Дело №2-567/14
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 февраля 2014 года
Дмитровский городской суд Московской области в составе судьи Федюшкиной Л.Н.,
при секретаре Осадчей Н.М.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Масловой О.П. к ООО «Русмебель» о защите прав потребителя,
установил:
Истец Маслова О.П. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Русмебель» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела у ООО «Русмебель» мебель – шкафную систему «Атлант» стоимостью <данные изъяты> Доставка мебели осуществлена в установленный договором срок. В процессе эксплуатации мебель стала деформироваться, в связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с рекламацией, которая принята ответчиком. Ответчик произвел ремонт мебели, однако дефекты не были исправлены. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с просьбой забрать мебель и вернуть деньги. ДД.ММ.ГГГГ ответчик мебель разобрал и ДД.ММ.ГГГГ мебель вывез. До настоящего времени деньги за мебель ответчик не вернул. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, оставленной ответчиком без ответа. ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком другой договор на приобретение комплекта мебели «Атлант» стоимостью <данные изъяты>., мебель должна была быть доставлена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Срок доставки мебели ответчиком нарушен, договор ответчик исполнил ДД.ММ.ГГГГ. В связи с этим, истец обратилась к ответчику с рекламацией о выплате пени за просрочку доставки товара. Пени ответчик истцу не выплатил. Истец просит взыскать с ответчика ООО «Русмебель» <данные изъяты>. – стоимость товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ года, пени за просрочку доставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований истца в размере <данные изъяты>., моральный вред в размере <данные изъяты>.
Истец Маслова О.П. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.
Ответчик ООО «Русмебель» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о месте и времени рассмотрения дела, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении судебной повестки, о причинах неявки суд не известил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, мнение по иску не выразил.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Маслова О.П. (покупатель) заключила с ответчиком ООО «Русмебель» (продавец) договор купли-продажи мебели – шкафной системы Атлант (л.д.7). Стоимость мебели по договору составила <данные изъяты>. Срок доставки мебели определен договором датой ДД.ММ.ГГГГ.
Обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ истец Маслова О.П. исполнила в полном объеме, оплатив в день заключения договора полную стоимость мебели – <данные изъяты>., что подтверждается договором, кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7-8).
Комплект мебели доставлен истцу Маловой О.П. ответчиком ООО «Русмебель» в срок.
В процессе эксплуатации мебели, стали проявляться дефекты, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ Маслова О.П. обратилась в магазин, где приобрела мебель, с рекламацией об устранении недостатков мебели (л.д.13). Рекламация принята ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
ДД.ММ.ГГГГ Маслова О.П. обратилась в магазин с рекламацией, в которой указала, что изначально сборка мебели осуществлена неверно, из-за чего мебель деформирована и ремонту не подлежит, заявив требование об отказе от мебели и возврате ей уплаченной денежной суммы (л.д.12). Рекламация принята ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел разборку мебели, о чем свидетельствует двусторонний акт (л.д.17). ДД.ММ.ГГГГ мебель вывезена ответчиком, что подтверждается актом отказа от мебели (л.д.18).
Денежные средства в размере <данные изъяты>. уплаченные истцом ответчику за мебель не возвращены.
ДД.ММ.ГГГГ Маслова О.П. обратилась с рекламацией к ответчику, в которой требовала возвратить денежные средства за мебель, вывезенную ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14). Рекламация принята ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства не возвращены истцу до настоящего времени, доказательств обратного ответчик суду не предоставил.
В указанный выше период времени, истец Маслова О.П. ДД.ММ.ГГГГ заключает с ООО «Русмебель» другой договор купли-продажи шкафной системы Атлант, стоимостью <данные изъяты>., с доставкой стоимостью <данные изъяты>. Срок доставки – ДД.ММ.ГГГГ (л.д.20). В день заключения договора Маслова О.П. внесла предоплату в размере <данные изъяты>., оставшуюся по договору денежную сумму в размере <данные изъяты>. оплатила ответчику ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается кассовыми чеками (л.д.21).
Доставлена мебель истцу с нарушением срока, ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ Маслова О.П. обратилась к ответчику с рекламацией о выплате пени за просрочку доставки мебели (л.д.16).
Данная рекламация рассмотрена ответчиком ООО «Русмебель», ДД.ММ.ГГГГ в адрес Масловой О.П. ООО «Русмебель» направило ответ, в котором с требованиями о выплате неустойки за просрочку доставки товара согласилось, сообщив, что ответчиком будет произведен расчет неустойки после доставки мебели (л.д.19).
ДД.ММ.ГГГГ Маслова О.П. обратилась к ответчику с очередной рекламацией об устранении недостатков мебели и выплате пени за задержку доставки мебели (л.д.15).
Претензия истца о выплате неустойки до настоящего времени ответчиком не удовлетворена, неустойка не выплачена, в подтверждение обратного ответчиком суду доказательств не представлено.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При наличии изложенных выше обстоятельств дела и на основании вышеприведенных норм закона, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком ООО «Русмебель» прав истца, как потребителя, и взыскивает с ООО «Русмебель» в пользу истца Масловой О.П. стоимость товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., пени за просрочку доставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., исходя из стоимости договора оплаченного истцом – <данные изъяты>., 47 дней просрочки доставки товара – с 31.08.2013г. по 16.10.2013г.) – <данные изъяты>).
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку судом установлен факт нарушения ООО «Русмебель» прав Масловой О.П. как потребителя, то взысканию с ответчика ООО «Русмебель» в пользу Масловой О.П. подлежит моральный вред. Истцом к взысканию заявлен моральный вред в размере <данные изъяты>., суд находит размер морального вреда завышенным, и считает возможным удовлетворить данные требования истца частично, взыскав с ответчика ООО «Русмебель» в пользу истца <данные изъяты>.
Ч.5 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
В силу ч.6 ст.13 вышеупомянутого закона следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
П.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке (исполнителем…), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).
На основании вышеуказанной нормы закона, п.46 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ, учитывая нарушение ответчиком прав истца как потребителя, не исполнение ответчиком в добровольном (досудебном) порядке требований истца, с ответчика в пользу истца Масловой О.П. подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>
При подаче в суд иска истец госпошлину не оплачивала в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ. Поскольку исковые требования истца суд удовлетворяет частично, к взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма <данные изъяты> размер госпошлины от этой суммы составляет <данные изъяты>., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>., госпошлина от этой суммы составляет <данные изъяты>., то в силу ст.98 ГПК РФ с ответчика ООО «Русмебель» в доход государства надлежит взыскать госпошлину в размере <данные изъяты>
На основании изложенного и руководствуясь ст.12, 309 ГК РФ, ст.ст.13,15, 18, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст.194-199, 234-235 ГПК РФ, суд
решил:
Иск Масловой О.П. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Русмебель» в пользу Масловой О.П. <данные изъяты>. – стоимость товара, уплаченная по договору от ДД.ММ.ГГГГ, пени за просрочку доставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>., а всего взыскать <данные изъяты>. (<данные изъяты>.).
В остальной части иска Масловой О.П. к ООО «Русмебель» о компенсации морального вреда, - отказать.
Взыскать с ООО «Русмебель» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>. (<данные изъяты>
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в течение 7 дней со дня вручения копии решения, путем подачи заявления в Дмитровский горсуд Московской области об отмене решения.
Судья: