Решение по делу № 2-1748/2016 от 12.07.2016

Дело № 2-1748/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 августа 2016 года город Лениногорск РТ

Лениногорский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Фахриева Д.З., при секретаре судебного заседания Кашаповой Г.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мокшановой Н.Н. к Публичному акционерному обществу «ВТБ 24» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Мокшанова Н.Н. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов, указав, что между ним и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты № с лимитом на ее имя. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании статьи 395 ГК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «ВТБ 24» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было.

Истец просит суд обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить ей копии документов по кредитному договору: договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Мокшанова Н.Н. в судебное заседание не явилась. При подаче иска в суд заявила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, свои исковые требование поддерживает.

Представитель ПАО «ВТБ 24» на судебное заседание не явился. Копия искового заявления с приложенными документами ими получена ДД.ММ.ГГГГ.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует *** банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ***, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ***, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ***, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют *** об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить *** об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 10 вышеназванного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 года № 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 года № 234-ФЗ).

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.В судебном заседании установлено, что между ПАО «ВТБ 24» и Мокшановой Н.Н. был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты № с лимитом на ее имя. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в ПАО «ВТБ 24» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету.

Исходя из содержания претензии, истец запрашивал у банка не информацию, предусмотренную положениями пункта 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставления копий документов, часть из которых у него была, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения. Информация, предусмотренная названной нормой Закона, до заемщика банком была доведена при заключении кредитного договора, о чем свидетельствуют подписи истца в заявлении, информации о полной стоимости кредита, графике платежей.

Вместе с тем, как следует из материалов дела, истец лично в Банк с заявлением о предоставлении необходимой ему информации по договору не обращался.

Как следует из искового заявления, ДД.ММ.ГГГГ истцом Мокшановой Н.Н. составлена претензия в адрес ответчика, содержащая требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика, о перерасчете по сумме погашения долга и начисленных процентов.

Однако, допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. В исковом заявлении указан адрес истца: РТ <адрес>. Вместе с тем представленная истцом опись в деле свидетельствует направление претензии на адрес ответчика, на штемпеле указано «<адрес>».

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у банка, не позволяет последнему идентифицировать личность заявителя. Доказательств обращения самого истца либо его уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую ***, в материалах дела не имеется.

Истцом не представлено доказательств того, что при обращении им в отделение банка с заявлением о предоставлении копий договора и приложений к нему, графика платежей, то есть сведений, составляющих банковскую ***, ответчик уклонялся от их предоставления.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Действия банка согласуются с требованием статьи 26 «О банках и банковской деятельности», вызваны необходимостью сохранения банковской ***, и направлены, в том числе, на защиту права истца на гарантированную конфиденциальность данной информации.

Суд, исходя из того, что истцом в нарушение ст. 56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчиком было нарушено, считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований Мокшановой Н.Н.

Руководствуясь статьями 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Мокшановой Н.Н. к Публичному акционерному обществу «ВТБ 24» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Лениногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья Лениногорского горсуда РТ Д.З. Фахриев

согласовано:

Судья Лениногорского городского суда РТ Д.З. Фахриев