Решение по делу № 2-508/2015 ~ М-369/2015 от 25.03.2015

Дело №2-508/15

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 апреля 2015 года              г. Нурлат

Нурлатский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Галимова Р.Ф.,

при секретаре судебного заседания      Миннехановой Д.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шубиной Л.В. к открытому акционерному обществу «Альфа-банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Шубина Л.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «Альфа-банк» об истребовании документов по кредитному договору. В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ года между ней и ответчиком был заключен кредитный договор №. ДД.ММ.ГГГГ года она обратилась к ответчику с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответ на данную претензию получен не был. Считает, что недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ. Просит обязать ответчика выдать ей копии запрашиваемых документов.

Истец Шубина Л.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, в заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Альфа-банк» Гилялов Р.Р. в судебное заседание не явился. От него поступил отзыв на исковое заявление, в котором он просит в удовлетворении иска Шубиной Л.В. отказать и рассмотреть дело в его отсутствие. Также указал, что истцом не представлено доказательств в выдаче запрашиваемой им информации и отсутствия у нее анкеты-заявления.

Изучив материалы дела, и оценив исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу требований статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

На основании пункта 3 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между Шубиной Л.В. и ОАО «Альфа-банк» был заключен кредитный договор №.

Перечень и размер платежей, а также полная стоимость засчитывается в соответствии с требованиями Указания Банка России № 2008-У от 13.05.2008 «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» (Указание) и исходя из платежей заемщика по кредитному договору, связанных с заключением и исполнением кредитного договора, размеры и сроки, уплаты которых известны на момент заключения кредитного договора, в том числе: по погашению основной суммы долга по кредиту, по уплате процентов по кредиту, иные платежи в соответствии с тарифами Банка. Указание распространяется на все кредиты, предоставленные кредитными организациями физическим лицам по кредитным договорам.

Доказательств, подтверждающих то, что при заключении договора Шубиной Л.В. не была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора и не выдана копия кредитного договора, истцом не представлено.

08 сентября 2014 года истец Шубина Л.В. обратилась к ответчику ОАО «Альфа-банк» с претензией о расторжении кредитного договора, производстве перерасчета по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховок и предоставлении документов по кредитному делу.

Данных, свидетельствующих о получении указанной претензии ОАО «Альфа-банк» в материалах дела не имеется.

Судом установлено, что истец Шубина Л.В. запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитном) договору, а требовала предоставления заверенных копий документов, часть которых у нее была, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Указанная в вышеназванных статьях Закона РФ «О защите прав потребителя» информация была доведена до истицы при заключении кредитного договора, о чем свидетельствуют её подписи в заявлении и информации о полной стоимости кредита и графике платежей.

Доказательств того, что право истца Шубиной Л.В. на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено. Факта обращения истицы к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое бы ответчик в действительности проигнорировал, не установлено.

Из текста претензии, направленной истцом ответчику следует, что истец не согласен с условиями кредитного договора в части взыскания с нее комиссий и страховых взносов.

При этом истец не лишен возможности, в случае обращения в суд с требованиями к ответчику об оспаривании условий кредитного договора, заявить ходатайство об истребовании всех необходимых документов.

Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Исходя из содержания претензии, истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона «О защите прав потребителей», а требовал предоставления копий документов, которые были им получены при заключении кредитного договора.

Кроме того, согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанной нормы права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика), банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В силу указанного законоположения в целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, Банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Для получения заверенных копий документов Шубина Л.В. не лишена возможности обратиться в любое отделение Банка.

Таким образом, предъявленное истцом Шубиной Л.В. к ОАО «Альфа-банк» требования о предоставлении копий документов, как отсутствующих у неё, не основано на законе, и противоречит установленным судом обстоятельствам.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения ответчиком прав истца, как потребителя.

Учитывая, что доказательств иного суду в соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, суд считает в удовлетворении исковых требований Шубиной Л.В. к ОАО «Альфа-банк» об истребовании документов по кредитному договору надлежащим отказать.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В иске Шубиной Л.В. к открытому акционерному обществу «Альфа-банк» об истребовании документов по кредитному договору № ДД.ММ.ГГГГ года отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Нурлатский районный суд Республики Татарстан.

Судья: Р.Ф.Галимов