Дело № 2-2589/2015
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РЕШЕНИЕ
17 сентября 2015 года г. Минеральные Воды
Минераловодский городской суд Ставропольского края в составе:
председательствующего судьи Кайшева Н.Е.,
при секретаре судебного заседания Манучаровой Е.И.,
с участием представителя истца Арутюнянц Е.А. – Дьяченко Е.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Арутюнянц ФИО8 к ОАО НБ «ТРАСТ» о признании недействительными условий кредитного договора, взыскании денежных средств, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
В Минераловодский городской суд 03.08.2015 поступило вышеуказанное исковое заявление.
Представитель истца Арутюнянц Е.А. – Дьяченко Е.Г. в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, согласно которого .............. между ФИО2 и ОАО НБ «Траст» заключен кредитный договор .............., по условиям которого ему предоставлен кредит в сумме .............. сроком на 60 месяцев.
Пунктом 1.14. Заявления о предоставлении кредита предусмотрена комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере ..............
Таким образом, им внесены платежи по кредитному договору, согласно Графику платежей, а Банком произведены безакцептные списания денежных средств со счета Заемщика в счет оплаты комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в сумме .............., что подтверждается платежными документами.
Ссудный счет является балансовым счетом банка и служит для учета денежных средств, предоставленных в кредит. Таким образом, ссудные счета являются обязательными и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщиками и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными ими кредитными договорами, что свидетельствует о том, что права заемщика, нарушаются условиями кредитного договора, предусматривающими уплату комиссии за открытие ссудного счета.
Кроме того, согласно заявлению о предоставлении кредита на неотложные нужды в общую сумму кредита, банком включена комиссия за подключение к программе коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды в размере ..............
Страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование», банком была выбрана по своему усмотрению.
На его вопрос, может ли быть заключен договор добровольного страхования Банком и иной Страховой компанией, а не той, которая была вписана в бланк заявления, сотрудники банка ему пояснили, что иные договоры не заключаются.
На его вопрос, адресованный сотрудникам банка о последствиях его отказа от заполнения данного заявления, ему был дан ответ, что в противном случае предоставление кредита одобрено не будет.
Указанные выше денежные средства им в кассу банка или страховой организации не вносились, а как ему стало известно впоследствии, были списаны с его кредитного счета.
Банк удержал данную плату при выдаче кредита, в результате чего, общая сумма кредита, полученная заемщиком, уменьшена на сумму платы за подключение к программе страхования.
Согласно Заявлению о предоставлении кредита на неотложные нужды, страхование было установлено с указанием страховой компании, выбранной банком, что лишило Заемщика права выбора страховой компании заемщиком самостоятельно.
Установление банком необоснованно высокой комиссии за подключение заемщика к программе страхования стало возможным в связи с тем, что клиент при оформлении кредитного договора, приняв решение о подключении к указанной услуге и подписании соответствующих документов, не видит страховые тарифы, применяемые страховой компанией, а также комиссии, применяемые Банком.
Нормами главы 48 ГК РФ, иными Федеральными законами не предусмотрена безусловная обязанность заемщиков страховать жизнь, здоровье или имущество при заключении кредитного договора.
Банковские организации, на основе возмездности осуществляют банковскую деятельность, которая включает в себя банковские операции, перечень которых приведен в ст. 5 Закона «О банках и банковской деятельности», который расширенному толкованию не подлежит.
Услуга по подключению заемщика к программе коллективного страхования, не входит в указанный перечень, а значит Банк, не имеет права осуществлять страхование в целях извлечения прибыли. Банком в целях снижения риска невозврата кредита, прежде всего в своих интересах, заключен договор коллективного страхования. Следовательно, и расходы на организацию страхования, внесение заемщика в реестр застрахованных лиц, должны лежать на Банке, а не на потребителе.
Исходя из указанного, следует, что Банк, заключая договор страхования в отношении клиентов, фактически страхует свой риск невозврата денежных средств. Риск – ключевое условие, входящее в понятие любой предпринимательской деятельности. При этом кредит выдан как на нужды заемщика, так и на оплату различных комиссий, на которые также производится начисление процентов, ложащихся дополнительным бременем на заемщика.
При заключении потребительского кредита Банк не вправе навязывать клиенту заключение любого иного договора, т.к. данное условие нарушает права потребителя, поскольку возлагает на него обязанность нести дополнительные расходы, не связанные с предметом заключенного договора.
Банк незаконно удержал указанные выше денежные средства при выдаче кредита, в результате чего общая сумма кредита, полученная заемщиком уменьшена на ..............
Договорные правоотношения между банком и заемщиком включают в себя взаимосвязанные обязательства, каждое из которых имеет собственный предмет (соответствующую финансовую услугу): кредит выдается при условии страхования. Таким образом, данный смешанный договор нарушает п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Кроме того, в соответствии с ч. 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги презюмируется. Условия кредитного договора по взиманию платы за подключение к программе страхования напрямую не связано с созданием кредитного правоотношения между истцом и ответчиком, данные условия включены в текст договора с целью незаконного повышения платы за кредит.
Неудовлетворение банком требования потребителя (заемщика) о возврате уплаченной суммы комиссии, а также исключение данного условия из самого договора, в течение установленного п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10-дневного срока влечет наступление ответственности в форме взыскания с банка неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги (п. 5 статьи 28 указанного Закона).
Отсутствуют основания для уменьшения неустойки по ст. 333 ГК РФ.
Ответчик в досудебном порядке, был уведомлен, о неотвратимости обращения в суд за зашитой прав потребителя, если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, и соответственно знал, о применении законной неустойки в случае неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке.
Срок для удовлетворения претензий ответчиком истёк, однако никаких действий по добровольному урегулированию убытков ответчик не предпринял.
Следовательно, ответчик должен возместить истцу неустойку в сумме .............. исходя из следующего расчета:
.............. – денежные средства, которые должен истцу возместить ответчик, как неосновательно приобретенное имущество, 3 % (неустойка) в день от .............., количество дней просрочки – 296 (с .............. по ..............), т.к. ответчик должен был не позднее .............. ответить на направленную в его адрес претензию, однако, требования закона в этой части им не исполнены.
Следовательно, сумма неустойки за невыполнение требований ФЗ «О защите прав потребителей» составляет 621600 рублей, однако, размер подлежащей взысканию неустойки не может быть выше суммы основного долга, следовательно, сумма подлежащей с ответчика взысканию неустойки составляет ...............
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.ст. 151. 1099 ГК РФ устанавливается обязанность ответчика компенсировать истцу причиненный моральный вред.
Виновными действиями (бездействием) ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в значительных физических и моральных страданиях, которые он был вынужден претерпеть в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей.
Истец вынуждена добиваться реализации своих прав путем обращения в суд, была вынужден консультироваться, тратить свое здоровье и нервы, а также личное время, испытывала нравственные страдания в виде переживаний. Деяние, нарушающее имущественные права потребителя, одновременно является и посягательством на его неимущественные права, прежде всего, на психическое благополучие, являющееся составным элементом здоровья человека.
С учетом требований разумности и справедливости истец оценивает причиненный ему моральный вред в размере ..............
Поэтому просит суд:
- признать недействительными условия кредитного договора .............. от .............. о подключении к программе коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков, взыскании комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента, заключенного между Арутюнянц ФИО9 и Открытым акционерным обществом Национальный банк «ТРАСТ», применив последствия недействительности ничтожной сделки.
- взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу истца денежные средства: .............. – в счет комиссии за участие в программе коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков, .............. – комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента, а всего ...............
- взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу истца денежные средства в сумме .............. - неустойку за нарушение срока и неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке.
- взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу истца денежные средства в сумме .............. – компенсацию морального вреда.
- взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;
- взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ..............
Истец Арутюнянц Е.А. уведомлена о рассмотрении дела, не явилась в судебное заседание, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.
Представитель ответчика ОАО НБ «Траст» - Волкова Ю.В. не явилась в судебное заседание, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия. Представила письменные возражения на исковое заявление, в которых просил суд отказать в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Текущий счет был открыт ФИО2 не в рамках кредитного договора, как полагает истец, а по договору банковского счета, обязательства по оплате спорных комиссии возникли у клиента не по кредитному договору, а по договору банковского счета, что правомерно.
Если банк оказывает клиенту услуги по счету, Банк вправе получать оплату за оказанные услуги. Исполнив обязательства по оплате спорных комиссий по договору, который в установленном порядке изменен или расторгнут не был, клиент не вправе требовать возвращения с банка того, что было исполнено, следовательно, требования о взыскании с банка уплаченных комиссий являются неправомерными.
Выбор об участии клиента в Программе страхования остается за клиентом.
На основании представленной анкеты и в соответствии с решением клиента участвовать в Программе страхования в заявлении истцом были проставлены отметки в виде галочки о согласии клиента участвовать в Программе страхования, указана страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование», выбранная клиентом из числа предложенных банком страховых компаний-партнеров.
