Решение по делу № 33-5156/2018 от 14.09.2018

Судья Гвоздева Н.В.

ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 28 сентября 2018 года № 33-5156/2018

г. Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Чистяковой Н.М.,

судей Ширяевской Е.С., Соколовой М.В.,

при секретаре Ермолине А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел» на решение Вологодского районного суда Вологодской области от 18 мая 2018 года, которым исковые требования Сергиенко А. М. удовлетворены частично.

С общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел» в пользу третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Сергиенко А. М. взысканы стоимость не оказанной услуги в сумме 368 000 рублей, стоимость услуг по доставке в аэропорт (трансфер) в размере 15 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за отказ от выполнения требований потребителя в добровольном порядке в сумме 80 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Сергиенко Аиды Мансуровны отказано.

С общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел» в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере 7330 рублей.

В удовлетворении исковых требований Шпрыгова Андрея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум и Тревел», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел» отказано.

На Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы № 11 по Вологодской области возложена обязанность по возврату Шпрыгову А. В. государственной пошлины в размере 5295 рублей 50 копеек, уплаченной по чеку-ордеру от 06 февраля 2018 года.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Ширяевской Е.С., объяснения представителя Шпрыгова А.В. и Сергиенко А.М. по доверенности Петухова Е.А., судебная коллегия

установила:

23 июля 2013 года между обществом с ограниченной ответственностью «Корал Тревел» (туроператор) (далее ООО «Корал Тревел») и обществом с ограниченной ответственностью «Хоум и Тревел» (далее ООО «Хоум и Тревел») (турагент) заключен договор № А-32017/06.2012, предметом которого является реализация туристских продуктов Coral Travel от своего имени и за вознаграждение.

Сергиенко А.М. обратилась в ООО «Хоум Тревел» с целью приобретения туристского продукта, в результате чего турагентом был оформлен тур в Шри-Ланку на период с 29 декабря 2017 года по 09 января 2018 года на имя Сергиенко А.М. и Шпрыгова А.В.

Произведенная Сергиенко А.М. оплата туристского продукта в размере 368 000 рублей подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 25 декабря 2017 года.

Шпрыгов А.В. обратился в суд с иском к ООО «Хоум и Тревел» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что по прибытии в аэропорт узнал о невозможности вылета на отдых по причине срока действия заграничного паспорта менее 6 месяцев на момент прилета. По данному факту сотрудниками отдела по оказанию представительских услуг составлен акт об отказе в перевозке. При подготовке пакета документов сотрудниками ООО «Хоум и Тревел» не произведена надлежащая проверка соответствия документов стандартам выезда в Шри-Ланку, не выполнена обязанность по проверке срока действия заграничного паспорта. О необходимости наличия действующего паспорта сроком действия более 6 месяцев сотрудники турфирмы не проинформировали. C учетом уточнения исковых требований, просил взыскать убытки в связи с проживанием в Москве в размере 61 750 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной к взысканию суммы и расходы по уплате государственной пошлины в размере 7648 рублей.

Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания от 06 апреля 2018 года, к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Корал Тревел».

Определением суда от 06 апреля 2018 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечена Сергиенко А.М., заявившая самостоятельные требования о взыскании стоимости путевки и убытков, связанных с ненадлежащим предоставлением товара (услуги). Просила взыскать с ООО «Хоум и Тревел» стоимость оплаченной путевки в размере 368 000 рублей, стоимость трансфера в размере 15 000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Шпрыгова А.В. и третьего лица Сергиенко А.М. по доверенности Петухов Е.А. уточнил заявленные требования в части взыскания компенсации морального вреда. Просил взыскать с пользу Шпрыгова А.В. и Сергиенко А.М. по 50 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Хоум и Тревел» по доверенности Аршинов А.Н. исковые требования Шпрыгова А.В. и требования третьего лица Сергиенко А.М. не признал, ссылаясь на то, что ООО «Хоум и Тревел» является страховым агентом туроператора «Корал Тревел».

Представитель ответчика ООО «Корал Тревел» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в отзыве возражал против заявленных исковых требований.

Судом принято приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО «Корал Тревал» просит решение суда отменить по мотиву нарушения норм материального права и несоответствия выводов суда обстоятельствам дела. Указывает, что ООО «Корал Тревел» не является исполнителем турпродукта для истца, в связи с чем является ненадлежащим ответчиком. Заявок от ООО «Хоум и Тревел» на турпродукт и оплаты не получало, доверенность на заключение договора о реализации туристского продукта ООО «Хоум и Тревел» не выдавало. Агентский договор №... от 23 июля 2013 года не действует в связи с истечением срока. Договор между Шпрыговым А.В. и ООО «Хоум и Тревел» не заключен. Имеющаяся в деле выписка по контракту клиента от 18 мая 2018 года не подтверждает факт перечисления денег от ООО «Хоум и Тревел» в ООО «Корал Тревел», она не может быть принята в качестве доказательства по делу.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в силу части 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, полагает, что решение судом принято в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего гражданского законодательства.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 309, 310, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», разъяснениями, содержащимися ░ ░░░░░░ 50 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ № 17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░, ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 9 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 24 ░░░░░░ 1996 ░░░░ № 132-░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░). ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, 23 ░░░░ 2013 ░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» (░░░░░░░░░░░) ░ ░░░ «░░░░ ░ ░░░░░░» (░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░ №..., ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ Coral Travel ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ 9.1 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ 31 ░░░ 2013 ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░░ 56 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ online.coral.ru, ░░░░░░ № 8141317 ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░ ░░░░░░░░ ░., ░░░░░░░░░░░ 23 ░░░░░░░ 2017 ░░░░, ░ ░░░-░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░ 28 ░░░░░░░ 2017 ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 09 ░░░░░░ 2018 ░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░ ░░░░░░», ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░» 25 ░░░░░░░ 2017 ░░░░ ░ 9 ░░░░░ 43 ░░░░░░ (░.░. 79-80).

░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ № 8141317, ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░-░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ (░░░) 26 ░░░░░░░ 2017 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 348 436 ░░░░░░ 19 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ Reteil RUS VOLOGDA CORAL TREVEL CENTRE 584006. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░ ░░░░░░», ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░».

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 18 ░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: