Решение от 09.04.2015 по делу № 2-3957/2015 от 10.03.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 апреля 2015 года г. Москва

Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Кобыленковой А.И.,

при секретаре Шелдаковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3957/15 по иску Гавриковой М.В. к ООО «РГС-Медицина» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гаврикова М.В. обратилась в суд с иском к ООО «РГС-Медицина» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ответчик выдал ей <дата изъята> полис обязательного медицинского страхования за <№ изъят> штрих код <№ изъят>. На протяжении длительного времени истец не может воспользоваться предоставленным ему гарантированным Конституцией правом на получение медицинских услуг по месту проживания через сайт государственных услуг, так как при обращении по номеру <№ изъят>, предназначенному для записи, ему выдается информация, что страховой полис за данным номером на Гаврикову М. с иным отчеством и <дата изъята>. При обращении непосредственно на сайт госуслуг <данные изъяты> истцу сообщалось о невозможности воспользоваться услугой ввиду несоответствия данных о его владельце и номере. При обращении непосредственно в филиал ответчика по поводу полиса истца было заявлено, что полис с таким номером был заказан, но не выдавался. Истец считает, что ответчик нарушил его конституционного права на получение гарантированной законом бесплатной медицинской помощи. Не исполнив надлежащим образом свою обязанность по внесению в базы данных сведений о полисе обязательного медицинского страхования за <№ изъят> штрих код <№ изъят> ответчики необоснованно лишили истца права пользоваться соответствующими услугами, чем подвергли опасности состояние её здоровья и нарушили его права потребителя. Причиненный истцу моральный вред с учетом нежелания работников ответчика добровольно устранить допущенное нарушение истец оценивает в <данные изъяты>. На основании изложенного истец просит обязать ответчика в 3-х дневный срок со дня вынесения решения внести данные о полисе обязательного медицинского страхования за <№ изъят> штрих код <№ изъят>, выданного <дата изъята> на имя Гавриковой М.В. <дата изъята> года рождения, пол женский в базу данных, обеспечивающую беспрепятственную реализацию права владельца полиса на пользование услугами в том числе через сайт оказания государственных услуг, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, суд рассматривает дело в его отсутствие, с участием его представителя Понедельникова В.В., который в судебном заседании исковые требование поддержал в части, пояснив, что от требований об обязании ответчика в 3-х дневный срок со дня вынесения решения внести данные о полисе обязательного медицинского страхования в базу данных, обеспечивающую беспрепятственную реализацию права владельца полиса на пользование услугами в том числе через сайт оказания государственных услуг отказывается, поскольку ответчик добровольно выполнил данное требование после подачи искового заявления в суд, в подтверждение чего представил ответ на жалобу истца, адресованную ответчиком по электронной почте. Требования о компенсации морального вреда представитель истца поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о чем имеется расписка, причины неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил. Суд рассматривает дело в его отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.1 ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

В соответствии с ч.1,2 ст. 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 01.11.2011 г. каждый имеет право на медицинскую помощь. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

В судебном заседании установлено, что ответчиком истцу <дата изъята> был выдан полис обязательного медицинского страхования за <№ изъят> штрих код <№ изъят>, которым Гаврикова М.В. не могла воспользоваться В судебном заседании представитель истца отказался от требований в части обязания ответчика в 3-х дневный срок со дня вынесения решения внести данные о полисе обязательного медицинского страхования в базу данных, обеспечивающую беспрепятственную реализацию права владельца полиса на пользование услугами в том числе через сайт оказания государственных услуг, ссылаясь на то, что ответчик выполнил данные требования в добровольном порядке после подачи иска в суд, что подтверждается электронным письмом от <дата изъята>, в котором ответчик указывает, что сотрудниками МГФОМС было выполнено разделение записей в РС ЕРЗЛ- Гавриковой М.В. с полисом <№ изъят> и Гавриковой М.Т., в результате на текущий момент оба полиса являются действующими и независимыми.

Суд находит, что на возникшие правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей». Принимая во внимание, что имело место нарушение неимущественных прав истца, что допущенные нарушения были устранены после обращения в суд, Гаврикова М.В. имеет право на возмещение ей морального вреда причиненного ответчиком.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю в следствии нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>., суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, срок задержки исполнения обязательств.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданско-процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░░░