ФИО2 добровольно согласилась участвовать в программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды. Условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды не вменяют в обязанность клиенту быть застрахованным.
Закон не устанавливает обязанность банка указывать условия договора не в процентах, а в твердой денежной сумме.
Требование о взыскании штрафа является необоснованным. Банком не нарушено качество и сроки предоставления услуги по договору.
Требования Арутюнянц Е.А. о взыскании неустойки непосредственно связаны с ничтожностью условий договора о взимании комиссии за участие в программе добровольного коллективного страхования, а не с нарушением сроков выполнения услуги, либо с предоставлением услуги ненадлежащего качества, следовательно, возникшие правоотношения не урегулированы положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». В данном случае подлежат применению последствия, предусмотренные ст. 167 ГК РФ.
Суду не представлено достоверных, достаточных и бесспорных доказательств претерпевания истцом морального вреда.
Поэтому просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и представителя ответчика, против чего представитель истца не возражал.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено и следует из материалов дела, что .............. между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор .............., на сумму .............., сроком 60 месяцев, процентная ставка по кредиту 32 % годовых, комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента (единовременно) – ............... В данном договоре содержится также согласие истца на подключение к Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды, страховая компания – ..............
В соответствии со статьей 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В статье 8 ГК РФ указывается, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Исходя из смысла приведенной нормы закона, выдача кредита представляет собой действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.
По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада (статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В соответствии с частью 1 статьи 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.
Заключенным сторонами договором взимание такой платы в виде единовременной комиссии в день оформления кредита за зачисление кредитных средств на счет клиента предусмотрено.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31 августа 1998 года № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».
Пункт 2.1.2 Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента-заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка. При этом указанное Положение Центрального банка Российской Федерации не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.
В то же время, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 2 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Из Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», утвержденного Банком России 26 марта 2007 года № 302-П следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.
Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
При этом обязанность заемщика уплачивать банку единовременную комиссию в день оформления кредита за зачисление кредитных средств как условие выдачи кредита нормами Гражданского кодекса РФ, другими федеральными законами или нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрена.
Условия кредитного договора об уплате комиссии ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными статьей 819 ГК РФ, статьей 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», пунктом 2.1.2 Положения Центрального банка РФ от 31 августа 1998 года № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».
Соответственно к ней (к такой плате) не могут применяться правила, закрепленные в Гражданском кодексе РФ.
Нормативные правовые акты Банка России не могут противоречить требованиям Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Таким образом, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1, иными нормативными правовыми актами взимание единовременной комиссии в день оформления кредита за зачисление кредитных средств не предусмотрено, соответственно установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей и противоречит требованиям закона.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Следовательно, действия банка по взиманию (уплаты) единовременной комиссии в день оформления кредита за зачисление кредитных средств применительно к пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ущемляют установленные законом права потребителей.
Указанный выше вид комиссии нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрен.
В связи с изложенным, условие договора о том, что кредитор взимает единовременно комиссию в день оформления кредита за зачисление кредитных средств, не основано на законе и является нарушением прав потребителя.
Согласно статьи 12 ГК РФ один из способов защиты гражданских прав осуществляется путем признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки.
Статьей 166 ГК РФ установлено, что сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
В соответствии со статьёй 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что в нарушение требования пункта 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» в виде взимания (уплаты) банком комиссии в день оформления кредита за зачисление кредитных средств, которым банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данного условия договора в силу требований пункта 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» и статьи 168 ГК РФ.
Установленные в судебном заседании обстоятельства, достоверно свидетельствуют о том, что пункт 1.14 Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по кредитному договору .............. от .............., предусматривающий взимание (уплату) единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента, является недействительным по основаниям, предусмотренным статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 168 ГК РФ как сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, являющаяся ничтожной.
Следовательно, требование истца в части признания недействительным условия кредитного договора .............. от .............., предусматривающее взимание (уплату) единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента, подлежит удовлетворению.
Удовлетворяя требование истца о признании недействительным условия кредитного договора .............. от .............., предусматривающее взимание (уплату) единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента, суд считает необходимым взыскать с ответчика ОАО НБ «Траст» в пользу истца денежные средства в размере ............... по указанному кредитному договору.
При рассмотрении искового требования о признании недействительным условия кредитного договора .............. от .............., предусматривающее подключение к программе коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков, суд исходит из следующего.
Согласно заявлению о предоставлении кредита на неотложные нужды .............. от .............. составной частью соглашения являются условия об оказании банком услуги по присоединению заемщика к программе страхования по кредитному договору. На клиента возлагается обязанность уплатить банку комиссию за подключение к программе страхования. Для уплаты комиссии за подключение банк предоставляет клиенту кредит.
В силу ч. 2 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
Статья 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» предусматривает, что процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентом.
Исходя из указанных норм права, помимо процентов за пользование денежными средствами по долговому обязательству организации могут уплачивать и иные сопутствующие им платежи, установленные в договоре.
В силу Указания Банка России от 13 мая 2008 года N 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита» (действовавшего на момент возникновения спорных правоотношений) в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, размеры и сроки уплаты которых известны на момент заключения кредитного договора, а также платежи заемщика в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица (например, страховые компании, нотариальные конторы, нотариусы). К указанным платежам относятся платежи по оценке передаваемого в залог имущества (например, квартиры), платежи по страхованию жизни заемщика, ответственности заемщика, предмета залога (например, квартиры, транспортного средства) и другие платежи (п. 2).
Комиссия за присоединение к договору страхования, которую в силу договора кредитования банк взимает с клиента, относится к числу таких платежей заемщика в пользу третьих лиц, которые в силу Указания Банка России от 13 мая 2008 года N 2008-У должна включаться в полную стоимость кредита.
Несмотря на это, указанная комиссия не включена банком в полную стоимость кредита.
Таким образом комиссия за присоединение к договору страхования представляет собой скрытые проценты, не отраженные в полной стоимости кредита, что свидетельствует о нарушении прав потребителя о информации о товарах (работах, услугах), предусмотренных ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Из содержания п. 3 заявления заемщику предлагается застраховать свои жизнь и здоровье на условиях, предусмотренных ни договором страхования, заключенным им с любой страховой компанией по своему усмотрению, а договором страхования, заключенным между НБ «Траст» (ОАО) и ООО СК «ВТБ Страхование». Условие кредитного договора о возложении на заемщика обязанности соблюдать правила добровольного страхования, утвержденные страховой компанией, само по себе не означает возникновение правоотношений страхования между заемщиком и страховой компанией. Заемщику по кредитному договору не выдается страховой полис. Погашая ежемесячно кредит по графику платежей, он при этом лишен гарантий получения банком страхового возмещения в результате несчастного случая.
Таким образом, заемщик по кредитному договору даже в случае выражения согласия на подключение к программе страхования и оплату комиссии банку за оказание данной услуги лишен возможности влиять на условия страхования и самостоятельного выбора страховщика, поскольку условиями кредитного договора не предусмотрена иная страховая компания, кроме как ООО СК «ВТБ Страхование».
О невозможности клиента влиять на условия договора и его исполнение указывает также то обстоятельство, что НБ «Траст» (ОАО) согласно заявлению и тарифов по кредитам физических лиц снял со счета клиента плату и комиссию за подключение к программе страхования в размере 0,3 % и 0,2915 % от суммы кредита за каждый месяц срока кредита, рассчитанную и уплаченную единоразово за весь срок кредита, что никак не согласуется с правом заемщика на досрочное расторжение договора, а также с предусмотренным ежемесячным расчетом оплаты страховой премии.
Кроме того, содержащиеся в заявлении, которому придано значение оферты, условия договора о стоимости услуги по подключению к программе коллективного страхования противоречат требованиям п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях.
Отсутствие в заявлении сведений о конкретной стоимости платы за присоединение в рублях ежемесячно не соответствует требованиям ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», в силу которой продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, в том числе и в виде возмещения убытков.
Таким образом, ни в одном из имеющихся в материалах дела документе не содержится достоверной и понятной заемщику информации о стоимости услуги по подключению к программе страхования, которая должна быть указана в рублях, а не в процентном соотношении от какой-то абстрактной суммы, заемщику не сообщают какие фактически расходы понесет банк, на оплату страховой премии, что лишает заемщика возможности правильного выбора.
Более того, расходы банка по присоединению к договору страхования также входят в объем обязательств банка по заключенному банком договору страхования, то есть ответчик возлагает на истца обязанность по оплате своих действий, которые он и так обязан совершить в силу возникшего у него обязательства - договора страхования.
Учитывая изложенное комиссия за услугу присоединение к программе страхования по своей правовой природе является ничем иным как дополнительной, но не предусмотренной каким-либо законом (нормой) и надлежащим образом не согласованной сторонами платой за пользование кредитом (скрытыми процентами).
