Решение по делу № 2-264/2015 от 25.06.2015

Дело № 2-264/2015

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

21 августа 2015 года п. Сангар

Кобяйский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе

председательствующего судьи Корякина Е.И., единолично,

при секретарях Семеновой М.П., Яковлевой О.А.,

с извещением и без участия

истца Кирилловой А.С. по ходатайству от <Дата обезличена>, по заявлению от <Дата обезличена>,

представителя ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» по ходатайству <Номер обезличен> от <Дата обезличена>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Кирилловой А.С. к Открытому акционерному обществу «Хоум Кредит энд Финанс банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с настоящим иском к ответчику, ссылаясь на то, что <Дата обезличена> между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор <Номер обезличен> на сумму 63200 рублей, банк не предоставил ей запрашиваемые документы, просит суд обязать ответчика предоставить истцу копию приложения к кредитному договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету <Номер обезличен> с момента заключения договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец не явилась, просит рассмотреть дело без ее участия, о чем в исковом заявлении имеется ходатайство от <Дата обезличена> и заявление от <Дата обезличена>.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело без их участия, о чем в исковом заявлении имеется ходатайство в отзыве на иск <Номер обезличен> от <Дата обезличена>.

Суд, исследовав и изучив настоящее исковое заявление, отзыв ответчика на исковое заявление, а также представленные в суд материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии подп. «д» п.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Как установлено в судебном заседании, между истцом и ответчиком заключен кредитный договор <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, согласно которого ответчик предоставил истцу кредит в сумме 63200 рублей, со ставкой 44,9 % годовых, с полной стоимостью кредита 56,61 % годовых, на карту истца, что подтверждается заявкой на открытие банковских счетов.

Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

В соответствии ч.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (редакция от 13 июля 2015 года) «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Исходя из смысла данной нормы закона, потребитель имеет право на правильный выбор услуг, обусловленное с правом на замену предоставляемой услуги, выраженное на расторжение договора с продавцом услуг.

Отсюда следует, что продавец услуг обязан предоставить потребителю, по его требованию, необходимую информацию не запрещенную законом.

Как следует из заявки на открытие банковских счетов, ответчиком истцу предоставлена следующая информация: график платежей; данные для оплаты с указанием № счета и № договора со штрих-кодом для внесения ежемесячных платежей через банкоматы банка; о карте с указанием начала расчетного периода, начала платежного периода, крайнего срока поступления минимального платежа на текущий счет; об условиях подписания договора; о бюро кредитных историй; о банке; о персональных данных, о документах.

При этом, истец не уточнила суду, что включает в себе приложение к кредитному договору.

Между тем, ответчиком не исполнен запрос суда от <Дата обезличена> <Номер обезличен> о предоставлении материалов кредитного дела.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, исходя из фактических обстоятельств дела, с учетом оценки представленных доказательств в совокупности, суд приходит к выводу, что, согласно заявки на открытие банковских счетов, приложение к кредитному договору истцу ответчиком предоставлено.

В этой части требования иска следует отказать в удовлетворении.

Доводы ответчика, изложенные в отзыве на иск <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, о том, что истец не обращался с запросом ответчику о предоставлении расширенной выписки по лицевому счету, не состоятельны по следующим основаниям.

Как видно из представленных в суд материалов дела, интересы истца Кирилловой А.С. представляет ООО «Эскалат», расположенное в <Адрес обезличен>, что подтверждается нотариально заверенной доверенностью от <Дата обезличена>.

Как следует из почтового оттиска, истцом Кирилловой А.С. <Дата обезличена> в адрес ответчика направлена претензия от <Дата обезличена>, согласно которой истец выразила свое желание о расторжении указанного кредитного договора и просит предоставить ей копии графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора.

Между тем, как видно из ответа ответчика <Номер обезличен> от <Дата обезличена> на обращение истца, ответчику известно о намерении истца расторгнуть кредитный договор.

Отсюда следует, что ответчиком получена претензия истца от <Дата обезличена> с требованием о предоставлении вышеуказанных документов.

График платежей и расширенная выписка по лицевому счету не являются для истца запрещенными законом документами.

Таким образом, исходя из фактических обстоятельств дела, с учетом оценки представленных доказательств в совокупности, суд приходит к выводу, что ответчиком не исполнены в полной мере законные требования истца о предоставлении ему необходимой информации.

При таких обстоятельствах, настоящий иск подлежит удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.56, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Кирилловой А.С. к Открытому акционерному обществу «Хоум Кредит энд Финанс банк» об истребовании документов – удовлетворить частично.

После вступления настоящего решения в законную силу, Открытому акционерному обществу «Хоум Кредит энд Финанс банк», расположенному по адресу: <Адрес обезличен> - незамедлительно предоставить Кирилловой А.С., <Дата обезличена> года рождения, уроженке <Адрес обезличен>, зарегистрированной по адресу: <Адрес обезличен>

1)      копию графика платежей по кредитному договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>,

2)      расширенную выписку по лицевому счету <Номер обезличен> с момента заключения договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> по <Дата обезличена> включительно.

В остальной части иска – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Верховный суд Республики Саха (Якутия) через Кобяйский районный суд Республики Саха (Якутия).

Председательствующий п/п Е.И.Корякин

Копия верна

Судья Е.И.Корякин