Решение от 03.08.2015 по делу № 2-4367/2015 от 03.07.2015

Дело № 2-4367/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ленинский районный суд города Омска в составе:

председательствующего судьи Лозовой Ж.А.,

при секретаре Малышевой Н.В.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Омске «03» августа 2015 года гражданское дело № 2-4367/15 по иску Цветко Е.А. к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Цветко Е.А. обратилась в суд с названным иском, указав, что между нею и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор №, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ООО КБ «Ренессанс Кредит» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду отсутствия их у заемщика (истца). Ответ на данную претензию истцом не получен. Полагает, что недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, а также списание средств с лицевого счета заемщика, является нарушением п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Просила суд обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Цветко Е.А., находящиеся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., копии приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Цветко Е.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела уведомлена надлежаще, просила суд рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 3 оборот).

Представитель ответчика КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела уведомлен надлежаще, направил в суд возражения, в которых просил рассмотреть дело в отсутствие представителя банка. В возражениях также указал, что истцом не доказан факт обращения в банк за документами, указанными в исковом заявлении, что исключает возможность доказать факт отказа Банка в их предоставлении. В претензии, предоставленной истцом, в качестве подтверждения факта обращения в Банк с заявленными требованиям отсутствует отметка о получении ее сотрудником банка, не приложена почтовая квитанция, подтверждающая направление претензии в банк (получение Банком данной претензии), факт проставления штемпеля на реестре не свидетельствует о направлении претензии в адрес банка. Более того, Клиент должен доказать не факт направления претензии в адрес ответчика, а следующие факты: получение Банком претензии, отказ в предоставлении истребуемых документов. При направлении заказной корреспонденции Почтой России каждому отправителю (письму) присваивается идентификационный номер, по которому можно отследить доставку отправления, квитанции с идентификационным номером в приложении к иску нет. Выписка по лицевому счету предоставляется лично Клиентам (или уполномоченным представителям), бесплатно, то есть в случае обращения Клиента за Выпиской по лицевому счету банком была бы выдана такая выписка незамедлительно. Просил в удовлетворении исковых требований отказать, так как банк не обязан по запросу клиентов бесплатно выдавать копии документов, подписанных им при заключении кредитного договора, рассмотреть дело в его отсутствие.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года № 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 10 вышеназванного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Истцом суду не представлены доказательства заключения между Цветко Е.А. и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) кредитного договора. Отсутствует признание данного факта и в возражениях ответчика.

Истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду отсутствия их у заемщика (истца) (л.д. 5).

Представленные в материалы дела копия списка внутренних почтовых отправлений (л.д. 6) не может служить доказательством направления ответчику и получения им претензии истца, поскольку не содержат в себе никакой информации об адресате, дате вручения адресату почтового отправления.

Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче Цветко Е.А. документов по кредиту.

Согласно положениям ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Соответственно, на истце лежало бремя доказывания факта обращения к ответчику с заявлением о выдаче документов, имеющих значение в рамках кредитного договора, а ответчик должен был представить доказательства своих действий по такому заявлению.

В определении от ДД.ММ.ГГГГ суд указал истцу на необходимость предоставить подлинники прилагаемых к исковому заявлению документов, разъяснил, что суд не праве выносит решение, основываясь на копиях документов, подлинники, либо заверенные копии которых не представлены в судебное заседание (л.д. 2), указанное определение получено лично Цветко Е.А. ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 1), однако, подлинные письменные доказательства истцом суду не предоставлены.

Оценив в совокупности представленные доказательства, суд считает, что исковые требования Цветко Е.А. к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено суду каких-либо доказательств, свидетельствующих о нарушении прав истца как потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» (░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 10 ░░░░░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░