Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«27» сентября 2017г. г.Новороссийск
Октябрьский районный суд г. Новороссийска в составе председательствующего судьи Бокий Н.М.
при секретаре Аванесян Г.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермолиной Татьяны Юрьевны, Переверзевой Радмилы Станиславовны к ООО Управляющая компания «ЛИДЕР» о признании бездействия незаконным и возмещении морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Ермолина Т.Ю. и Переверзева Р.С. обратились в суд с исковым заявлением к ООО Управляющая компания «ЛИДЕР» о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг и возмещении морального вреда. В обосновании своих исковых требований Истцы указали, что их дома, расположенные по адресу г.Новороссийск, проезд Мореходный д. 5, корпус 1( в котором проживает Ермолина Т.Ю.) и г.Новороссийск, проезд Мореходный д. 5, корпус 2( в котором проживает Переверзева Р.Н.) обслуживает ООО Управляющая компания «Лидер»(далее УК Лидер), данной компании они оплачивают коммунальные услуги, в связи с чем, как потребители, имеют право рассчитывать на оказание качественных услуг. Однако УК «Лидер», со слов Истцов, исполняет свои обязанности с нарушением норм и правил предусмотренных правительством РФ.
Так, УК «Лидер», со слов Истцов, не устраняет неисправности в системе освещения общедомовых помещений (замены ламп накаливания в подъездах), в течении 14 дней и более, в связи с чем, Истцам страшно передвигаться по подъезду. Но самое грубое нарушение их прав как потребителей это- отсутствие электричества в домах где они проживают в течении - 5 дней, а именно с 03.08.2017г по 07.08.2017г. Электричество подключали, примерно на 3 часа, но затем выключалось опять. Данная ситуация была аварийной, при этом максимальная температура воздуха по городу Новороссийску составляла от 36.1 до 38.6 градусов, ответчики не могли пользоваться бытовыми приборами, для своих нужд, у них портились продукты питания в холодильнике, но ответчик не реагировал. На неоднократные просьбы Истцов решить проблему, управляющий компании не реагировал, утверждая, что виноват застройщик, так как установил малой мощности автоматы на подстанции, а УК «Лидер» не обязано устранять данную аварийную ситуацию. И так продолжалось в течении -5 дней. Они очень переживали из-за данных обстоятельств, нервничали, понимая, что беспомощны в данной ситуации и полностью находятся во власти УК «ЛИДЕР», в связи с чем испытывали нравственные и моральные страдания. Просят признать бездействие управляющей компании «ЛИДЕР», незаконными и взыскать компенсацию морального вреда, в сумме по 100 000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО2 и представитель истца ФИО3 по доверенности ФИО2 уточнила исковые требования и просила суд признать бездействия ООО УК «Лидер» незаконным и взыскать в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда 100 000 рублей.
Представители ответчика УК «ЛИДЕР» ФИО7 и ФИО8, исковое заявление не признали и просили отказать в удовлетворении исковых требований полностью. Мотивировали это тем, что сотрудники управляющей компании помогали жителям домов расположенных по адресу :Новороссийск, <адрес>, корпус 1 и <адрес>, корпус 2, в сложившейся ситуации как могли, а именно предоставляли перевозной дизель, для подключения двух домов к данному аппарату, для поступления электричества в квартиры. Но их вины в данной ситуации нет, так как виноват застройщик, что установил на подстанцию, обслуживающую данные дома, автоматы малой мощности. По поводу отсутствия электричества в подъездах, пояснили, что лампочки перегорают, но управляющая компания, старается выполнять заявки и своевременно направляет электрика по указанным адресам.
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.
В ходе судебного заседания установлено, что дома в которых проживают истицы <адрес> корпус 1 и <адрес> корпус 2, обслуживаются управляющей компанией «Лидер». Истицы своевременно оплачивают коммунальные услуги, по данному поводу у управляющей компании к ним претензий не имеется. В ходе судебного заседания истцами представлены претензии направленные в адрес управляющей компании по поводу отсутствия электричества в подъездах, а так же Справка из МБУ «Безопасный город» от 07.08.2017г. о количестве обращений, в данную службу по поводу некачественной работы УК «Лидер». Представлена детализация телефонных переговоров о количестве звонков в УК ЛИДЕР, по факту не оказания услуг, отсутствии света в подъездах. В справке представленной из Метеобюро указано от 11.08.2017г. №, что температура воздуха в период отключения света составляла от 29.8 С до 38.6 С.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, регулирующие отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, «потребитель» - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. «Исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.«Исполнителем» могут быть: управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственником помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы. Обязанности исполнителя регламентированы приложением № Постановления Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N170. "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" гражданам и к ним, в частности, относятся:- устранение аварий, а также выполнение заявок потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором (подп. «д»);- учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения (подп. «з»);-составление по требованию потребителя акта о не предоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг (подп.«н»).
Согласно данных нормативных документов ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕПовреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового оборудования При наличии переключателей кабелей на входе в дом – в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, 2 часа. Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников 3 чНеисправности автоматов защиты стояков и питающих линий - 3 чНеисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) - Немедленно Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) 7суток.
О ненадлежащем исполнении своих обязанностей ООО «Лидер», свидетельствуют претензии, поданные в УК «ЛИДЕР», собственниками домов.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Признать бездействие управляющей компании ООО «ЛИДЕР» по не устранению аварийной ( отключение электричества) ситуации в течении 5 дней, по адресу <адрес>, корпус 1 и <адрес>,корпус 2 - незаконными.
Признать бездействие ответчика, ООО Управляющей компании «ЛИДЕР», по не устранению неисправности в системе освещения общедомовых помещений (замены ламп накаливания в подъездах), по адресу <адрес>, корпус 1 и <адрес>,корпус 2 - незаконными.
Обязать ответчика, ООО Управляющую компанию «ЛИДЕР», соблюдать требования Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №, Постановление Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N170,и не допускать нарушения.
Взыскать с ООО Управляющая компания «ЛИДЕР», компенсацию морального вреда в сумме 35000 тыс. рублей, за ненадлежащее исполнение своих обязательств, в пользу Ермолиной Татьяны Юрьевны.
Взыскать с ООО Управляющая компания «ЛИДЕР», компенсацию морального вреда в сумме 35000 тыс. рублей, за ненадлежащее исполнение своих обязательств, в пользу Переверзевой Радмиле Станиславовне.
Решение может быть обжаловано в течении месяца, в <адрес>вой суд через Октябрьский районный суд <адрес>.
Председательствующий: подпись
Копия верна: судья Н.М.Бокий