№2-3234/15
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 сентября 2015 года Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего Каплиной К.А.,
при секретаре Сирдюченко Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иванушкина К.В. к ООО «Леос» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Иванушкин К.В. обратился в суд с иском к ООО «Леос» о защите прав потребителей, просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать с ответчика ООО «Леос» сумму уплаченную за товар в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф за неудовлетворение требований потребителя, неустойку в размере <данные изъяты> расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>
В обоснование исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Леос» и истцом заключен договор купли-продажи бытового пылесоса торговой марки KIRBY модель G10E Sentria, стоимостью <данные изъяты> Договор потребительского кредитования оформлен в ОАО Национальный Банк «ТРАСТ». После приобретения пылесоса истцом обнаружено превышение уровня шума, несоответствия массы пылесоса, фактической мощности, степени фильтрации. Истцом ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия о расторжении договору купли-продажи, однако получил отказ. После чего истец обратился в управление Роспотребнадзора.
Истец Иванушкин К.В. в судебное заседание не явился извещен надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела.
Представитель истца Рихтер М.В. в судебном заседании исковые требования поддержала.
Представитель ответчика ООО «Леос», представитель третьего лица ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в совокупности, суд считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Леос» и истцом заключен договор купли-продажи бытового пылесоса торговой марки KIRBY модель G10E Sentria, стоимостью <данные изъяты> Договор потребительского кредитования оформлен в ОАО Национальный Банк «ТРАСТ». Оставшаяся сумма за товар в размере <данные изъяты> вносится ежемесячно равными долями по <данные изъяты> в течение <данные изъяты> месяцев. Данные обстоятельства подтверждаются договором купли-продажи, спецификацией товара, актом приема-передачи, договором на сервисное обслуживание. Для оплаты товара истцом оформлен кредит в ОАО Национальный Банк «ТРАСТ», что подтверждается заявлением на получение потребительского кредита, графиком платежей.
Согласно п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.4 Закона « О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 18 Закона « О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно экспертному заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии <адрес> уровень звука пылесоса превышает предельно допустимый уровень звука, регламентированный таблицей 1, пункт 4.1.2 МСанПиН 001-96. уровень звукового давления от пылесоса, в определенных октавных полосах со среднегеометрическими частотами превышает предельный допустимый уровень звукового давления, регламентированный таблицей 1, пункт 4.1.2 МСанПиН 001-96. Уровень звука и уровень звукового давления от пылесоса не соответствует требованиям МСанПиН 001-96. Превышение уровня звука от пылесоса и уровня звукового давления от пылесоса, в определенных октавных полосах является существенным, поскольку повышенный звуковой фон является фактором негативного и раздражающего воздействия на человека. Нарушений потребителем правил и условий эффективного и безопасного использования, хранения или транспортировки товара не установлено.
Согласно условиям договора товар в сумме <данные изъяты> оплачивается частями по <данные изъяты> в течение <данные изъяты> месяцев. Как следует из графика платежей данная сумма, которая составила <данные изъяты> согласована сторонами как сумма уплачиваемая за товар, включает в себя проценты по кредитному договору и последний платеж составляет <данные изъяты> Таким образом, общая сумма кредита, которую истец должен оплатить составляет <данные изъяты> При этом ценой товара как установлено в договоре является сумма <данные изъяты>
Согласно ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей», в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
При указанных обстоятельствах, суд считает, что требования истца о взыскании цены товара в сумме <данные изъяты> обоснованы.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При этом, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Факт нарушения прав потребителя ответчиком установлен. Истец обращалась к ответчику с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако ответчиком данные требования не удовлетворены.
Таким образом, суд приходит к выводу, что истец имеет право на получение от ответчика денежной компенсации морального вреда.
Однако, заявленный истцом размер денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> суд считает необоснованным, поскольку он не отвечает требованиям разумности и справедливости.
Суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий и определяет размер причиненного истцу морального вреда в сумме <данные изъяты>
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Поскольку истцом подана претензия ДД.ММ.ГГГГ г., то требования потребителя должны были быть удовлетворены до ДД.ММ.ГГГГ
Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Таким образом, размер неустойки составляет <данные изъяты>
Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанный штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, сумма штрафа подлежащая взысканию с ответчика составляет <данные изъяты>
Судом установлено, что в связи с производством по делу с целью защиты своего нарушенного права истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> что подтверждается подлинником квитанции и договором.
Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом изложенных обстоятельств, характера и степени сложности спора, объема документов, составленных и подготовленных представителем истца, продолжительности его участия в рассмотрении дела, исходя из требований разумности, суд считает необходимым требования истца о взыскании в его пользу расходов на представительские услуги удовлетворить в сумме <данные изъяты>
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Истцом понесены расходы по отправлению телеграммы в размере <данные изъяты> которые в силу ст.94 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с пп.1,3 п.1 ст.333.19 НК РФ, исходя из размера заявленных истцом исковых требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты> в том числе по требованиям имущественного характера <данные изъяты> по требованиям неимущественного характера - <данные изъяты>
Обязанность покупателя возвратить приобретенный товар при отказе от исполнения договора, предусмотрена п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом, потребитель обязан возвратить ответчику приобретенный товар. Вместе с тем, учитывая, что товар является крупногабаритным и без дополнительных расходов истца возвратить товар истцу не представляется возможным, то возврат должен быть осуществлен за счет продавца.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Иванушкин К.В. к ООО «Леос» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Принять отказ от исполнения договора купли- продажи бытового пылесоса торговой марки KIRBY модель G10E Sentria, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Иванушкин К.В. и ООО «Леос».
Взыскать с ООО «Леос» в пользу Иванушкин К.В. стоимость товара в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты> расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере <данные изъяты> расходы по оплате телеграммы в размере <данные изъяты> коп., всего <данные изъяты>
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Леос» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> коп.
Обязать Иванушкин К.В. возвратить бытовой пылесос торговой марки KIRBY модель G10E Sentria силами и за счет ООО «Леос».
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий Каплина К.А.