О фактической природе спорной комиссии как плате за пользование кредитом (скрытыми процентами) свидетельствует и то обстоятельство, что банк, увеличивая сумму предоставляемого кредита на сумму комиссии за подключение к программе страхования, учитывает сумму такой комиссии в составе аннуитетного платежа, не устанавливает при этом в кредитном договоре возможность прекращения оказания услуги, за которую взимается данная комиссия, в случае досрочного исполнения заемщиком обязательств по возврату кредита, настаивая на том, что такая услуга оказывается разово. Из этого следует, что даже при досрочном возврате фактически выданной заемщику суммы кредита она в любом случае должна будет производить погашение оставшейся суммы, которой и является комиссия за подключение к программе страхования. Таким образом, указанная комиссия искусственно увеличивает размер задолженности и приобретает характер обязательной платы за пользование заемными денежными средствами.
В статье 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрен перечень банковских операций, которые вправе осуществлять кредитная организация и взимать за это определенную плату, такая операция, как сбор, обработка и техническая передача информации в отношении заемщика, который является застрахованным лицом по договору страхования, заключенному банком и страховой организацией, в этом перечне не содержится.
Таким образом, при заполнении заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, будущий заемщик Арутюнянц Е.А. обязана была выразить свое согласие или не согласие выступить застрахованным лицом по программе страхования жизни и здоровья по договору о карте. При этом она была лишена возможности не отвечать на данный вопрос, поскольку указанный пункт является неотъемлемой частью заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды. Это обстоятельство является доказательством тому, что при заключении кредитного договора заемщик был фактически лишен возможности влиять на его содержание.
На основании вышеизложенного суд считает, что указанные условия в силу ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 168 ГК РФ являются ничтожными и не подлежат применению, а требования истца о признании недействительным условия кредитного договора .............. от .............., предусматривающее подключение к программе коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков подлежат удовлетворению и взысканию с ответчика суммы в размере ..............
Что касается требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере .............. суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Вместе с тем, согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", достаточным условием для удовлетворения требований потребителя о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в данном случае от присужденного за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен быть поставлен в зависимость от результата последствий нарушения прав потребителя, который (результат) является минимальным.
В виду чего, действиями ответчика были нарушены личные неимущественные права истца, ему причинен моральный вред в виде нравственных страданий, который подлежит компенсации, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере ..............
Определяя размер компенсации морального вреда в сумме .............., суд принимает во внимание обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика. Указанная сумма, по мнению суда, будет являться разумной и справедливой, поэтому во взыскании компенсации морального вреда в сумме .............. суд отказывает.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Данное требование суд считает не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Учитывая, что положения статей 28, 30, 31 Закона «О защите прав потребителей», подлежат применению к правоотношениям по оказанию услуг и выполнению работ в случае выполнения работ и оказания услуг с недостатками, тогда как в данном случае требования о взыскании незаконно удержанных денежных сумм комиссий основаны на ничтожности части сделки, а не на нарушении сроков устранения недостатков оказанной услуги, с учетом того, что финансовая услуга истцу банком оказана была своевременно и без недостатков, оснований для удовлетворения требования истца о взыскании в его пользу неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», не имеется, поскольку включение в кредитные договоры условий, нарушающих права потребителя, не может расцениваться как несвоевременное выполнение услуг, за которые предусмотрена ответственность в виде взыскания неустойки.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из общего размера присужденных истцу сумм в размере ..............., суд согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" взыскивает с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ..............
Истец просит суд взыскать с ответчика расходы по оплату услуг представителя в размере .............. в подтверждение несение указных расходов представил надлежащие доказательства.
Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в сумме ..............
Суд полагает, что размер оплаты услуг представителя истца в сумме ..............., с учетом сложности данного гражданского дела, количества проведенных судебных заседаний, является разумным пределом. Во взыскании сверх этой суммы в размере .............. надлежит отказать.
В соответствие со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет Минераловодского муниципального района пропорционально удовлетворенной части исковых требований и на основании ст. 333.19 НК РФ, а поэтому с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в сумме ..............
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░10 ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ .............. ░░ .............., ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░11 ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ .............. ░░ .............. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░12 ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░13 ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..............
░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ .............. ░░ .............. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░14 ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░15 ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..............
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░16 ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ .............. – ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░17 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ............... ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ............... - ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░18 ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..............
░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░19 ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ .............. ░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ............... – ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ...............
░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 22.09.2015 ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: