Решение по делу № 2-5885/2016 от 05.08.2016

К делу №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего судьи Богус Ю.А.,

при секретаре ФИО3

представителя истца – ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> к Индивидуальному предпринимателю Есиной ФИО6 в защиту неопределенного круга лиц потребителей о прекращении противоправных действий при реализации непродовольственных товаров,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратилось в Майкопский городской суд с иском к ИП ФИО1 в защиту неопределенного круга лиц потребителей о прекращении противоправных действий при реализации непродовольственных товаров. В обоснование иска указало, что в их адрес поступили обращения граждан по вопросу нарушения прав потребителей, выразившиеся в отказе в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за мебель в связи с недопоставкой фурнитуры и отказом в возврате крупногабаритного товара силами и за счет продавца в салоне № «Много мебели» по адресу: <адрес>, ТЦ «Подкова» ИП ФИО1.ДД.ММ.ГГГГ. при проведении контрольно-надзорного мероприятия в отношении ИП ФИО1 установлено, что нарушено действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в договора купли-продажи, заключаемые с гражданами, условий, ущемляющих установленные законом права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации. Так, в салоне № «Много мебели» по адресу: <адрес>, ТЦ «Подкова» установлено, что в п. 7 договора № от ДД.ММ.ГГГГ. и договора № от ДД.ММ.ГГГГ г.. ИП ФИО1 предусмотрено, что «в случае предъявления требования Продавцу о замене Мебели/возврате денежных средств за Мебель ненадлежащего качество покупателя, в связи с невозможностью исполнения такой обязанности Продавцом самостоятельно производит доставку указанной мебели по адресу склада Продавца для проверки качества Мебели, продавец обязан рассмотреть требование Покупателя после доставки Мебели по указанному адресу. Данные обязательства сторон являются встречными. Срок рассмотрения Продавцом требования Покупателя исчисляется с момента исполнения вышеуказанной обязанности Покупателем», что противоречит положениям п. 7 ст. 18 Закона «о защите прав потребителей», об обязанности продавца своими силами и за свой счет обеспечить доставку крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю. Таким образом, покупателю предоставляются меньшие права по сравнению с правами, гарантированными Законом «о защите прав потребителей», данное условие договора является недействительным и ущемляет права потребителя. Просит признать действия ИП ФИО1, по условиям договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской федерации в области защиты прав потребителей, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ИП ФИО1 прекратить вышеуказанное нарушение в отношении неопределенного круга потребителей.

Представитель истца в судебном заседании поддержала заявленные требования и просила их удовлетворить.

Ответчик, будучи надлежаще извещенными о месте и времени судебного заседания, в суд не явилась, в связи с чем суд счел возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ 2О защите прав потребителей» № от 07.02.1992г., орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца уполномоченной организации или уполномоченного предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

С учетом ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном законодательством РФ, имеет право обращаться в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии с п.п. 1, 3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. № в редакции постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ., Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, а также по осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Согласно постановлению Правительства РФ «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» от ДД.ММ.ГГГГ. №, в соответствии с изменениями, внесенными постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ руководство деятельностью Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет Правительство РФ. Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.

На территории Республики Адыгея служба представлена Управлением Роспотребнадзора по <адрес>. В соответствии с п.п. 8,19 Положения об Управлении, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ. № Управление наделено правом предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действиях изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченного органа или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ., в связи с обращением граждан с заявлениями по вопросу нарушения прав потребителей, выразившиеся в отказе в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за мебель в связи с недопоставкой фурнитуры и отказом в возврате крупногабаритного товара силами и за счет продавца в салоне № «Много мебели» по адресу: <адрес>, ТЦ «Подкова» ИП ФИО1, были проведены контрольно-надзорные мероприятия в отношении ИП ФИО1 на основании распоряжения (Приказа) органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля о проведении внеплановой, выездной проверки № от ДД.ММ.ГГГГ..

Согласно Акта проверки органом государственного контроля (надзора) органом муниципального контроля юридического лица, индивидуального предпринимателя № от ДД.ММ.ГГГГ., внеплановые надзорные мероприятия проведены на основании заявления Х. (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.) и заявления гр. П. (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.) в отношении ИП ФИО1. В заявлении гр. П. был поставлен вопрос о нарушении прав потребителя, выразившегося в непредставлении информации о продавце на вывеске магазина и в заявлении гр. Х. о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за мебель в связи с недопоставкой фурнитуры и отказом в возврате крупногабаритного товара силами и за счет продавца.

В ходе надзорных внеплановых мероприятий при проверке фактов, указанных в заявлении гр. П., установлено, что в салоне «Много мебели» осуществляет деятельность ИП ФИО1 на основании свидетельства о внесении в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, за основным государственным номером записи ОГРН № от ДД.ММ.ГГГГ свидетельства о постановке на учет в налоговом органе №, продавцом до сведения потребителей на вывеске доведены сведения о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адрес), и о режиме (с 9-00 до 18-00 без перерыва и выходных), и в салоне потребителю в удобном для ознакомления месте предоставлена информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, правилах продажи отдельных видов товаров и имеется книга отзывов и предложений, что соответствует требованиям ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. №О защите прав потребителей» и п.п. 8,9,10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ..

В салоне «Много мебели» ИП ФИО1 расположенном по адресу: <адрес>, осуществляется продажа товаров: мебель бытовая по образцам, которая регламентируется следующим законодательством: Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ..

ДД.ММ.ГГГГ. гр. Павленко был заключен договор № с ИП ФИО1 на покупку товара: диван –кровать с механизмом «Мехико-У», стоимостью 19900 руб.. ДД.ММ.ГГГГ., гр. Павленко в связи с задержкой заказа была произведена корректировка заказа № – замена на другую модель дивана – 2Дубай» угловой с механизмом с доплатой стоимости. ДД.ММ.ГГГГ., согласно акта-приема передачи ИП ФИО1, договор исполнен гр. Павлено, угол диван с механизмом «Дубай» был получен.

Также, ДД.ММ.ГГГГ. гр. Хапачевой был заключен договор № с ИП ФИО1 на покупку товара – угловой шкаф «Рим» и кровать «Милан» общей стоимостью 19980 руб.. ДД.ММ.ГГГГ., согласно акта-приема передачи ИП ФИО1 договор № был исполнен частично и гр. Хапачевой была получена мягкая кровать «Милан» стоимостью 12990руб.. При оказании услуг по сборке мебели было установлено отсутствие комплекта фурнитуры, что не позволило собрать кровать для использования по назначению. ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ИП ФИО1 от гр. Хапачевой. было направлено заявление о недокомплекте фурнитуры к кровати «Милан».

Так, в соответствии с Правилами продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. №) в случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре, и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества. 10.06.2016г. покупателем было заявлено требование о расторжении договора купли-продажи. В свою очередь требования потребителя удовлетворены не были.

По делу установлено, что п. 7 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ. и договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенных с ИП ФИО1, предусмотрено, что в случае предъявления требования Продавцу о замене мебели (возврате денежных средств за мебель ненадлежащего качества покупателя, в связи с невозможностью исполнения такой обязанности Продавцом самостоятельно производит доставку указанной мебели по адресу склада Продавца для проверки качества Мебели, Продавец обязан рассмотреть требование Покупателя после доставки Мебели по указанному адресу. Данные обязательства сторон являются встречными. Срок рассмотрения Продавцом требования Покупателя исчисляется с момента исполнения вышеуказанной обязанности Покупателем.

Между тем, данное условие договора от ДД.ММ.ГГГГ. противоречит положениям, содержащимся в п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», об обязанности продавца своими силами и за свой счет обеспечить доставку крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю. Таким образом, покупателю предоставляются меньшие права по сравнению с правами, гарантированными Законом о защите прав потребителей, данное условие договора является недействительным и ущемляет права потребителя.

Таким образом, ИП ФИО1 нарушено действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в договоры, заключаемые с гражданами, условий, ущемляющих установленные законом права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в частности обязанности продавца своими силами и за свой счет обеспечить доставку крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю, что является нарушением п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ..

Принимая во внимание, что действиями ответчика ущемляются права потребителей, иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> к Индивидуальному предпринимателю Есиной ФИО7 в защиту неопределенного круга лиц потребителей о прекращении противоправных действий при реализации непродовольственных товаров, удовлетворить.

Признать действия индивидуального предпринимателя Есиной ФИО8 по включению в договор условий, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя Есину ФИО9 прекратить нарушение, выразившееся во включении в договоры, заключаемые с гражданами, условий, ущемляющих установленные законом права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в частности обязанности продавца своими силами и за свой счет обеспечить доставку крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий Ю.А. Богус