Решение по делу № 2-128/2011 от 11.04.2011

Решение по гражданскому делу

                                                                                                Дело № 2-128/2011

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации

11 апреля 2011 г.                                                                          г. Белебей,

Мировой  судья  судебного участка №2 по г.Белебею Республики Башкортостан ДеревянныхИ.Т.

при секретаре Галлямовой Л. З.,

рассмотрев материалы гражданского дела по иску Марковой О. Н. к индивидуальному предпринимателю Сакову Ю. В. о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Маркова О. Н. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Сакову Ю. В. о  расторжении договора купли - продажи духового шкафа, взыскании стоимости духового шкафа в сумме 20000 рублей, убытков в сумме 400 рублей, пени за просрочку в удовлетворении требований в сумме 3400 рублей, компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей и расходов, связанных с обращением в суд в сумме 1000 рублей, мотивируя тем, что в установленный в претензии срок ответчик предъявленные требования не удовлетворил.

В обоснование иска указала, что в ____ года в магазине «___», расположенном по адресу: <АДРЕС> у индивидуального предпринимателя Сакова Ю. В. приобрела духовой шкаф «___» по цене 20000 рублей. На приобретенный товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев. <ДАТА2> духовой шкаф стал работать с перебоями (постоянно отключался, включался только после того как остынет). После выявления недостатков обратилась к индивидуальному предпринимателю  с претензией, после чего духовой шкаф ей был заменен  на духовой шкаф «___» стоимостью 21000 рублей без доплаты. В конце ___ года духовой шкаф перестал нормально функционировать.  В ___ года духовой шкаф забрали для проведения экспертизы в г. Уфу, где до настоящего времени находится. <ДАТА3> истец обратилась с претензией к индивидуальному предпринимателю, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

В судебном заседании истец Маркова О. Н. исковые требования поддержала. Суду показала, что в конце ___ года она в  магазине «___» приобрела духовой шкаф «___». Через 1 месяц обратилась в магазин в связи с недостатками товара. Договорилась с <ФИО9> и Саковым об обмене духового шкафа на духовой шкаф «___». Документов о передаче шкафа не оформляли, доплату за духовой шкаф не взяли. Через 1 месяц духовой шкаф  перестал сохранять тепло, стал отключаться. Обратилась к Сакову Ю. В.. После чего  ребята с  магазина забрали шкаф и увезли в сервисный центр в г. Уфу. Она доплатила 400 рублей за вскрытие. В сервисном центре ей сказали, что сломался регулятор. В связи с отсутствием гарантийного талона предложили оплатить ремонт в сумме  1800 рублей за терморегулятор, но она отказалась, так как плита находится на гарантии. От получения духового шкафа в сервисном центре тоже отказалась. Претензию направила в магазин в конце 2010 года, попросила вернуть деньги за духовой шкаф до истечения гарантийного срока. Документы на духовой шкаф были ею утеряны.  Она в г. Уфу возила  технический паспорт, потом его забрала и впоследствии тоже утеряла.

Представитель ответчика  ИП Сакова Ю.В. Качалова М. В., действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности <НОМЕР> ___ от ___ года, исковые требования не признала. Суду показала, что  никаких доказательств о приобретении духового шкафа у ИП Сакова Ю.В. в суд не представлено. В магазине осуществляют предпринимательскую торговую деятельность 4 индивидуальных предпринимателя: <ФИО7>, <ФИО7>, <ФИО10>  Е. В.. У Сакова Ю. В.  мелкие бытовые предметы. Кто занимался продажей духовых шкафов  в 2009 году,  сказать не может.  Саков Ю. В. занимается продажей мелкой бытовой техники, компьютерами, сотовыми телефонами. Гарантийный талон на товар  у покупателя не сохранился. В 2009 году на реализации у Сакова Ю. В. духовых шкафов не было. Претензию истца получили <ДАТА4> Духовой шкаф мог быть приобретен истцом в другом магазине и до 2009 года.  

