Решение по делу № 9-422/2019 ~ М-819/2019 от 11.09.2019

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

о возвращении искового заявления

12 сентября 2019 года город Ржев Тверской области

Судья Ржевского городского суда Тверской области Андреева Е.В., рассмотрев исковое заявление Вишнякова И. В. к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

В суд обратился Вишняков И.В. с иском к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» о защите прав потребителя, просит обязать ответчика: предоставить копию договора, его личные данные, указанные при заключении договора (инфокарта, данные биллинга и т.п.), детализацию звонков и расходов на услуги сотовой связи (со всеми доп.услугами и подписками) за период с 01 августа 2018 года по дату предоставления информации; его личные данные, указанные при заключении договора привести в соответствие действительности: указать корректные паспортные данные, исключить данные о нем как об индивидуальном предпринимателе; предоставить другим операторам сотовой связи незамедлительно после их обращения возможность заключения договора с указанным клиентом с сохранением номера; взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Данное исковое заявление подлежит возвращению заявителю по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, судья возвращает исковое заявление в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.

Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи определяет Федеральный закон от 07 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон).

Указанный Закон регламентирует порядок подачи пользователями услуг связи жалоб (предъявления претензий) и устанавливает правила их рассмотрения операторами связи.

При этом пунктом 4 статьи 55 Закона предусмотрен обязательный досудебный порядок предъявления претензий до обращения в суд в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (п. 4 ст. 55 Федерального закона от 07 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (п. 1 ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ). Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Из указанных правовых норм следует, что по спорам, связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, федеральными законами установлен обязательный досудебный порядок их урегулирования.

Из поданного искового заявления следует, что 27 августа 2019 года Вишняков И.В. обратился в ПАО «МТС» с претензией, в которой просил произвести заявленные в иске требования в течение трех рабочих дней. Однако письменный ответ на претензию от ПАО «МТС» не поступил.

Вместе с тем, согласно п. 7 ст. 55 Закона, претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

В силу п. 9 ст. 55 Закона, при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Из приложенной к исковому заявлению копии претензии следует, что подписана претензия Вишняковым И.В. 27 августа 2019 года, в претензии имеется подпись сотрудника ФИО 1. Иных доказательств, подтверждающих направление в ПАО «МТС» претензии в соответствии с разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации и в порядке, предусмотренном положениями ст. 55 Федерального закона "О связи", приложенные к иску документы не содержат.

Учитывая, что на момент обращения Вишнякова И.В. с настоящим исковым заявлением в суд 11.09.2019 года, срок, установленный для рассмотрения претензии, предусмотренный п.7 ст. 55 Закона, не истек, суд приходит к выводу, что истцом фактически не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

При таких обстоятельствах, судья приходит к выводу о возврате искового заявления с приложенными к нему документами.

На основании изложенного, руководствуясь п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ,

О п р е д е л и л:

Возвратить Вишнякову И. В. исковое заявление к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» о защите прав потребителя, с приложенными к нему документами.

Разъяснить, что возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение.

На определение может быть подана частная жалоба в Тверской областной суд через Ржевский городской суд в течение пятнадцати дней со дня его вынесения.

Судья                                  Е.В. Андреева