Решение по делу № 2-11296/2017 ~ М-8401/2017 от 05.09.2017

Дело № 2-11296/2017 16 ноября 2017 г.

Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Приморский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Петровой Н.Ю.,

при секретаре ФИО,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Николаевой ИО1 к ООО «Ринг-М» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с иском к указанному ответчику, в котором просила, после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ (л.д.35-37), расторгнуть договор оказания возмездных услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г. № и договор оказания возмездных услуг VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г. №, взыскать с ответчика уплаченные по данным договорам денежные средства, соответственно, 99 990 рублей и 35 400 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований истца за период с 08.09.2017 г. по 04.10.2017 г. в размере 109 665 рублей 90 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей», кроме того, юридические расходы в размере 25 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что между нею и ответчиком были заключены вышеназванные договоры; истцом были внесены денежные средства по обоим договорам в общей сумме 135 390 рублей; данные договоры были навязаны истцу банком при подписании кредитного договора, необходимость в услугах, являющихся предметом договоров, у истца отсутствовала; 21.08.2017 г. истцом было направлено уведомление об отказе от договоров с требованием возвратить уплаченные денежные средства; данное заявление истца было оставлено ответчиком без удовлетворения.

Истец Николаева ИО1 в судебное заседание не явилась, имеет представителя Шахбанова ИО2., действующего по доверенности, представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик ООО «Ринг-М» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.46), об отложении рассмотрения дела не просил.

Определением, занесенным в протокол предварительного судебного заседания 04.10.2017 г., к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО «Плюс Банк» (л.д. 44).

Третье лицо ПАО «Плюс Банк» в судебное заседание не явилось, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом (л.д.50), об отложении рассмотрения дела не просило.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что 30.06.2017 г. между Николаевой ИО1 и ООО «Ринг-М» был заключен договор оказания возмездных услуг VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г., в соответствии с которым исполнитель по требованию заказчика обязуется оказывать заказчику в объеме и порядке, предусмотренных настоящим договором, следующие виды услуг: круглосуточный канал связи, персональный менеджер, получение документов в органах ГИБДД, получение справки из Гидрометеоцентра, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, предоставление подменного автомобиля, юридические услуги, предоставление услуги «такси», возвращение домой автомобиля (п.2.1) (л.д.20-23).

В соответствии с п.3.2 договора стоимость услуг составляет 35 400 рублей на 12 месяцев.

ПАО «Плюс Банк» по поручению истца 03.07.2017 г. перечислило ответчику указанную денежную сумму, что подтверждается выпиской по счету (л.д.24).

Кроме того, в выписке указано, что 03.07.2017 г. ПАО «Плюс Банк» перечислило ответчику в качестве оплаты по договору VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г. № 99 990 рублей (л.д.24).

Копия договора VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г. № в материалы дела не представлена.

21.08.2017 г. истец направила ответчику уведомление о расторжении договора VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г., требование о возврате денежных средств (л.д.52-54).

Ответчиком был направлен ответ от 29.08.2017 г. на претензию истца, в котором ответчик указал на то, что договор от 30.06.2017 г., по которому было внесено 99 990 рублей, может быть расторгнут по истечении 30 дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика, ответчик отказал в возврате 99 990 рублей (л.д.25).

В соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанное право потребителя является безусловным и не может быть ограничено какими-либо сроками.

В соответствии с п.1 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Из материалов дела следует, что истцом 21.08.2017 г. в адрес ответчика направлено уведомление об отказе от договора VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г., полученное ответчиком 07.09.2017 г. (л.д.52-54).

Кроме того, из ответа ООО «Ринг-М» от 29.08.2017 г. на претензию истца следует, что ООО «Ринг-М» не позднее 29.08.2017 г. получило от истца также заявление о расторжении договора VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г. (л.д.25).

Поскольку истец реализовала свое право на односторонний отказ от договоров, данные договоры считаются расторгнутым в соответствии со ст.450.1 Гражданского кодекса РФ с момента получения ответчиком соответствующих уведомлений.

