Решение по делу № 2-4160/2016 от 10.08.2016

Дело № 2-4160/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ухтинский городской суд Республики Коми

в составе: судьи Семяшкиной В.С.,

при секретаре Поповой А.С.,

рассмотрев 20 сентября 2016 года в открытом судебном заседании в г. Ухте Республики Коми гражданское дело по иску Мороз Л.В. к публичному акционерному обществу Национальный Банк «Траст» об истребовании документов,

установил:

Мороз Л.В. обратилась через своего представителя по доверенности Сабирова А.Р. в суд с иском к Национальному банку «Траст» (ПАО) об обязании предоставить копии документов по кредитному делу: договора на выпуск кредитной карты, приложений к данному договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с даты заключения договора по дату подачи искового заявления в суд, в обоснование требований указала, что между сторонами был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты на имя истца, в соответствии с которым банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, приняв на себя обязательства осуществлять его обслуживание. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты на условиях, определенных в договоре. 22.03.2016 года истец направила в адрес ответчика претензию об истребовании спорных копий документов, однако ответ на претензию до настоящего времени истцом не получен. Полагает, что в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», как потребителю банковских услуг и клиенту банка должна быть предоставлена информация по кредитному делу.

Истец, надлежащим образом извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика Национального банка «Траст» (ПАО), надлежащим образом извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, представил возражение на исковое заявление, в котором исковые требования не признал, поскольку все необходимые для заключения договора документы истцу были предоставлены, истец не обращался к ответчику с требованием о предоставлении документов.

Суд, c учетом положений ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу п.1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено, что на основании заявления истца от 16.01.2008 на предоставление кредитной карты клиенту был открыт банковский счет № .... и выдана карта № ...., что подтверждается распиской от 03.03.2008.

Из искового заявления следует, что истцом в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответ на претензию от ответчика им не получен.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

К отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе, относится: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

На основании ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доказательств того, что при заключении кредитного договора документы, необходимые истцу для надлежащего выбора услуги, не были предоставлены банком, истцом суду не представлены, а ответчик указанные обстоятельства отрицает.

Как следует из доводов истца, 22.03.2016 года она направила в адрес ответчика претензию, в которой просила предоставить ей копии документов, а именно: кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора.

Однако, доказательств, свидетельствующих, о том, что претензия была получена банком, не представлено.

Представленный истцом реестр отправки корреспонденции со штемпелем почтового отделения от 24.03.2016 года не является надлежащим доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в копиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Положениями ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Исходя из положений ст. 857 Гражданского кодекса РФ заемщик (клиент) или его представитель имеют право получать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов.

Таким образом, предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, клиенту возможно при условии его надлежащей идентификации. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать лицо, обращающееся в банк за сведениями, составляющими банковскую тайну.

При таких обстоятельствах истребуемые истцом копии документов как содержащие банковскую тайну могут быть предоставлены истцу лично либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Как усматривается из содержания иска, истец к ответчику лично не обращалась; направленная в адрес ответчика претензия не позволяет ответчику идентифицировать клиента.

Доводы истца о непредставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», необоснованны, поскольку истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставления копий документов в отношении оказываемой услуги.

При таких обстоятельствах в удовлетворении требований следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Мороз Л.В. к публичному акционерному обществу Национальный Банк «Траст» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 23 сентября 2016 года.

Судья Ухтинского городского суда РК Семяшкина В.С.