Решение по делу № 2-685/2015 (2-4777/2014;) от 17.12.2014

№2-685/15

Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

(дата)

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Бардина М.Ю.,

при секретаре Мурсаловой А.З.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мишиной М.М. к автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «-...-» (АНО «ОЦ «-...-» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

Истица Мишина М.М. предъявила иск к АНО «ОЦ «-...- о защите прав потребителя, указав, что (дата) заключила договор (№) об оказании услуг, по которому ответчик должен был оказать услуги по изучению английского языка, стоимость услуг -...- руб. Одним из условий договора было оплата услуг при помощи банковского кредита с банком ООО «-...-». В соответствии с приложением к договору оплата услуг в размере -...- рублей в течении 12 месяцев, что составляет -...- руб. В приложении к договору указана дата вводного занятия (дата) г., время не указано. Она (дата) приехала в офис ответчика к -...- часам и обратилась к сотруднику, сотрудник ответчика сообщила, что вводного занятия не будет. Свидетелем этого является Штабе Е.С. Затем она пыталась по телефону узнать время занятий, но дозвониться было не возможно. (дата) для расторжения договора ей выдали форму заявления, она это заявление не подписала, так как по заявлению предлагалось оплатить услуги - регистрационный взнос, стоимость вводного занятия и учебников, которые оказаны не были. Составленный ею проект сотрудник ответчика не подписала. Она отправила проект расторжения договора по почте, заказным письмом, которое было получено представителем ответчика (дата) Требования о расторжении договора ответчик проигнорировал. Согласовав дату время и место она (дата) приехала в офис ответчика для подписания документов, но не подписала так как проект и акт, расчет суммы не содержит подпись представителя ответчика, расчет возвращаемых сумм не соответствует сумме оплаченной ответчику, в проекте отсутствует обязательство ответчика возвратить денежные средства в определенный срок. Услуги по договооум(№) по настоящее время не оказаны. В связи с заключением кредитного договора она понесла убытки в размере -...- руб. Просила расторгнуть договор (№) об оказании услуг от (дата) г., взыскать сумму договора -...- рублей, убытки в виде процентов по кредиту -...- рублей, неустойку -...- рублей, расходы почтовых отправлений -...- рубля -...- копеек, -...- рубля -...- копеек, -...- рублей -...- копейки, расходы по проезду -...-, -...-, расходы по оплате юридических услуг -...- рублей, возврат госпошлины -...- рублей, компенсацию морального вреда -...- рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании истца Мишина М.М. иск поддержала и пояснила, что ответчик не хотел исполнять свои обязательства. В связи с тем, что услуги по договору не были оказаны были созданы проблемы, так как изучение английского языка нужно было для работы, для проекта. В связи с тем, что приходилось выплачивать кредит, не могла обратится в другие организации по изучению английского языка и в связи с тем, что услуги не были оказаны со стороны ответчика ей пришлось отказаться от проекта, что привело к не хорошим отношениям с руководителем, пришлось уволится. Является специалистом по узкой специализации и очень трудно найти место работы.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке, возражений не направил.

Судом установлено, что Мишина М.М. заключила с АНО «ОЦ «-...-» (дата) договор (№) об оказании услуг, по которому АНО «ОЦ «-...-» должен был оказать услуги по изучению английского языка, стоимость услуг -...- руб., срок обучения с (дата) по (дата) г., дата вводного занятия (дата) Одним из условий договора является оплата услуг при помощи банковского кредита с банком ООО «-...-». В соответствии с приложением к договору оплата услуг в размере -...- рублей в течении 12 месяцев, что составляет -...- руб. Услуги по договору истице по настоящее время не оказаны. Проект расторжения договора со стороны истицы по почте получен представителем ответчика (дата) (дата) ответчиком составлено соглашение о расторжении договора, акт к нему и расчет возврата сумм.

Иск подлежит удовлетворению частично последующим основаниям.

В соответствии со ст. 450 ГПК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст.28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из представленных материалов следует, что ответчик АНО «ОЦ «-...-» срок начала выполнения услуги нарушил и на момент рассмотрения дела очевидно, что услуга истице не будет выполнена в срок.

На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении иска о расторжении договора.

Согласно кредитного договора от (дата) сумма кредита -...- рублей, сумма по договору, ставка по кредиту -...- процентов годовых, срок -...- месяцев, ежемесячный платеж -...- руб., согласно справки бака от (дата) задолженность по указанному договору в размере -...- руб. погашена.

Таким образом, нарушением сроков оказания услуги по изучению английского языка ответчиком причинены убытки в размере -...- рублей, которые подлежат возмещению.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Определяя размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика, суд исходит из того, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере, определяемом по правилам п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

За период с (дата) по (дата) неустойка составит -...- руб.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку факт нарушения прав потребителя доказан. Размер компенсации в определяется судом с учетом разумности и справедливости в размере -...- рублей.

На основании ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по оплате юридической помощи -...- рублей, и именно за консультации и подготовку искового заявления, которые подтверждаются договором, квитанцией, соответствуют степени сложности дела.

Истицей в адрес ответчика направлены Претензии с просьбой о расторжении договора и возврате сумм по договору, которые получены адресатом и доказательств, исполнения которых не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании штрафа в размере -...- рублей (( -...- за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Мишиной М.М. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор (№) об оказании услуг от (дата) между Мишиной М.М. и АНО «ОЦ «-...-» в связи с не оказанием исполнителем услуг.

Взыскать с АНО «ОЦ «-...-» в пользу Мишиной М.М. сумму договора -...- рублей, убытки в виде процентов по кредиту -...- рублей, неустойку -...- рублей, расходы почтовых отправлений -...-, -...-, -...-, расходы по проезду -...-, -...-, -...-, расходы по оплате юридических услуг -...- рублей, возврат госпошлины -...- рублей, компенсацию морального вреда -...- рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя -...- рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Председательствующий:

Решение составлено (дата) г.