Решение по делу № 2-1725/2015 ~ М-1019/2015 от 24.02.2015

Дело № 2-1725(1)/2015

Заочное решение

Именем Российской Федерации

08.06.2015 г.                                         г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Лавров Д.А.,

при секретаре Алимчеве Е.А.,

с участием истца Журавлевой А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журавлева А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - Покровск» о защите прав потребителей,

установил:

Журавлева А.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - Покровск» (далее ООО «Космополис - Покровск») о защите прав потребителей.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец была приглашена на бесплатную процедуру - презентацию косметики фирмы «DeSheli» по адресу: <адрес>. В этот же день между сторонами был заключен договор купли-продажи № комплекта косметических средств для ухода за кожей лица под товарным знаком «DeSheli» серии «Diamond Treasures», содержащего из 11 наименований косметических средств, и для ухода за волосами серии «Diamond Treasures Brilliant hair», содержащегося из 8 наименований косметических средств, на общую сумму 109800 руб. Товар предоставлен истцу по потребительскому кредиту, о котором Журавлева А.Н. узнала после процедуры. Кредитный договор был заключен под психологическим давлением, с условиями кредитования истец не был ознакомлен, договор подписал, не читая его. Спустя непродолжительное время после применения истцом приобретенных у ответчика косметических средств, состояние кожи лица Журавлевой А.Н. значительно ухудшилось: при применении комплекса косметических средств для лица появлялось раздражение, которое выражалось в виде эффекта неприятного пощипывания кожи и покраснения, при применении комплекса для ухода за волосами возникал сильный зуд в области волосяного покрова головы. Сотрудниками салона до истца не была доведена информация о составе входящих в косметические продукты ингредиентов, а также информация о медицинских противопоказаниях и о соблюдении мер предосторожности при использовании товара. ДД.ММ.ГГГГ Журавлева А.Н. обратилась с письменной претензией к ответчику, в которой истец просил расторгнуть договор купли-продажи, принять товар и вернуть уплаченные денежные средства за товар, однако на настоящего времени ответ на претензию не получен. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к врачу дерматологу. На консультации, врачом было констатировано, что кожный зуд и раздражение возникли у истца после применения вышеуказанной косметики, вследствие чего, истцу было назначено лечение. Считая свои права нарушенными, истец просит расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ г., взыскать с ООО «Космополис-Покровск» 109800 руб. - денежную сумму, уплаченную за товар, компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления в сумме 1500 руб.

Стороны, извещенные о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились, ходатайство об отложении судебного заседания не заявили.

Суд с согласия истца счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

В судебном заседании истец Журавлева А.Н. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что ей был продан некачественный товар.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Журавлевой А.Н. и ООО «Космополис-Покровск» был заключен договор купли-продажи № 1319, по условиям которого истец приобрел у ответчика косметику для ухода за кожей лица фирмы «DeSheli» серии «Diamond Treasures», в том числе: антивозрастная сыворотка для лица (Diamond Treasures Reflection Face Serum), гель – комплекс для кожи вокруг глаз (Diamond Treasures Awakeye Gel Complex), глубоко очищающий скраб для лица (Diamond Treasures Gently@Deeply Facial), дневной увлажняющий крем для лица с СЗФ 15 (Diamond Treasures Hydraday Face Moisturiser – SPF 15), легкий гель для лица (Diamond Treasures Emulsion Gel), ночной крем для лица (Diamond Treasures Nightreatment Face Cream), очищающая маска для лица ( (Diamond Treasures Detox Mask), очищающий мусс для лица (Diamond Treasures Facial Mousse Cleanser), средство для снятия макияжа с глаз (Diamond Treasures Eye Makeup Remover), средство для ухода за кожей лица с гиалуроновой кислотой (Diamond Treasures Hyaluronic Capsules), увлажняющая маска для лица (Diamond Treasures Skin Freed Moistreatment Mask)(л.д. 30-33); косметику для ухода за волосами серии «Diamond Treasures Brilliant hair», в том числе: шампунь для волос(Diamond Treasures Brilliant Hair Advanced Shine Shampoo), средство для волос (Diamond Treasures Brilliant Hair Advanced Shine Ampoule), насыщенная маска для волос (Diamond Treasures Brilliant Hair Advanced Shine Intensive Mask), укрепляющий комплекс для волос ночного действия (Diamond Treasures Brilliant Hair Over Night Resistance Ampoule), защитный спрей для волос перед укладкой (Diamond Treasures Brilliant Hair Before Blow Dry Protection Hair Mist), легкий спрей для волос после укладки (Diamond Treasures Brilliant Hair After Blow Dry Protection Hair Mist), восстанавливающий экстрактр (сыворотка) для кончиков волос (Diamond Treasures Brilliant Hair Replenishing Hair Tips Essence), кондиционер для волос (Diamond Treasures Brilliant Hair Advanced Shine Conditioner) (л.д. 16-17), общей стоимостью 109800 руб..

