Решение по делу № 2-268/2015 от 14.09.2015

№2-268/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Красноармейское                         5 октября 2015 года

    Красноармейский районный суд Чувашской Республики под председательством судьи Н.И. Сядаровой, при секретаре Димитриевой М.В., рассмотрев исковое заявление Ивановой О.А. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

    Истец обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, указав, что между ней и ответчиком были заключен договор банковского обслуживания № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец направила ДД.ММ.ГГГГ в указанную организацию претензионное письмо о предоставлении ей указанной организацией копию договора банковского обслуживания, копию приложений к договору, копию расширенной выписки по лицевому счету, ввиду их отсутствия у истца. Истец полагает, что истребование документов предусмотрен нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако ответчик ответ на данную претензию истцу не представил.

    Истец Иванова О.А. просит суд, обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Ивановой О.А. на основании Закона о защите прав потребителей.

    На судебное заседание истец Иванова О.А. не явилась, причину неявки в суд не сообщила.

    Представитель ответчика в возражении относительно исковых требований Ивановой О.А. указывает, что с требованиями истца не согласны. На основании заявления Ивановой О.А. о предоставлении кредитного договора Банк перечислил на ее расчетный счет № деньги в размере <данные изъяты> рублей. Ответчик указывает, что до момента заключения договора, положения Правил предоставления и обслуживания потребительских кредита Банком доводилось до Истца, о чем она собственноручно расписалась. Претензии истца в адрес ответчика не поступали, не представлена квитанция почтового отправления, в связи с чем, оснований для подготовки и направления ответа Ивановой О.А. у ответчика не имелось. На основании изложенного просит отказать в удовлетворении иска.

    Суд, исследовав документы, приходит к следующему.

    В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд полагает, что истцу следует отказать в иске. Истец Иванова О.А. вопреки требованиям ст.56 ГПК РФ суду не представила надлежащих доказательств в обоснование заявленных исковых требований.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 ФЗ от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Из содержания искового заявления следует, что Иванова О.А. заключила с АО «Банк Русский Стандарт» кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Кредитный договор на руки истцу не был выдан. Ввиду отсутствия у нее кредитного договора, приложений к нему, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о предоставлении ей указанных документов, ответ на которых она до настоящего времени не получала.

В качестве доказательств направления претензии ответчикам Иванова О.А. ссылается на претензию, датированная ДД.ММ.ГГГГ, адресованную в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» и на копию списка внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ., в том числе также приложена копия индивидуальных условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательств того, что АО «Банк Русский Стандарт» получил почтовые отправления от истца, в материалах дела не имеется.

Суд, оценивая в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, приходит к выводу о недоказанности факта направления истцом ответчикам претензии об истребовании документов.

При таких данных доводы истца об истребовании документов предусмотрен нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" не имеет правового значения по делу.Суд не соглашается с доводами истца в исковом заявлении, что истцу как потребителю банковских услуг и клиенту банка должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк - это кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

Статьей 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статьей 857 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией по общему правилу самим клиентам или их представителям.

Из смысла данной статьи следует, что при получении банком указанного выше требования банк может предоставить сведения по текущему счету только самому клиенту банка при условии его идентификации (представителю) либо направить способом, заранее согласованным сторонами.

Согласно копии индивидуальных условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, заемщик Иванова О.А., проживающая по адресу: Чувашская Республика, <адрес> ознакомлена с условиями предоставления потребительского кредита на сумму <данные изъяты> рублей.

Допустимых доказательств, свидетельствующих о нарушении банком прав Ивановой О.А., равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении кредитного договора полной и достоверной информации (части ее) об условиях кредитования, истцом не представлено.

Факт заключения кредитного договора истец не оспаривает, данных о том, что при заключении кредитного договора представленная банком информация о кредитном продукте была ей не понятна, а также данных о несогласие с условиями предоставления кредита, в материалах дела нет.

Также истцом не представлено доказательств того, что она обращалась с заявлением в банк о предоставлении ему указанной информации, но ему было отказано в этом ответчиком.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк также не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Истцом надлежащих доказательств тому, что она явилась по месту нахождения юридического лица, и ему было отказано в получении документов, суду не представила.

При этом она не лишена возможности лично обратиться в филиал либо иное структурное подразделение АО "Банк Русский Стандарт" в <адрес> с письменным заявлением о предоставлении необходимой ей информации.

Кроме того, представленные истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии реестры ООО Эскалат не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в ксерокопиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Из представленной ксерокопии листа почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в АО "Банк Русский Стандарт" от имени Ивановой О.А.

В силу положений п. 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" 221, при приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция, которая суду не представлена.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В иске Ивановой О.А. к АО «Банк Русский Стандарт»об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано или принесено представление в течение месяца со дня вынесения в Верховный суд Чувашской Республики.

Председательствующий                        Н.И.Сядарова