Решение по делу № 2-740/2015 (2-7198/2014;) от 03.12.2014

                                                                                                   № 2-740/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 февраля 2015 года.

Сергиево-Посадский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Беловой И.А., при секретаре Старостиной Я.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Власовой Е.Н. к ООО «Южный Крест Трэвэл», ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Власова Е.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Южный Крест Трэвэл», ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда.

В судебном заседании представитель Власовой Е.Н. по доверенности Любич А.В. исковые требования поддержала и пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между Власовой Е.Н. и ООО «Омега» был заключен договор № на реализацию туристического продукта, согласно которого истец приобрела тур в Грецию. Пояснила, что исполнителем по данному договору на реализацию туристского продукта является ООО «Южный Крест Трэвэл». Стоимость данного тура составила <данные изъяты>. Данный тур был полностью оплачен истцом, что подтверждается чеками. После оплаты тура пришло подтверждение бронирования, электронные билеты на самолет. Турагент перечислил деньги за тур. Через несколько дней по электронной почте Турагенту пришло информационное письмо от Туроператора ООО «Южный Крест Трэвэл», согласно которому Тураператор объявил о приостановке своей деятельности и рекомендовал обратиться за страховым возмещением в ОСАО «РЕСО- Гарантия». Поездка не состоялась. Турагент вернул Власовой Е.Н. по заявлению комиссию в размере <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ Власова Е.Н. обратилась в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховом возмещении. ДД.ММ.ГГГГ ОСАО «РЕСО-Гарантия» выплатило Власовой Е.Н. <данные изъяты> Уточнив исковые требования, просит взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Власовой Е.Н. в счет страхового возмещения в виде возврата оплаченной стоимости туристической услуги <данные изъяты> (<данные изъяты>), с ООО «Южный Крест Трэвэл» неустойку за неисполнение обязательств по договору оказания туристической услуги в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>. Кроме того просила взыскать с ответчиков расходы за составление искового заявления <данные изъяты>, почтовые расходы за отправление телеграмм <данные изъяты>.

Представитель ответчика ООО «Южный Крест Трэвэл» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался телеграммой. Согласно извещения телеграмма не доставлена, поскольку адресат выбыл.

При таких обстоятельствах в соответствии со ст. 119 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела по последнему известному месту нахождения ответчика.

Представитель ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен телеграммой. Представил письменный отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков в порядке заочного производства. Представитель истца против этого не возражает.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Власовой Е.Н. и ООО «Омега» был заключен договор № на реализацию туристического продукта, а именно приобретен тур в Грецию. Согласно п. 1.2. исполнителем оказывающим туристу услуги по договору на реализацию туристического продукта является ООО «Южный Крест Трэвэл». Туроператор взял на себя обязательства по реализации туристических продуктов. Стоимость данного тура составила <данные изъяты>. Истцом данная суммы была уплачена, что подтверждается чеками № от ДД.ММ.ГГГГ года, № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23).

Как следует из материалов дела, туристический отдых истца не состоялся по причине приостановления деятельности ООО «Южный Крест Тревэл», о чем свидетельствуют как объявление туроператора, так и сведения Ростуризма РФ, опубликованные на его официальном сайте.

ДД.ММ.ГГГГ Власова Е.Н. обратилась в ООО «Омега» с заявлением о возврате агентской комиссии по договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 32).

Согласно расходно-кассового ордера ООО «Омега» вернуло Власовой Е.Н. денежные средства в размере <данные изъяты> (л.д. 33).

ДД.ММ.ГГГГ Власова Е.Н. обратилась в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения (л.д.34).

ДД.ММ.ГГГГ ОСАО «РЕСО-Гарантия» выплатило Власовой Е.Н. в счет страхового возмещения <данные изъяты>.

Обратившись в суд Власова Е.Н. просит взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в счет страхового возмещения в виде возврата оплаченной стоимости туристической услуги <данные изъяты>), с ООО «Южный Крест Трэвэл» неустойку за неисполнение обязательств по договору оказания туристической услуги в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>

Согласно ч.1 ст. 17.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В силу ч.9 той же нормы, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Как следует из представленного ООО «Ресо-Гарантия» договора страхования гражданской ответственности, заключенного ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией и ООО «Южный Крест Тревэл», страховая сумма составляет <данные изъяты>. Согласно реестру туристов, количество таковых составило <данные изъяты>

При таком положении, суд считает обоснованным довод ООО «Ресо-Гарантия» о выплате истцу суммы в размере, пропорциональной количеству пострадавших туристов.

С учетом изложенного суд не усматривает оснований для взыскания с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Власовой Е.Н. страхового возмещения.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст.28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Обратившись в суд, Власова Е.Н. просит взыскать с ответчика ООО «Южный Крест Трэвэл» пени в размере <данные изъяты> в ее пользу, ссылаясь на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и представив расчет, по которому общая сумма пени составляет <данные изъяты>), но уменьшенная истцом до <данные изъяты>.

Так как ответчик ООО «Южный Крест Трэвэл» не направил в суд своего представителя, не представил суду свои возражения относительно иска, доказательств в обоснование своих возражений, суд находит требования истца обоснованными.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Так как судом установлено ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по заключенному с истцом договору, с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст.ст. 94,98 ГПК РФ с ООО «Южный Крест Трэвэл» в пользу Власовой Е.Н. также подлежат взысканию расходы по оплате за составление искового заявления в размере <данные изъяты>, почтовые расходы <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части иска. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

С учетом этого с ответчика ООО «Южный Крест Трэвэл» подлежат взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст.779, 781 ГК РФ, ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. ст. 56, 94, 98, 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Власовой Е.Н. к ООО «Южный Крест Трэвэл», ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест Тревэл» в пользу Власовой Е.Н. неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, в счет судебных расходов за составление искового заявления <данные изъяты>, почтовые расходы <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В удовлетворении исковых требований Власовой Е.Н. к ОСАО «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения отказать.

Взыскать с ООО «Южный Крест Тревэл» в доход местного бюджета государственную пошлину <данные изъяты>.

Разъяснить ООО «Южный Крест Трэвэл», ОСАО «Ресо-Гарантия», что они вправе обратиться в суд с заявлением об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мособлсуд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Сергиево-Посадский городской суд.

Федеральный судья                                                        И.А.Белова

Решение принято в окончательной форме 06 марта 2015 года.

Федеральный судья                                                        И.А.Белова