Согласно договору купли-продажи стоимость товара со скидкой составляет 82391 руб. 64 коп.

Истец оплатил стоимость товара, что подтверждается материалами дела и ответчиком не оспаривается.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Таким образом, правоотношения между истцом и ответчиком регулируются, в том числе, законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ№ 2300-1, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Статьей 10 Закона РФ № 2300-1 предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1); информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п. 2); информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3).

В соответствии с Решением № 299 от 28.05.2010 г. Комиссии Таможенного союза Евразийского экономического сообщества «О применении санитарных мер в таможенном союзе» с 01.07.2010 г. на территории Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации были приняты единые санитарные требования к парфюмерно-косметической продукции, обеспечивающие её безопасность, а именно: к составу; к физико-химическим показателям; к микробиологическим показателям; к содержанию токсичных элементов; к токсикологическим показателям; к клиническим (клинико-лабораторным) показателям; к производству; к потребительской таре; к маркировке продукции (ст. 5).

Решением Комиссии Таможенного союза Евразийского экономического сообщества № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со ст. 13 Соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования в <адрес> и Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ принят технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011).

Указанный ТР ТС 009/2011 распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств - членов Таможенного союза парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре, устанавливает требования к продукции, а также на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

Согласно ст. 4 ТР ТС 009/2011, парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам ТС, требования которых на нее распространяются, без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте ТС требований к парфюмерно-косметической продукции и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) соответствия. Парфюмерно-косметическая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза и не допускается к размещению на рынке.

Требования к парфюмерно-косметической продукции содержатся в ст. 5 ТР ТС 009/2011, согласно которой безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается совокупностью требований:

1) к составу;

2) к физико-химическим показателям;

3) к микробиологическим показателям;

4) к содержанию токсичных элементов;

5) к токсикологическим показателям;

6) к клиническим (клинико-лабораторным) показателям;

7) к производству;

8) к потребительской таре;

9) к маркировке продукции.

Согласно п. 2 данной статьи, запрещается использовать в парфюмерно-косметической продукции вещества согласно приложению 1; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции вещества с учетом указанных ограничений согласно приложению 2; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции красители согласно приложению 3; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции консерванты согласно приложению 4; разрешается использовать в парфюмерно-косметической продукции ультрафиолетовые фильтры согласно приложению 5. Перечни ингредиентов парфюмерно-косметической продукции, которые приведены в приложениях 1 - 5, актуализируются в установленном порядке.

Пунктом 6 ст. 5 ТР ТС 009/2011 предусмотрено, что парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека. Токсикологические показатели парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать требованиям, содержащимся в приложении 8. Клинические (клинико-лабораторные) показатели парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать требованиям, содержащимся в приложении 9.

Требования к маркировке парфюмерно-косметической продукции содержатся в п. 9 ст. 5 ТР ТС 009/2011. Согласно данному пункту, маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2, 3, 4, 5. Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), тона продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге (приложение 11).

Маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:

- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;

- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;

- косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;

- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);

- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);

- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;

- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (для мыла твердого туалетного - номинальная масса куска на момент упаковки), за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;

- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);

- массовую долю фторида (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора;

- срок годности:

дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);

- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;

- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2 - 5 настоящего технического регламента;

- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;

- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;

- список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи (п. 9.2.).

