Решение по делу № 2-860/2015 от 17.02.2015

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<адрес> городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Смаевой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Жигановой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черновой Т.А. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Чернова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит» (далее – Банк) об истребовании документов, указав, что между ней и Банком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям данного договора Банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО КБ «Ренессанс Кредит» было направлено заявление об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, приложений к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на данную претензию истец не получил.

Истец, указывая о нарушении ответчиком положений ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания с лицевого счета, просила обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Черновой Т.А.: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, приложения к договору на выпуск кредитной карты, расширенной выписки по лицевому счету за весь период.

В судебное заседание истец Чернова Т.А., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась. В деле имеется ходатайство истца о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика - КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) – Киямова С.Н., действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ года, в судебное заседание не явилась, предоставила отзыв на исковое заявление, в котором не признала исковые требования по мотиву незаконности и необоснованности, просила отказать в удовлетворении иска в полном объеме. Возражения на иск мотивированы следующим.

В соответствии с п.1.1 кредитного договора, заключенного между сторонами, кредитный договор включает в себя договор предоставления кредита на неотложные нужды и договор о предоставлении и обслуживании карты. Относительно Условий кредитования и Тарифов, являющимися приложением к договору, Банк сообщает, что они являются общедоступными, с ними можно ознакомиться на сайте Банка. Обязанность Банка выдавать копии документов, которые клиентом были получены на руки в момент заключения кредитного договора и впоследствии вероятно утрачены, отсутствует. Банк выполнил в полном объеме все свои обязанности по доведению до клиента необходимой информации, и исковые требования не подлежат удовлетворению.

В Банке существует услуга по выдаче дубликатов утраченных клиентами документов, однако эта услуга платная. Все досье клиентов (экземпляры Банка) хранятся в архиве, расположенном в <адрес> (по юридическому адресу Банка).

Выписку по счету клиент свободно может получить при обращении в офис Банка. В соответствии с законом эта услуга предоставляется бесплатно.

Суду не предоставлено достаточных доказательств (квитанция об отправлении заказной корреспонденции) о том, что банку была отправлена претензия. В Банк претензия не поступала.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, по имеющимся в деле доказательствам.

Изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч. 1 ст. 8 названного закона граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно ч. 4 ст. 9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 указанного Федерального закона случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № от ДД.ММ.ГГГГ кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной правовой нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставить информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Имеющиеся в деле копии документов свидетельствуют о том, что Черновой Т.А., помимо иных банков, в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) направлена претензия с оттиском штемпеля «Почта России Казань ДД.ММ.ГГГГ года».

Однако данный документ не подтверждает факт получения ответчиком указанного истцом заявления.

Истцом не представлено бесспорных доказательств, свидетельствующих о получении ответчиком претензии от истца с требованием о предоставлении соответствующих документов, так же, как и доказательств, указывающих на уклонение ответчика от предоставления истцу как заемщику необходимой информации по кредитному договору.

Судом не установлено нарушения прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 12 названного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклоняется от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Суду не представлено доказательств того, что при заключении кредитного договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении необходимой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушение прав потребителя в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителя».

Напротив, представленные ответчиком к отзыву документы: договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, график платежей с указанием полной стоимости кредита, подписанные заемщиком Черновой Т.А., свидетельствуют о получении истцом необходимой информации по кредитному договору.

В соответствии со ст.3 Гражданского процессуального кодекса РФ судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы.

Доказательств нарушения ответчиком прав истца судом не установлено.

При изложенных обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения исковых требований Черновой Т.А. не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Черновой Т.А. к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) об истребовании документов по кредитному договору отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики через <адрес> городской суд Чувашской Республики в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья                               Н.В. Смаева

Мотивированное решение

составлено ДД.ММ.ГГГГ.