Решение от 20.08.2015 по делу № 2-2067/2015 от 24.07.2015

Дело № 2-2067/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Кирово-Чепецк                         20 августа 2015 года

    Кирово-Чепецкий районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи     Мартыновой С.Н.,

при секретаре                 Синцовой И.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ранзузовой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Недвижимость-Рантье» о возложении обязанности предоставить документы по договору займа,

у с т а н о в и л :

    Ранзузова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Недвижимость-Рантье» о возложении обязанности предоставить документы по договору займа.    

В обоснование заявленных исковых требований Ранзузова Т.А. указала, что между ней и ООО «Недвижимость-Рантье» был заключен договор займа № *** от <дата> года. По условиям данного договора истец обязалась возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре займа.

<дата> года в ООО «Недвижимость-Рантье» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор займа, приложение к договору займа ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получила.

Непредставление Банком запрашиваемых ею документов она, истец, расценивает как нарушение прав потребителя.

Просит суд обязать ООО «Недвижимость-Рантье» предоставить копии документов по договору займа, находящиеся в ООО «Недвижимость-Рантье», а именно: копию договора займа № *** от <дата> года, копию приложений к договору займа № *** от <дата> года.

Истец Ранзузова Т.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствии.

Представитель ответчика ООО «Недвижимость-Рантье» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены. Дело рассмотрено судом заочно.

Суд, исследовав представленные письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В судебном заседании установлено, что <дата> года между Ранзузовой Т.А. и ООО «Недвижимость-Рантье» был заключен договор займа № ***. По условиям данного договора обязалась возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре займа.

<дата> года Ранзузовой Т.А. в ООО «Недвижимость-Рантье» была направлена претензия о расторжении договора займа № *** от <дата> года и истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор займа, приложение к договору займа.

В подтверждение факта отправки претензии Ранзузова Т.А. представила в суд копию перечня почтовых отправлений от <дата> года с печатью «Почта России г. Казань».

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу п. 1 вышеприведенной статьи, а также согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

При этом действующим законодательством РФ установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Ранзузовой Т.А., либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение Банка.

Судом не может быть принят во внимание довод истца Ранзузовой Т.А. о том, что ответчику отправлялась претензия с просьбой о предоставлении испрашиваемых документов, как необоснованный по следующим основаниям.

Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Письменные доказательства предоставляются в подлиннике или в формате надлежащим образом заверенной копии (п. 2 ст. 71 ГПК РФ).

Имеющаяся в материалах дела не заверенная надлежащим образом копия перечня почтовых отправлений от <дата> года в качестве доказательства судом принята быть не может. Указанная копия не является подтверждением направления претензии по адресу ответчика ООО «Недвижимость-Рантье».

В связи с чем суд приходит к выводу, что истец не представила достаточных и относимых доказательств направления в адрес ответчика претензии от <дата>, также не представлено доказательств обращения истца непосредственно в офис ООО «Недвижимость-Рантье» и получения отказа Банка.

Предъявляя к ответчику исковые требования, Ранзузова Т.А. ссылается на абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», указывая, что данная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Однако доказательств того, что информация по кредитному договору является платной, Ранзузовой Т.А. суду не представлено.

Доводы иска Ранзузовой Т.А. о непредоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», также не могут быть приняты во внимание, поскольку Ранзузова Т.А. запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов.

Таким образом, суд приходит к выводу, что права Ранзузовой Т.А. как заемщика действиями, либо бездействием Банка не были нарушены.

Доказательств уклонения Банком от выдачи документов Ранзузовой Т.А., равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, не имеется. Кроме того, Ранзузова Т.А. не лишена права лично обратиться в любое отделение Банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

С учетом вышеизложенного, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа кредитной организации в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований Ранзузовой Т.А. об истребовании документов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

    ░░░░░                                ░.░. ░░░░░░░░░