Списку ингредиентов должен предшествовать заголовок «Ингредиенты» или «Состав».

Ингредиенты указывают в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре, при этом парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава. Если в состав композиции входят ингредиенты (№ - 92), указанные в приложении 2, и их содержание превышает концентрацию 0,01% для смываемых продуктов, 0,001% для несмываемых продуктов, то они должны быть указаны в составе.

Ингредиенты, присутствующие в форме наноматериалов, должны быть четко указаны в списке ингредиентов с указанием после их названия в скобках слова «нано» или «nano» в случае указания ингредиентов в соответствии с международной номенклатурой косметических средств (INCI).

Ингредиенты в концентрации менее 1% могут быть перечислены в любом порядке после тех ингредиентов, концентрация которых более 1%.

Красители могут быть перечислены в любом порядке после остальных ингредиентов в соответствии с индексом цвета или принятыми обозначениями.

Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном (ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

На изделиях декоративной косметики, выпущенных в виде серии различных тонов, могут быть перечислены все красители, использованные в серии, с применением термина: «может содержать» или знака (+/-) (п. 9.3).

Предусмотренная пунктом 9.2 настоящей статьи информация должна быть четкой и несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению (п. 9.4).

Истец ссылается на то обстоятельство, что ему продан товар ненадлежащего качества, не предоставлена необходимая информация о товаре, кроме того у него появилась аллергическая реакция после использования указанной выше косметикой. Бремя доказывая соответствия товара действующим нормам и правилам лежат на ответчике, однако ответчик доводы истца в части непредоставления информации о товаре, некачественности товара, не оспорил.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную за товар денежную сумму, что сторонами не оспаривалось. Однако ответчиком до настоящего времени требования истца не исполнены.

Для установления соответствия косметической продукции набора торгового знака «DeSheli» серии «Diamond Treasures», серии «Diamond Treasures Brilliant hair», купленной Журавлевой А.Н. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ требованиям Технического регламента ТР ТС № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» была назначена товароведческая, медицинская (судебно, комплексная) экспертиза в ООО «Центр независимой экспертизы».

Согласно экспертному заключению от ДД.ММ.ГГГГ № №, косметический набор торгового знака «DeSheli» серии «Diamond Treasures», средств косметических для ухода за кожей, купленной Журавлевой А.Н. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между ею и ООО «Космополис-Покровск», не соответствует следующим требованиям безопасности ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»:

- по маркировке продукции (п. 9 ст. 5): в маркировке всех средств отсутствуют указания, для какого типа кожи лица и возраста потребителя рекомендуются средства, то есть не указано полное назначение косметических изделий (9.2 ст. 5 ТР ТС); отсутствуют сведения о наименовании изготовителя, его месте нахождения и достоверное указание состава на шести из одиннадцати косметических средств набора, упакованных в баночки и стеклянные флаконы (9.2 ст. 5 ТР ТС); информация на русском языке в маркировке приведена, не обосновано, происхождение перечисленных косметических неизвестно (9.2 ст. 5 ТР ТС); на наклеенной этикетке обр. №7 на русском языке изменено наименование средства: вместо «Средство для снятия макияжа с глаз», что указано на английской языке на флаконе и во всех документах, дано: «Средство для снятия макияжа», с соответствующим изменением способа применения (9.5 ст. 5 ТР ТС); маркировка на указанных средствах на этикетках является труднодоступной для чтения из-за мелкого шрифта и сложности при использовании – необходимость каждый раз отклеивать этикетки для определения наименования и способа использования средств (9.4 ст. 5 ТР ТС); на одном изделии отсутствует срок годности (№1) и на одном (№7) срок годности частично стерт и полностью не просматривается (9.2 ст. 5 ТР ТС); маркировка на русском языке содержит не полный адрес (улица и дом) организации, уполномоченной на принятие претензий, без указания корпуса и номера офиса (декларациях указано: корпус 1, офис №5) (9.2 ст. 5 ТР ТС);

- по составу продукции (п. 2 ст. 5): состав косметических средств набора (каждое по - отдельности), приобретенные истцом, соответствуют п.2, ст.5. ТР ТС 009/2011, так как в составе не заявлены ингредиенты, запрещенные для использования в составе косметических средств; в составе косметических средств содержатся отдушки, консерванты и УФ -фильтры, которые относятся к веществам, ограниченно допустимым в составе косметических средств, и накапливаются на коже лица при последовательном нанесении не смываемых косметических средств, оценить соответствие применяемых веществ установленным требованиям по количеству, не представляется возможным, так как их количество не известно; использование ряда ингредиентов, таких как комплекс FYTOTIGH™ и гиалуроновая кислота, вынесенных в названия косметических средств, носит рекламный характер; способ использования средства для снятия макияжа с глаз (обр.№7) составлен без учета состава косметического средства и дополнительно изменен на этикетке с текстом на русском языке;

- по токсическим показателям (п.6.1.1 ст.5): индекс токсичности, характеризующий общетоксическое действие, геля комплекса для кожи вокруг глаз (обр.№10) - находится вне установленных норм - 146,9%, что свидетельствует об общетоксическом действии данного косметического средства. При практическом использовании в соответствии со способом применения трех наименований (крем ночной, крем дневной и крем для кожи вокруг глаз) частью добровольцев отмечалось первичное раздражение кожи лица в различной степени (жжение, покраснение кожи, отечность, слезотечение). Более длительное использование всех косметических средств может повлечь возникновение дерматологических заболеваний, в том числе, аллергических реакций в различной форме.

Согласно экспертному заключению от ДД.ММ.ГГГГ № № косметический набор торгового знака «DeSheli» серии «Diamond Treasures Brilliant hair», средств косметических для ухода за волосами, купленной Журавлевой А.Н. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между ею и ООО «Космополис-Покровск», не соответствует следующим требованиям безопасности ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»:

- по маркировке продукции (п. 9 ст. 5): маркировки информации для потребителя на русском языке по назначению - отсутствует указание типа волос потребителей, для которых предназначена косметика (9.2 ст. 5 ТР ТС); отсутствие информации о составе (заклеивание этикеткой) (9.2 ст. 5 ТР ТС); мелкий шрифт маркировки, то есть отсутствия четкости текста (9.4 ст. 5 ТР ТС); отсутствие полного адреса уполномоченного на принятие претензий (9.2 ст. 5 ТР ТС);

- по составу продукции (п. 2 ст. 5): средств набора (каждое по - отдельности), приобретенные истцом, соответствуют п.2. ст.5. ТР ТС 009/2011, так как в составе не заявлены ингредиенты, запрещенные для использования в составе косметических средств; указанные в составе косметических средств консерванты, с учетом их эффективности не могут обеспечить микробиологическую чистоту многокомпонентных составов косметики, входящей в набор; введение в состав косметических средств для волос большей части ингредиентов комплексов (витаминов, экстрактов и др.) и жемчужной пудры (пыли), не приведет к их ожидаемой эффективности, вследствие непродолжительного времени контакта с кожей и волосами и носит рекламный характер;

- по токсическим показателям (п.6.1.1 ст.5): индекс токсичности, характеризующий общетоксическое действие шампуня, кондиционера для волос и защитного спрея для волос, показал отсутствие общетоксического действия.

При исследованиях средств косметических для ухода за волосами с привлечением пробантов показало, что при использовании шампуня и кондиционера (обр. №1в, 2в) два из пяти пробантов, отметил зуд кожи головы, сухость волос, что объясняется отсутствием указания типа волос, для которого предназначен набор. Заявленная изготовителем эффективность косметических средств для ухода за волосами большей части (трех из исследуемых четырех средств) не подтверждена результатами практических испытаний пробантами. средства после мытья не эффекгивны для укладки и фиксации прически. При этом, способы применения средств не полные, без учета типа и состояния волос, что снижает эффективность применения и затрудняет их использование потребителем.

Оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ заключение экспертов ООО «Центр независимой экспертизы» по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд кладет в основу своих выводов заключение экспертов ООО «Центр независимой экспертизы», так как заключение составлено экспертами, предупрежденными руководителем экспертного учреждения об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, незаинтересованными в исходе дела, с соблюдением формы, имеет необходимые реквизиты.

Ответчик экспертное исследование не оспорил, доказательств отсутствия в изделиях недостатков не предоставил.

У суда нет оснований ставить под сомнение достоверность данных проведенного судебного исследования, исходя из вида экспертного учреждения, опыта эксперта и квалификации и примененных методик исследования, ясности выводов, отсутствия противоречий, внешнего вида документов и его содержания, поэтому суд принимает результаты данного экспертного заключения в качестве доказательства, и кладет в основу решения по данному делу.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что при рассмотрении дела нашли подтверждение доводы истца о недостатках косметической продукции, ненадлежащей информации о товаре, поскольку косметика торговой марки «DeSheli» не соответствуют требованиям ТР ТС 009/2011: она не безопасна для жизни и здоровья человека, имеет недостатки по составу продукции, по маркировке продукции, по токсикологическим показателям.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 19 Закона РФ № 2300-1, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Факт передачи истцу товара, не соответствующего требованиям предусмотренным законом, свидетельствуют о недостатке товара.

Таким образом, исковые требования о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ г., взыскании с ответчика стоимости косметического набора в размере 109800 руб. являются законными и обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть от суммы 112800 руб.(109800 руб.+3000 руб.), что составляет 56400 руб.

Ответчиком не заявлено о несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательства, доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательствам суду не предоставлено.

С учетом изложенного, исключительных обстоятельств для снижения штрафа не имеется.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно материалам дела истец понес расходы по оплате юридических услуг за составление искового заявления услуг в сумме 1500 руб., что подтверждается квитанцией по соглашению № (л.д. 21).

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию указанные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Однако, в соответствии со ст. 50 Бюджетного кодекса РФ в федеральный бюджет зачисляются налоговые доходы от следующих федеральных налогов и сборов, налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами - государственной пошлины (за исключением государственной пошлины, подлежащей зачислению в бюджеты субъектов Российской Федерации и местные бюджеты и указанной в статьях 56, 61, 61.1 и 61.2 Бюджетного кодекса РФ) - по нормативу 100 процентов.

Согласно ч. 2 ст. 61.1. Бюджетного кодекса РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от следующих федеральных налогов и сборов, в том числе налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами – в том числе, по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации).

С учетом изложенного, с ответчика в доход государства с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района Саратовской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3696 рублей.

руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

расторгнуть договор № купли-продажи комплекса косметических средств под товарным знаком «DeSheli», состоящего из набора косметики для ухода за кожей лица серии «Diamond Treasures», содержащего 11 наименований косметических средств и набора косметики для ухода за волосами серии «Diamond Treasures Brilliant hair», содержащего 8 наименований косметических средств, заключенный между Журавлева А.Н. и обществом с ограниченной ответственностью «Космополис-Покровск» на общую сумму 109800 руб. в кредит.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис-Покровск» в пользу Журавлева А.Н. денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ за комплекс косметики торговой марки «DeSheli» в размере 109800 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления в размере 1500 руб., штраф в размере 56400 руб., а всего взыскать 170700(сто семьдесят тысяч семьсот) руб., в остальной части – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис-Покровск» в доход государства с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 3696 рублей.

Обязать Журавлева А.Н. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Космополис-Покровск» за счет средств последнего комплекс косметических средств под товарным знаком «DeSheli», состоящего из набора косметики для ухода за кожей лица серии «Diamond Treasures», содержащего 11 наименований косметических средств и набора косметики для ухода за волосами серии «Diamond Treasures Brilliant hair», содержащего 8 наименований косметических средств, приобретенный ею по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Энгельсский районный суд Саратовской области.

Председательствующий: (подпись)

Верно.

Судья                Д.А. Лавров

Секретарь            Е.А. Алимчев