Решение по делу № 2-846/2012 от 28.04.2012

Решение по гражданскому делу

Дело <НОМЕР>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 апреля 2012 г. г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> района г. <АДРЕС> Степанова В.Н.

при секретаре Тулусоевой Н.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Цыбиков В.В.1 к ОАО «Байкалбанк» о взыскании суммы,

У С Т А Н О В И Л:

В суд обратился Цыбиков В.В. с иском к ОАО «Байкалбанк» о взыскании убытков.

В судебном заседании истец Цыбиков В.В. исковые требования поддержал и суду пояснил, что он <ДАТА>. при снятии наличных денежных средств в банкомате, находящимся в магазине ТК «Титан» по <АДРЕС> 14б <АДРЕС> в размере 450руб., банкомат выдал 200рублей, две купюры по 100руб. при этом банкомат выдал квитанцию, в которой было указано, что операция не завершена оставлены наличные. Об этом факте он сообщил контролеру торгового зала, свидетелей факта набора пин кода и получении денег не было. После чего, он обратился в Банк с требованием вернуть денежные средства в размере 250руб, на что Банк выдал ему 100руб, оставшиеся 150руб. Банком не были выданы, отказ мотивирован тем, что при выгрузке кассет была обнаружена только одна купюра 100руб., технических сбоев не было. Просит взыскать с ответчика недополученные денежные средства в размере 150рублей и моральный вред в размере 15000руб.

В судебном заседании представитель ответчика Колосова Е.Н., действующая на основании доверенности исковые требования не признала и суду пояснила, что <ДАТА> года истцом были совершены две операции выдачи наличных в банкомате, расположенного в здании ТЦ «Титан» на ул. <АДРЕС>, 14. Операция получения наличных на сумму 450 рублей отражена как незавершенная со статусом «оставлены наличные». В случае не завершения операции в связи с оставлением наличных, необходимо обратиться к Приложению банкомата для ОС MS Windows «ЦФТ-Банкомат», описание и инструкция по эксплуатации приложения банкомата для ОС MS Windows «ЦФТ-Банкомат» версий 10.50-11.03. По конструкции реджект-кассеты банкомат относится к типу 1, то есть банкноты, сброшенные по технологическим причинам, и банкноты, оставленные клиентами, попадают в одно отделение реджект-кассеты. В соответствии с инструкцией, при использовании банкомата типа 1, сумма, оставленная клиентами, может быть определена только после инкассации, замены кассет, банкомата и подведения баланса за отчетный период. Излишек и будет суммой, оставленной клиентами. Денежные средства не взятые при выдаче банкоматом в течении 30 секунд согласно инструкции о чем владельцы карсчета уведомляются, возвращаются в банкомат, падает в ящик. По результатам инкассации был составлен акт пересчета денежной наличности банкомата от 26 ноября 2011 года, в соответствии с которым при разгрузке банкомата была обнаружена недостача в сумме 50 рублей. <ДАТА> года специалистом Отдела установки и обслуживания банкоматов в ходе проведения планового осмотра банкомата была обнаружена денежная купюра достоинством 100 рублей вне кассет, она повисла на ремнях. В результате было принято решение о зачислении на счет истца денежной суммы в размере 100 рублей. 02 декабря 2011 года указанная сумма была зачислена на картсчет истца. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В судебном заседании представитель ответчика <ФИО2> поддержала доводы <ФИО3>

Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Судом установлено, что <ДАТА> года истцом была совершена операция выдачи наличных в банкомате, расположенного в здании ТЦ «Титан» на ул. <АДРЕС>, 14. Операция получения наличных на сумму 450 рублей отражена как незавершенная со статусом «оставлены наличные». В случае не завершения операции в связи с оставлением наличных, необходимо действовать согласно Приложения банкомата для ОС MS Windows «ЦФТ-Банкомат», описание и инструкция по эксплуатации приложения банкомата для ОС MS Windows «ЦФТ-Банкомат» версий 10.50-11.03. По конструкции реджект-кассеты банкомат относится к типу 1, то есть банкноты, сброшенные по технологическим причинам, и банкноты, оставленные клиентами, попадают в одно отделение реджект-кассеты. В соответствии с инструкцией, при использовании банкомата типа 1, сумма, оставленная клиентами, может быть определена только после инкассации, замены кассет, банкомата и подведения баланса за отчетный период. Излишняя сумма является денежными средствами, оставленной клиентами. Денежные средства не взятые при выдаче банкоматом в течении 30 секунд согласно инструкции о чем владельцы карсчета уведомляются, возвращаются в банкомат, о чем указано в общем положении Правила пользования пластиковых. По результатам инкассации был составлен акт пересчета денежной наличности банкомата от 26 ноября 2011 года, в соответствии с которым при разгрузке банкомата была обнаружена недостача в сумме 50 рублей. <ДАТА> года специалистом Отдела установки и обслуживания банкоматов в ходе проведения планового осмотра банкомата была обнаружена денежная купюра достоинством 100 рублей вне кассет, которая повисла на ремнях, о чем суду предоставлен акт от <ДАТА>. В результате Банк зачислил на счет истца 100 рублей. Таким образом, ответчиком были предприняты все необходимые действия, предусмотренные инструкцией. В связи с вышеизложенным суд отказывает в удовлетворении исковых требований Цыбикова В.В.

Поскольку вины Банка не установлено в удовлетворении исковых требований в части морального вреда суд отказывает.

Руководствуясь ст. ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Цыбиков В.В.1 к ОАО «Байкалбанк» отказать.

Мировой судья В.Н.Степанова

РЕЗОЛЮТИВНАЯ ЧАСТЬ РЕШЕНИЯ