              Ответчик Саков Ю.В.  суду показал, что  обращалась ли к нему когда-либо Маркова  О.Н. , он не помнит. В его товарную группу  духовые шкафы не входят. Он  их не продавал.  В отсутствие документов сложно установить продавца. Он не может сказать,  кто  из индивидуальных предпринимателей в 2009 году продавал духовые шкафы.

Свидетель <ФИО8> суду показал, что  работает менеджером гарантийного отдела.  Маркова О.В. ___ года попросила о проведении гарантийного ремонта, попросила доставить  духовой шкаф до Уфы. Сказала, что документы привезет в г. Уфу сама. В связи с непредставлением покупателем документов и  отсутствием гарантийного талона  акт приемки товара на гарантийный ремонт  не был выписан.  Без документов нельзя было установить,  был ли товар куплен в их магазине. По личной просьбе Марковой О.В. отвезли товар в г. Уфу, так как она утверждала, что товар приобрели в их магазине. В последующем документы  Маркова О.В. ни в гарантийный отдел, ни в сервисный центр  в г. Уфу не представила. Предпринимателя, у которого она приобрела духовой шкаф,  она не называла, сказала только в  магазине.

Выслушав доводы истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, мировой судья находит исковые требования удовлетворению не подлежащими.

          В соответствии со ст. 18 Закона «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, далее по тексту Закон, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

 В соответствии с пунктом  21. Постановления Пленума  Верховного Суда РФ  от 29 сентября 1994 г. N 7 «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»  при отсутствии у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, в случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами. Таким образом,  обязанность  предоставления доказательств  возложена на  покупателя.

          Судом установлено, что в магазине «___», расположенном по адресу: <АДРЕС> реализуется  товар индивидуальными предпринимателями Саковым Ю. В., <ФИО9>, <ФИО10> (л.д. 24).

           Ответчиком  ИП Саковым Ю.В. предоставлен  ассортимент  товара, реализуемого в ___ году, из которого не усматриваются в реализации духовые шкафы.  Что также подтверждается справкой  главного бухгалтера, из которой усматривается, что по данным  1 С : Бухгалтерия ИП Саков Ю.В. в  ___ годах духовые шкафы не закупались и потребителям не реализовывались ( 22-23).

             Исходя из заключения  Сервис - центр Техно  по проверке  технического состояния  № ___  от ___ г. ( л.д. 28) усматривается торгующая организация:  М___ ( LG).   Отметка о дате продажи отсутствует. По  гарантийному талону имеется отметка: довезет клиент. Заключение: неисправен термостат, потребителю предложен  платный ремонт.  Заключение не содержит  данных о продаже товара ИП Саковым Ю.В..

            В ходе показаний ответчиком  Саковым Ю. В. истец Маркова О.Н. отрицала, что обмен  духового шкафа  производился Саковым Ю.В.,  и показала, что  она  вела переговоры с другим работником, полагая, что он Саков Ю.В.. Он тоже носил очки.  Поэтому все претензии  направляла на имя Сакова Ю.В..

  Учитывая, что доказательства,  подтверждающие факт покупки Марковой О. Н. духового шкафа с недостатками у индивидуального предпринимателя  Сакова Ю. В. истцом  суду не представлены и не нашли своего подтверждения в судебном разбирательстве, исковые требования Марковой О. Н. не могут быть удовлетворены. 

   На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

           В удовлетворении иска Марковой О. Н. к индивидуальному предпринимателю Сакову Ю. В. о расторжении  договора  купли - продажи духового шкафа, взыскании стоимости духового шкафа в сумме 20000 рублей, убытков в сумме 400 рублей, пени за просрочку в удовлетворении требований в сумме 3400 рублей, компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей и расходов, связанных с обращением в суд в сумме 1000 рублей  отказать.

          Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Белебеевский городской суд РБ в течение десяти дней со дня вынесения мотивированного решения.

Мировой судья -                                       п/п -                      И. Т. Деревянных