Решение по делу № 2-425/2016 от 17.05.2016

гражданское дело №2-425-2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с.Петропавловка 09 июня 2016 года

Джидинский районный суд Республики Бурятия в составе судьи Харагаевой Л.Ю., при секретаре Андрееве А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Десятовой А.П. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд с иском, Десятова А.П. просит обязать ответчика предоставить копии документов по ее кредитному делу: договора на выпуск кредитной карты №, приложения к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска, мотивируя следующим.

Согласно заключенному между ней и ответчиком договоруна выпуск кредитной карты№, ответчик открыл ей текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. В свою очередь, она обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре.В связи с начислением незаконных платежей, она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, не имеет документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, расчета процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст.395 ГК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию об истребовании копий указанных документов. Однако, до настоящего времени ответ на претензию и запрашиваемые документы ею не получены. Банком нарушены положения ст.26 Федерального Закона от 02 декабря 1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Согласно ст.10 п.1 Федерального Закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, т.к. обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений, их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав.

Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ.

Стороны, извещенные о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились.Десятова А.П. просила рассмотреть дело в ее отсутствие, ответчик уважительных причин неявки суду не представил. Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

Согласно п.2 ст.1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст.421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст.ст.307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п.2 ст.857 Гражданского Кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст.26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 ГК РФ банковскую тайну.

Как следует из иска и не оспорено ответчиком, между сторонами заключен вышеуказанный договор, согласно которому ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. В свою очередь, истица обязалась возвратить полученный кредит, выплатить проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Из представленных документов следует, что претензия истицы об истребовании копий вышеуказанных документов датирована ДД.ММ.ГГГГ, в списке внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ за № указан адресат - ответчик, почтовый штамп от ДД.ММ.ГГГГ <адрес>. Сведения о получении письма адресатом не представлены.

Доводы истицы о применении к отношениям сторон положений Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» являются правильными, не оспорены ответчиком.

Вместе с тем, факты ущемления прав истицы в связи с не предоставлением копий документов не нашли своего объективного подтверждения, соответствующих доказательств суду не представлено. Факты получения ответчиком претензии истицы, отказа в предоставлении ей документов по кредиту, уклонения от их предоставления - также не нашли своего объективного подтверждения. Представленные истицей документы не могут служить бесспорным доказательством получения претензии и не являются основанием для удовлетворения иска.

Из содержания ст.26 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности» следует, что на ответчика возложена обязанность по сохранению банковской тайны. Истребуемые документы могут быть предоставлены банком только самой истице, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение в отделение банка. Кроме того, при обращении посредством направления почтового отправления ответчик лишен возможности идентифицировать клиента, в случае направления истребуемых документов почтовой связью не гарантируется сохранение банковской тайны.

По смыслу ст.10 п.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей», обязанность ответчика своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) возникает при их выборе. Ссылка истицы на эту норму в обоснование довода об обязанности ответчика выдать документы - основана на ошибочном толковании норм Закона.

Таким образом, доводы иска об обязанности ответчика предоставить документы подлежат отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Десятовой А.П. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Бурятия в апелляционном порядке через Джидинский районный суд РБ в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме.

Председательствующая судья Л.Ю. Харагаева