Следовательно, оснований для расторжения данных договоров в судебном порядке не имеется.

Последствием заявления потребителя о расторжении договора в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» является наступление обязанности исполнителя возвратить уплаченные по договору денежные средства за вычетом расходов, понесенных исполнителем по данному договору.

Ответчиком не представлено доказательств того, что им оказывались услуги по спорным договорам, а также доказательств того, что в связи с оказанием данных услуг ответчиком были понесены какие-либо расходы.

Исходя из изложенного суд приходит к выводу о том, что требование иска о взыскании с ответчика уплаченных по спорным договорам денежных средств в общей сумме 135 390 рублей подлежит удовлетворению.

Истец также просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения требования потребителя с 08.09.2017 г. по 04.10.2017 г. в размере 109 665 рублей 90 копеек, рассчитанной в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В данном случае расторжение договоров вызвано инициативой самого истца, а не нарушением его прав со стороны ответчика.

Поскольку суд не связан ссылкой истца на конкретную норму права, суд полагает, что на сумму внесенных истцом по договору денежных средств подлежат начислению проценты по ст.395 ГК РФ.

Согласно ст.395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с п.1 ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.Поскольку материалами дела подтверждается, что заявление истца о расторжении договора VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г. было получено ответчиком 07.09.2017 г., следовательно, в срок не позднее 14.09.2017 г. истцу подлежали возврату уплаченные денежные средства по данному договору в размере 35 400 рублей.

Таким образом, проценты по ст.395 ГК РФ применительно к денежным средствам, уплаченным по договору VIP-Assistance (программа Concierge+) от 30.06.2017 г., могут быть начислены начиная с 15.09.2017 г. и по заявленную истцом дату 04.10.2017 г. составляют 166 рублей 34 копейки.

Поскольку материалами дела подтверждается, что заявление истца о расторжении договора VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г. было получено ответчиком не позднее 29.08.2017 г., следовательно, в срок не позднее 05.09.2017 г. истцу подлежали возврату уплаченные денежные средства по данному договору в размере 99 990 рублей.

Таким образом, проценты по ст.395 ГК РФ применительно к денежным средствам, уплаченным по договору VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от 30.06.2017 г., могут быть начислены начиная с 06.09.2017 г. и по заявленную истцом дату 04.10.2017 г. составляют 691 рубль 71 копейка.

Следовательно, сумма процентов, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 858 рублей 05 копеек.

В иске также заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ненадлежащим выполнением обязательств, вытекающих из договора, нарушены права истца как потребителя, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей. Данный размер компенсации определен судом с учетом принципа разумности и справедливости исходя из фактических обстоятельств дела.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от (135 390 рублей + 858 рублей 05 копеек + 5 000 рублей) = 70 624 рубля 02 копейки.

Истец также просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.

В обоснование данного требования истцом представлены копия договора № на оказание юридических услуг от 21.08.2017 г., заключенного с Шахбановым ИО2 (л.д.26-27), стоимость услуг согласована сторонами в размере 25 000 рублей, копия расписки на сумму 15 000 рублей (л.д.38).

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п.20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» (далее по тексту – Постановление) при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Руководствуясь принципом пропорциональности, поскольку требование иска о взыскании неустойки удовлетворено частично, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, категорию спора, продолжительность рассмотрения дела, степень сложности дела, объем проделанной работы и подготовленных документов, объем участия в настоящем деле представителя истца, объем предусмотренных договором услуг, непосредственно связанных с рассмотрением настоящего дела, суд приходит к выводу о том, что в данном случае требованиям разумности и справедливости в наибольшей степени отвечает возмещение истцу понесенных судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию сумма госпошлины в размере 5 568 рублей 72 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░1 ░ ░░░ «░░░░-░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 135 390 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 858 ░░░░░░ 05 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 70 624 ░░░░░ 02 ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░1 ░ ░░░ «░░░░-░» ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 568 ░░░░░░ 72 ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░

░░░░░ ░.░.░░░░░░░