предоставлена другая гостиница под названием «Mount Royal Hotel 2* (категории две звезды с соответствующим уровнем обслуживания и набором услуг).

Считает, что туроператор допустил обман, поселив их в гостиницу низшего класса.

Истец с дочерью и зятем вынуждены были проживать весь период пребывания в ОАЭ не в той гостинице, которая была оплачена, а в другой, худшей категории, гораздо меньшей стоимости, где был менее комфортный номер, менее качественное и разнообразное питание и т.д. Неудобства и иные отрицательные факторы причинили истцу моральные страдания.

Дочь истца ФИО5 обратилась с претензией к ООО «Роза ветров КМВ», действующему по поручению ООО «Натали-Турс».Согласно ответу ООО «Натали-Турс» от ДД.ММ.ГГГГ на претензию туристов, для дачи достоверного и исчерпывающего ответа проводится детальная проверка по сбору и обработке данных в связи с произошедшей ситуацией. Одновременно были принесены извинения за причиненные неудобства и предложено компенсировать причиненные им неудобства посредством предоставления бесплатного размещения в отеле «Montreal 3*» во время следующего визита в ОАЭ в течении 7 дней на базе завтраков. Ни истец, ни ее дочь с мужем с таким ответом не согласны, в ближайшее время посещать ОАЭ не собираются.

Причиненные ей моральные страдания ФИО7 оценивает в 120000 рублей, которые просит взыскать с ООО «Натали-Турс», также просит взыскать с ответчика штраф, предусмотренный законом «О защите прав потребителей».

ДД.ММ.ГГГГ в суд поступило ходатайство истца ФИО7 о прекращении производства по делу в связи с отказом от иска, последствия прекращения производства по делу понятны, судебное заседание просит провести без своего участия.

Представитель ответчика ООО «Натали-Турс» в судебном заседании не участвовал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица ООО «Роза ветров КМВ» в судебном заседании не участвовал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска.

В силу абзаца 4 ст.220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

Последствия отказа от иска и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ, истцу понятны.

Поскольку отказ от иска не противоречит закону и не нарушает чьи-либо права и законные интересы, суд в соответствии со ст. 173 ГПК РФ принимает отказ от иска и считает возможным прекратить производство по делу.

Руководствуясь ст. ст. 39, 173, 220 абз.4 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Принять отказ ФИО1 от иска к ООО «Натали-Турс» о защите прав потребителей.

Производство по делу по иску ФИО1 к ООО «Натали-Турс» о защите прав потребителей прекратить ввиду отказа истца от исковых требований.

На определение может быть подана частная жалоба в Ивановский областной суд через Тейковский районный суд в течение 15 дней.

Судья Алешина О.А.