Решение по делу № 2-1580/2018 ~ М-1649/2018 от 17.07.2018

                                         №2-1580/2018

            Р Е Ш Е Н И Е

                          Именем Российской Федерации

г. Тобольск                                16 августа 2018 года

Тобольский городской суд Тюменской области

в составе: председательствующего судьи Загидуллиной Л.А.,

при секретаре Ржанниковой Е.Ю.,

с участием представителя третьего лица Анфилофьевой Н.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1580 по иску Кузнецовой Светланы Степановны к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Новый район» о перерасчете оплаты за коммунальную услугу, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

                                               У С Т А Н О В И Л:

Кузнецова С.С. обратилась в суд с иском к ответчику о перерасчете оплаты за коммунальную услугу по отоплению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, о взыскании неустойки в размере 756 рублей 40 копеек, компенсации морального вреда – 1 000 рублей.

Требования мотивирует тем, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг исполняет в полном объеме, в установленные сроки. Собственниками указанного многоквартирного дома в качестве способа управления выбрано ООО УК «Новый район». Ответчик свои обязательства по организации поставки услуг теплоснабжения в течение отопительного периода исполнил ненадлежащим образом, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ температура воздуха в квартире не превышала 17-18 градусов по причине полного отсутствия центрального отопления в большой комнате, ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по организации поставки услуги теплоснабжения повлекло причинение моральных и физических страданий.

Определением Тобольского городского суда Тюменской области от 18 июля 2018 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора привлечено ПАО «СУЭНКО».

В судебное заседание истец Кузнецова С.С. не явилась, извещена, заявлением просит дело рассмотреть без её участия.

Представитель ответчика ООО УК «Новый район» в суд не явился, извещен по месту регистрации юридического лица, конверт с судебной повесткой возвращен в суд с отметкой «по истечении срока хранения».

В силу ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений пунктов 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №25 от 23.06.2015 г. «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Представитель третьего лица ПАО «СУЭНКО» Анфилофьева Н.И. в суде с иском не согласна, пояснила, что акт составлен без участия их представителя, не содержит всех необходимых реквизитов, в связи с чем, не может являться основание для перерасчета.

Выслушав представителя третьего лица, исследовав материалы дела, суд находит требования не подлежащими удовлетворению.

Частью 4 статьи 30, части 1 статьи 39, частей 1 и 3 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

На основании ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

     Судом установлено, что ПАО «СУЭНКО» является ресурсоснабжающей организацией г. Тобольска и исполнителем коммунальных платежей, организует подачу ресурсов по централизованным сетям теплоснабжения, водоснабжения на многоквартирные дома города Тобольска и выполняет обязанности исполнителя коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства.

На основании договора управления многоквартирными домами от ДД.ММ.ГГГГ, организацию поставки услуг теплоснабжения, электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения по внутридомовым инженерным сетям жилого дома №, расположенного по адресу: <адрес> обеспечивает управляющая компания - ООО УК «Новый район», которая обязана осуществлять заключение договоров с исполнителями работ – подрядными организациями в рамках действия данного договора.

Свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается, что Кузнецова С.С. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>

Согласно ч. 10 ст. 156 и ч. 4 ст. 157 ЖК РФ изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

В соответствии с п. п. 9, 13, 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме с управляющей организацией. Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

В силу положений ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 2, 3 ГПК РФ обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьями 18, 29 Закона «О защите прав потребителей» закреплены права истца при обнаружении им недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Следовательно, истец (потребитель) должен доказать сам факт ненадлежащего оказания услуг, а ответчик - наличие основания для освобождения от ответственности.

Из акта о не предоставлении коммунальных услуг либо о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес> в маленькой комнате батарея теплая, температура +18°С, в большой комнате батарея холодная +17°С, некачественно предоставлена услуга отопления.

Претензиями от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, Кузнецова С.С. просила ООО УК «Новый район», произвести перерасчет за некачественное предоставление услуги «центральное отопление» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Других доказательств в подтверждение нарушенного права истцом не представлено.

Исходя из пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354), потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 98 указанных Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В пункте 15 Приложения №1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах - +20 градусов С) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Согласно пункту 4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", оптимальные и допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 "Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий", показатели результирующей температура воздуха в жилой комнате должны быть в пределах от 17 °C до 23 °C.

Согласно п.103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за не предоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Из отчета о потреблении тепловой энергии ДД.ММ.ГГГГ следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ресурсоснабжающей организацией ПАО «СУЭНКО» нарушения качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, не установлено, температурный режим тепловой энергии соответствовал норме.

В связи с чем, перерасчет размера платы за коммунальную услугу не производится, что предусмотрено п. 103 вышеуказанных Правил.

Кроме того, в соответствии с п. 104 Правил, при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.

В силу п. 109 Правил, по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Пунктами 111, 112, 113 Правил предусмотрено, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

В связи с отсутствием названных актов, суд полагает, что допустимых доказательств оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в материалы дела не представлено, что также является самостоятельным основанием для отказа в иске.

Нарушений прав потребителя Кузнецовой С.С. в ходе рассмотрения дела не установлено, в связи с чем, оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда, предусмотренных ст. ст. 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

                           Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований Кузнецовой Светланы Степановны к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Новый район» о перерасчете оплаты за коммунальную услугу, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 20 августа 2018 года.

Судья                                      Л.А. Загидуллина