Решение по делу № 2-1205/2016 от 13.04.2016

Дело № 2-1205/2016

Кизеловского городского суда

Пермского края

Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м     Р о с с и й с к о й     Ф е д е р а ц и и

31 мая 2016 года                                                                                                           город Кизел

Кизеловский городской суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Лесниковой Е.А.,

при секретаре Ковалевой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кизеле гражданское дело по исковому заявлению Кузнецовой Р. Б. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Кузнецова Р. Б. обратилась в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Тинькофф Банк»», содержащим требования:

обязать Акционерное общество «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Кузнецовой Р. Б., а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

По доводам искового заявления следует, что между Кузнецовой Р.Б. и АО «Тинькофф Банк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ По условиям договора банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять обслуживание и предоставить истцу кредит. Выписка по лицевому счету необходима для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов по ст. 395 ГК РФ. ДД.ММ.ГГГГ Кузнецовой Р.Б. в АО «Тинькофф Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Однако ответ на претензию, запрашиваемые документы не получены. Банком нарушены положения ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списание средств с лицевого счета является нарушением Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», указанная информация должна предоставляться бесплатно. В связи с тем, что ответ на претензию не был получен, Кузнецова Р.Б. обратилась в суд, просила обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ей копии вышеуказанных документов по кредитному договору.

В судебное заседание Кузнецова Р.Б. не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик АО «Тинькофф Банк» извещены надлежащим образом, представителя в судебное заседание не направили, отзыв не представили.

В силу ст. ст. 113 - 115, 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе рассмотрения дела установил следующие обстоятельства.

По смыслу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 вышеназванного Кодекса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что между Кузнецовой Р.Б. и АО «Тинькофф Банк» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор кредитной карты №.

Обращаясь с данным иском, Кузнецова Р.Б. в обоснование указала, что в адрес АО «Тинькофф Банк» направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ с просьбой предоставить копии документов, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ и по момент получения настоящей претензии.

В ст. 819 ГК РФ определено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п.2).

Следовательно, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Вместе с тем, исходя из заявленных требований следует, что Кузнецова Р.Б. запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Кузнецовой Р.Б. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Кроме того, доказательств, что направленную претензию банк получил и отказал заявителю в предоставлении указанных сведений, не представлено.

Поскольку запрашиваемые документы относятся к уже заключенному договору, суд не усматривает нарушения прав Кузнецовой Р.Б., ссылавшейся при предъявлении иска на ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», на получение информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства наличия согласия истицы на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну.

С учетом изложенного, на ответчике лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, банковского счета и операций по счету, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, тем самым нарушений прав Кузнецовой Р.Б., как потребителя банковских услуг, ответчиком не допущено.

Таким образом, Кузнецовой Р.Б. фактически не доказан факт ее обращения в досудебном порядке к банку с вышеуказанной претензией, нарушения ее прав как потребителя оставлением претензии без ответа и возникшей в связи с этим необходимостью обращения в суд с соответствующим иском.

При таких обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований Кузнецовой Р.Б.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Кузнецовой Р. Б. об обязании Акционерное общество «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд - отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Кизеловский городской суд в течение месяца со дня вынесения судебного решения в окончательной форме.

Судья: подпись.

Верно. Судья:         Е.А. Лесникова

Секретарь:         В.А. Ковалева

Подлинный документ подшит

в гражданском деле № 2-1205/2016

Кизеловского городского суда

Пермского края