Решение по делу № 2-4906/2015 от 22.04.2015

дело № 2-4906/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 мая 2015 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Зинатуллиной И.Ф.,

при секретаре Рамазановой Э.Р.,

с участием представителя истца ФИО5 по доверенности от 13.03.2015г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РОСГОССТРАХ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «РОСГОССТРАХ» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Лифан 214814 №, принадлежащего истцу и автомобиля ВАЗ 21150 №, принадлежащего ФИО2. Виновником ДТП был признан водитель автомобиля ВАЗ ФИО3. Ответственность обоих участников ДТП была застрахована в ООО Росгосстрах. Истец обратился в страховую компанию, данный случай был признан страховым.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в страховую компанию с заявлением, в котором просил выдать заверенные копии акта о страховом случае, акта осмотра с указанием характера ремонтных воздействий, административного материала. Однако, на сегодняшний день данное заявление ответчиком не удовлетворено.

Считает, что данные действия нарушают права истца по следующим основаниям.

Следовательно, ответчик обязан был выдать запрашиваемые документы не позднее ДД.ММ.ГГГГ г.

На основании изложенного истец просит суд признать бездействие ООО Росгосстрах, заключающееся в не предоставлении акта о страховом случае, акта осмотра, административных материалов по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ незаконным; обязать ООО «РОСГОССТРАХ» выдать ФИО1 акт о страховом случае, акт осмотра, административные материалы по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда, взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 в качестве компенсации морального вреда 5 0 000 руб., взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 в качестве компенсации оплаченных услуг представителя 15 000,00 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика ООО «РОСГОССТРАХ», не явился, извещен надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Лифан 214814 №, принадлежащего истцу и автомобиля ВАЗ 21150 №, принадлежащего ФИО2.

Виновником ДТП согласно постановлению <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ был признан водитель автомобиля ВАЗ ФИО3. Ответственность обоих участников ДТП была застрахована в ООО Росгосстрах. Истец обратился в страховую компанию, данный случай был признан страховым.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в страховую компанию с заявлением, в котором просил выдать заверенные копии акта о страховом случае, акта осмотра с указанием характера ремонтных воздействий, административного материала.

Следовательно, ответчик обязан был выдать запрашиваемые документы не позднее ДД.ММ.ГГГГ г.

Однако, на сегодняшний день данное заявление ответчиком не удовлетворено.

В силу пункта 71 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 263, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о компенсации морального вреда (статья 15) (пункт 2).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (пункт 45).

В настоящем деле права потребителя ФИО1 были нарушены не передачей ему ответчиком копии акта о страховом случае в установленные пунктом 71 Правил сроки. С учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий и исходя из принципа разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 500 рублей.

В силу части 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, наряду с другими расходами относятся расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, которые суд определяет в размере 10 000 руб.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ за № от ДД.ММ.ГГГГ, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу истца штраф в размере 250 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход ме6стного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 400 руб.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, судья

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «РОСГОССТРАХ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Признать бездействие ООО Росгосстрах, заключающееся в не предоставлении акта о страховом случае, акта осмотра, административных материалов по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ незаконным.

Обязать ООО «РОСГОССТРАХ» выдать ФИО1 акт о страховом случае, акт осмотра, административные материалы по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда.

Взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 в качестве компенсации морального вреда 500 руб.    

Взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 250 руб.

Взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 в качестве компенсации оплаченных услуг представителя 10 000,00 руб.

Взыскать с ООО «РОСГОССТРАХ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Судья      И.Ф. Зинатуллина