Решение по делу № 33-6678/2019 от 28.10.2019

Дело № 33-6678/2019

(Номер дела в суде 1 инстанции 2-5534/2019)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Тюмень 02 декабря 2019 года

Судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда в составе:

председательствующего     Плосковой И.В.

судей коллегии            Журавлевой Г.М., Смоляковой Е.В.

при секретаре             Магдич И.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» в лице председателя Лутошкиной Е.Н. на решение Центрального районного суда города Тюмени от 23 июля 2019 года, которым постановлено:

«Иск Лахтина А.А. удовлетворить частично.

Признать недействительным п. 3.9 договора о предоставлении социальных услуг от <.......> г., заключенный между Лахтиным А.А. и Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки».

Взыскать с Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» в пользу Лахтина А.А. денежные средства за фактически не оказанные услуги в размере 22 400 рублей, неустойку в размере 22 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 22 400 рублей, почтовые расходы в размере 455,08 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» в доход бюджета муниципального образования г. Тюмень государственную пошлину в размере 1844 рубля».

Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Плосковой И.В., объяснения представителя ответчика Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» Назырова И.И., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, объяснения истца Лахтина А.А. и его представителя Яшутиной Д.А., полагавших апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Лахтин А.А. обратился в суд с иском с учетом уточнений к Автономной некоммерческой организации Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» (далее АНО Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки») о признании недействительным п. 3.9 договора о предоставлении социальных услуг, о взыскании денежных средств за фактически не оказанные услуги в размере 22 400 рублей, неустойки в размере 120 528 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа, почтовых расходов в размере 455,08 рублей.

Требования мотивированы тем, что <.......> между истцом и ответчиком был заключен договор о предоставлении социальных услуг в интересах <.......> бабушки истца, которая далее по тексту договора именуется «пожилым человеком». В соответствии с п. 1.1. исполнитель обязан оказать социальные услуги «пожилому человеку» на основании выбранной им индивидуальной программы из числа предоставляемых исполнителем, а заказчик оплачивать услуги и обеспечить выполнение пожилым человеком соблюдение правил внутреннего распорядка, установленных в месте оказания услуг. Местом оказания услуг является пансионат. В соответствии с п. 2.3.1 договора заказчик обязан оплачивать услуги в порядке предоплаты в размере 100%, стоимость нахождения пожилого человека в пансионате одни сутки составила 1200 рублей. <.......> истцом было оплачено 37 200 рублей, в день помещения пожилого человека. <.......> состояние <.......> резко ухудшилось в связи с чем была госпитализирована в ГБУЗ ТО «ОКБ № 2» где умерла <.......> о чем истец поставил в известность ответчика <.......> при личной беседе на территории пансионата. Из 31 календарного дня, оплаченных истцом, <.......> пробыла в пансионате 4 дня, в связи с чем, за 27 дней оплаченные услуги не оказаны. Согласно п. 3.9. договора в случае прекращения договора по объективным причинам (госпитализация или смерть пожилого человека) исполнитель возвращает заказчику стоимость нахождения пожилого человека неиспользуемых оплаченных дней в размере 30% от оставшейся суммы с вычетом стоимости необходимых расходов. Ссылаясь на п.3.9 договора, <.......> ответчиком переведены денежные средства в размере 10 000 рублей. Однако ответчиком услуга в полном объеме фактически оказана не была, иные фактические расходы исполнителя не доказаны. Неустойка истцом исчислена за период с <.......> по истечении десяти дней, начиная <.......>, то есть с даты, когда направленная в адрес ответчика претензия ожидала адресата в месте вручения и по <.......>

В судебном заседании Лахтин А.А., его представитель Яшутина Д.А. иск поддержали в полном объеме по основаниям в нем изложенным.

Представители ответчика Лутошкина Е.Н., Назыров И.И. возражали относительно удовлетворения исковых требований, указав, что денежные средства истцу были возвращены в соответствии с условиями, заключенного договора, частично пребывание пожилых людей в пансионате оплачивается за счет спонсорских средств, при этом расходы планируются на будущее, и составляют больше чем фактические, в связи с чем, в договоре предусмотрен п. 3.9. договора.

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласен ответчик АНО Центр социальной поддержки и реабилитации престарелых и инвалидов «Добрые руки» в лице председателя Лутошкиной Е.Н., в апелляционной жалобе просит об отмене решения суда первой инстанции, и принятии по делу нового судебного акта об отказе в удовлетворении исковых требований. Указывает, что между истцом и ответчиком <.......> был заключен договор о предоставлении социальных услуг. Данный Договор был подписан сторонами без какого-то либо психического или физического принуждения. Ответчик, руководствуясь ст. 421 ГК РФ (презумпцией свободы договора) предложил, а истец, ознакомившись с условиями Договора, добровольно подписал его. Действуя согласно п. 3.9.Договора от <.......>, на основании устного заявления о смерти престарелого человека от <.......>, ответчик, которого истец ранее не уведомлял о расторжении договора и не предоставил никаких документов о смерти пожилого человека, пошел истцу навстречу, и по поручению с согласия истца перевел денежные средства в размере 10 000 рублей на банковскую карту <.......> который приходится родственником истцу, данный факт последний не отрицает. Ответчик продолжительное время не имел представления о судьбе пожилого человека и соответственно оставлял место за родственницей истца в своем учреждении. Закон не устанавливает порядок определения цены, оставляя этот вопрос в соответствии с общими правилами на усмотрение сторон (ст. 424 ГК РФ). Считает, что такое условие договора как «Исполнитель возвращает Заказчику стоимость нахождения Пожилым человеком неиспользуемых оплаченных дней в размере 30 % оставшейся суммы, с вычетом суммы необходимых расходов», является мерой защиты от упущенной выгоды от потери от неполучения ожидаемых имущественных доходов, которые могли и должны были быть получены при надлежащем исполнении договора. Истец в исковом заявлении указывает на то, что ответчик узнал о смерти пожилого человека <.......>, однако доказательств тому ни ответчику, ни суду не предоставил. Ответчиком были перечислены денежные средства в тот же день, как он узнал о случившемся из устного заявления <.......> Истец в исковом заявлении ссылается на решения судов, однако данные решения раскрывают суть совсем иных правоотношений.

В возражениях на апелляционную жалобу истец Лахтин А.А. просит решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Изучив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, материалы дела, а также проверив решение в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия полагает, что оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы ответчика не имеется.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░), ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░ ░. 1 ░░. 782 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ 16 ░░░░░░ ░░ ░░ 07.02.1992 N 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░. 32 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░., ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░.3.9 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.3.9 ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ <.......>, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 22 400 ░░░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 22 400 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░., ░░░░░ 22 400 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ 455,08 ░░░. ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 844 ░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 421 ░░ ░░ (░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░.1 ░░. 421 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ 3.9 ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 % ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ 1 ░░░░░░ 422 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░), ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 23 ░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░ ░░░░░░░░: