Решение по делу № 2-4106/2014 от 29.08.2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2014 года Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ереминой О.М.,

при секретаре Шумской С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4106-14 по иску Гольцман Светланы Александровны к ОАО «Альфа-Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л :

Гольцман С.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Альфа-Банк» об истребовании документов. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между истицей и ответчиком заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> рубль. По условиям данного договора банк открыл текущий счет № № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался осуществлять возврат кредита и уплачивать проценты. ДД.ММ.ГГГГ года в ОАО «Альфа-Банк направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: приложения к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету. Ответа на претензию не получено. В связи с чем, Гольцман С.А. просит обязать ОАО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному договору №: копию графика платежей, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету за период с 02 августа 2013 года на момент подачи искового заявления (л.д. 2-3).

Гольцман С.А. также обратилась в суд с иском к ОАО «Альфа-Банк» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты №. Исковые требования мотивированы тем, что между истицей и ответчиком заключен договор посредством подписания заявления о предоставлении кредита путем передачи кредитной карты и зачисления денежных средств на счет. По условиям данного договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался осуществлять возврат кредита и уплачивать проценты. Таким образом, истец изначально был поставлен в такие условия, что она не акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявления, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Желая получить полную информацию об обязательствах истица направила в банк претензию о предоставлении копий документов, ответ на претензию получен не был. В связи с чем истица просит обязать ответчика предоставить копии документов: договора на выпуск кредитной карты № №, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и до момента подачи иска в суд (л.д.13-15).

Определением Калининского районного суда г.Тюмени от 01 сентября 2014 года гражданские дела по иску Гольцман А.С. объединены в одно производство (л.д.24).

Истица Гольцман С.А. в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие. В письменных возражениях на исковое заявление просит в удовлетворении требований отказать по основаниям, в них изложенных.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ года Гольцман С.А. обратилась в ОАО «Альфа-банк» с заявлением об открытии текущего кредитного счета, заключении соглашения о кредитовании на условиях, содержащихся в уведомлении, открытии счета кредитной карты в рублях и выдаче кредитной карты с лимитом кредитования <данные изъяты> рублей, процентной ставкой в пределах лимита кредитования № годовых, уплатой комиссии за обслуживание счета кредитной карты в размере 1,99% от суммы задолженности по кредиту и платежным периодом в 20 дней (л.д.48-52).

Банк передал Гольцман С.А. кредитную карту (л.д.50), открыл текущий счет, перечислив на него сумму кредита (л.д.53), тем самым акцептовал оферту клиента. Таким образом, между сторонами заключен договор №, условия о кредитовании по которому содержатся в уведомлении банка об условиях кредитовании (л.д.50).

ДД.ММ.ГГГГ года Гольцман С.А. обратилась к ответчику с заявкой на получение кредитной карты (л.д.37-39) и анкетой-заявлением на получение кредитной карты (л.д.40).

ДД.ММ.ГГГГ года истцом подписано Уведомление № об индивидуальных условиях кредитования и получена кредитная карта (л.д.42).

Согласно статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», на которую ссылается истица в обоснование исковых требований, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ года при подписании соглашения о кредитовании №, Общие условия кредитования, Общие условия по кредитной карте, Тарифы ОАО «Альфа-Банк» для физических лиц по обслуживанию потребительского кредита и тарифы по договору о комплексном обслуживании физических лиц в ОАО «Альфа-Банк» получены Гольцман С.А., о чем свидетельствует подпись последней в анкете-заявлении на получение потребительского кредита (л.д. 48).

Индивидуальные условия предоставления кредитной карты истицей также получены (л.д.49).

При заключении 12 сентября 2013 года договора о кредитовании кредитной карты №, договор с приложениями, к которым относятся Общие условия выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты также получены, что подтверждается подписью истицы в анкете-заявлении (л.д.40).

Таким образом, при заключении договоров, вся информация об услугах Банка была доведена до Гольцман С.А. путем предоставления соответствующих документов, в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Кроме того, Банк предоставляет клиентам возможность свободного доступа к необходимым документам и отслеживании информации на официальном сайте Банка по электронному адресу http:/alfabank.ru, как это предусмотрено ст. 8 Закона «О защите прав потребителей».

Между тем, ссылаясь на отсутствие достаточной информации, истица просит обязать ответчика предоставить копии документов по заключенным ею договорам и выписки по лицевому счету.

В силу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежит нарушенное право. Злоупотребление правом не допускается (ст. 10 ГК РФ).

Ссылаясь на то, что в адрес ответчика ею была направлена претензия о предоставлении документов, на которую ответа не получено, Гольцман С.А. приобщены к исковому заявлению претензии (л.д.6, л.д.18) и копия почтовой квитанции с реестром отправлений (л.д.10, л.д.11, л.д.21, л.д.22).

Суд критически относится к утверждениям истицы о направлении банку претензий, ответчик факт получения претензий отрицает. Представленная истицей почтовая квитанция свидетельствует о приобретении товаров в виде почтовых марок в количестве 120 штук. Данная квитанция не может подтверждать факт направления корреспонденции, так как адресаты, включенные в список почтовых отправлений, расположены по разным адресам и в разных городах России. Кроме того, к двум разным претензиям истицей приложена одна и та же копия реестра отправлений, содержащей сведения о направлении одного заявления и одной претензии, а также одна и та же почтовая квитанция. Также следует отменить, что на реестре отправлений содержится штамп почтового отделения г.Казани, при том, что место жительства истицы находится в г.Тюмени.

Указывая в иске, на отсутствие графика погашения кредита, в подтверждение наличия правоотношений с банком, истицей приложены индивидуальные условия кредитования, содержащие график погашения кредита (л.д.7).

Таким образом, истцом не представлено доказательств нарушения ее прав, свобод и законных интересов действиями (бездействием) ответчика, в связи с чем в удовлетворении исковых требований Гольцман С.А. к ОАО «Альфа-Банк» надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 10, 12 ГК РФ, ст.ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 3, 12, 56, 67, 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Гольцман Светланы Александровны к ОАО «Альфа-Банк» о возложении обязанности по предоставлению документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Тюмени.

Председательствующий судья                     О.М.Еремина

Мотивированное решение изготовлено 07 октября 2014 года.