Решение по делу № 2-1961/2016 от 06.06.2016

Дело № 2-1961/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июля 2016г г.Аксай

Аксайский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Шегидевич Е.Ю.

при секретаре Болдыревой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хрусталева А.Н. к ВТБ 24 (ПАО), третье лицо: Управление Роспотребнадзора по ЦФО о предоставлении информации, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Хрусталев А.Н. обратился в суд с иском к ВТБ 24 (ПАО) о предоставлении информации, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГг. междуистцом и ответчиком (ранее - ВТБ 24 (ЗАО) – далее Банк) заключен кредитный договор №. При заключении договора им была предоставлена Банку информация о паспортных данных, месте работы, регистрации, а потому с момента заключения кредитного договора ВТБ 24 (ПАО) является оператором обработки персональных данных заемщика. Воспользовавшись своим правом, предоставленным ему Федеральным законом «О персональных данных», истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении ему информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, однако, до настоящего времени с момента получения Банком запроса 14.01.2016г. письменный ответ либо отказ на его требование он не получил.

Обращаясь в суд с настоящим иском, помимо требований о возложении на Банк обязанности предоставить ему истребуемую информацию, истец просил взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 20000руб., возмещение затрат на юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере 5000руб., оплаченную госпошлину – 300руб.

Истец, ответчик, третье лицо, извещенные о месте и времени рассмотрения дела, что подтверждается почтовыми уведомлениями, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили.

В исковом заявлении Хрусталева А.Н. содержатся требование о рассмотрении дела в его отсутствие и отсутствие его представителя – ООО «Фин Юрист».

Аналогичные требования содержатся и в письменном отзыве представителя ответчика на иск – по доверенности Гревцевой Т.Н. Отзыв содержит пояснения с просьбой отказа в иске Хрусталеву А.Н. в виду его необоснованности.

Суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся сторон в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, 10.03.2012г. истец и Банк заключили договор о предоставлении и использовании банковских карт путем присоединения ответчика к условиям «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) с разрешенным овердрафтом». Должником подписано уведомление о полной стоимости кредита, в соответствии с которым кредиту присвоен номер №, ему же выдана кредитная карта № с лимитом 150000руб.

В пункте 8 Анкеты - заявления истец выразил свое согласие на обработку всех его персональных данных, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение уточнение (обновления, изменения), использования и распространения (в том числе передачи) в целях получения кредита и исполнения кредитного договора.

Согласно ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон от 27.07.2006г. №152-ФЗ): 1. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

2. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

3. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

В силу ст. 14 Закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ: 1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

2. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

3. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

5. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в части 4 настоящей статьи, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в части 3 настоящей статьи, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

6. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным частями 4 и 5 настоящей статьи. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на операторе.

7. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

8. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

1) обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;

2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;

3) обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

4) доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;

5) обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Согласно п. 2 ст. 17 Закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Пунктом 2 ст. 24 указанного Закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

11.12.2015г. истцом в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, в котором он просил подтвердить факт обработки его персональных данных ВТБ 24 (ПАО), сообщить правовые основания и цели обработки его персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которые могут быть раскрыты на основании договора с ВТБ 24 (ПАО); сообщить наименование или фамилию, имя, отчество лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО).

Указанный факт подтверждается описью вложений в конверт заявлений от имени Хрусталева А.Н. в адрес ВТБ 24 (ПАО), почтовой квитанцией № об отправлении указанного конверта, данными почтового идентификатора № о получении ответчиком 14.12.2015г. в 9:23 отправленного конверта.

По этим основаниям судом не принимаются во внимание возражения ответчика в той части, что Хрусталевым А.Н. не представлено доказательств направления в адрес Банка требований о получении информации, аналогичной тем требованиям, которые им заявлены в исковом заявлении.

Банк, в нарушение своих обязанностей, Хрусталеву А.Н. испрашиваемую им информацию относительно персональных данных и их обработку не предоставил, а также не направил мотивированный отказ в предоставлении такой информации.

Доводы ответчика о необоснованности требований Хрусталева А.Н., так как им истребуются сведения, относящиеся к банковской <данные изъяты>, и при предоставлении соответствующей информации лицу, имеющему право на ее получение, она должна быть идентифицирована, судом, как основание к отказу в иске, не принимаются, поскольку противоречат приведенным нормам Федерального Закона «О персональных данных».

По этим основаниям суд обязывает ответчика довести до истца информацию, касающуюся его персональных данных, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО); сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банка.

Истец в силу указанного Закона имеет право на компенсацию морального вреда, которую суд определяет в 500руб., полагая заявленный вред в 20000руб. завышенным.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора об оказании юридических услуг от 17.05.2016г. между Хрусталевым А.Н. и ИП Ширяев Г.Т. усматривается, что размер вознаграждения исполнителя составляет 5000руб. При этом, из указанного договора не усматривается, какие именно обязательства, кроме соблюдения конфиденциальности, возлагаются на «Исполнителя». В исковом заявлении Хрусталев А.Н. просил взыскать с Банка только за составление искового заявления 5000руб. Указанную сумму суд признает завышенной и не отвечающей объему предоставленных услуг, которые свелись только к подготовке искового заявления, а потому суд взыскивает в пользу истца расходы по оплате оказанных юридических услуг в размере 500руб.

В соответствии с правилами ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца взыскивается госпошлина в размере 300руб., а за требование о взыскании компенсации морального вреда 300руб. - в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Обязать ВТБ 24 (ПАО) довести до сведения Хрусталева А.Н. информацию, касающуюся его персональных данных, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО); сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО).

Взыскать с ВТБ 24 (ПАО) в пользу Хрусталева А.Н. компенсацию морального вреда 500руб., оплату услуг представителя – 500руб., госпошлину при подаче иска в суд – 300руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ВТБ 24 (ПАО) в доход местного бюджета госпошлину 300руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд Ростовской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 2 августа 2016 года.

Судья