Решение по делу № 2-158/2016 ~ М-155/2016 от 13.04.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2016 г.     с.Чара

Каларский районный суд Забайкальского края в составе:

председательствующего судьи Бабиковой О.С.,

при секретаре Евдокимовой К.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-158/2016 по исковому заявлению Ш.Л.В. к АО «Тепловодоканал» о понуждении к действию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Ш.Л.В. обратилась в суд с вышеуказанными требованиями к АО «Тепловодоканал» (далее АО «ТВК»), мотивируя тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> с 28.02.2011г.

Коммунальной услугой - горячей водой не пользуется с июля 2015г., данное обстоятельство подтверждается копиями квитанций с июля 2015г, а также копией акта замены приборов учёта водоснабжения от

16.03.2016г.

20.02.2016г. обратилась в АО «ТВК» с заявлением об опломбировании приборов учёта горячей воды, ввиду отсутствия пользования данной услугой, на данное заявление АО «ТВК» попросил от неё дополнительную информацию.

04.03.2016г. она вновь обратилась в АО «ТВК» с заявлением об опломбировании кранов горячей воды на вводе в квартиру по причине того, что с июля 2015г., она горячей водой не пользуется.

05.04. 2016г. получила ответ из АО «ТВК» об отказе опломбировании кранов горячей воды на вводе в квартиру, ей было предложено провести проверку или замену прибора учета.

Истец считает, что АО «ТВК» нарушает её право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Действиями работников АО «ТВК» ей причинен моральный вред, который выражается в неуважительном отношении к человеку в возрасте, который тратит своё свободное время на подготовку заявлений в АО «ТВК» по поводу опломбировании кранов горячей воды и на направление данных заявлений в АО «ТВК» и прокуратуру.

Истец просит суд обязать АО «ТВК» закрыть подачу горячей воды и опломбировать водно-запорную арматуру по адресу: <адрес>, в связи с отказом от потребления горячей воды.

Обязать АО «ТВК» расторгнуть с ней договор в части горячего водоснабжения п.1.3 по адресу: <адрес>.

Обязать АО «ТВК» произвести перерасчет уплаченных ею средств с 20.02.2016г. по день закрытия подачи горячего водоснабжения и опломбирования водно-запорной арматуры в связи с несвоевременным удовлетворением её требований.

Взыскать с АО «Тепловодоканал» (далее АО «ТВК») сумму морального вреда в размере 5000 рублей и государственную пошлину, уплаченную за подачу иска в суд размере 300 рублей.

В судебном заседании установлено.

Представитель истца Вишнякова Д.М., действующая на основании доверенности, имеющейся в деле, настаивает на исковых требованиях в полном объеме, при этом уточнила первый пункт требования, просит обязать ответчика отключить и опломбировать запорную арматуру (кран, которым регулируется подача воды), отделяющую внутриквартирное оборудование от внутридомовых инженерных сетей.

Суду пояснила, что Ш.Л.В. ее мать, проживают совместно. Как потребителя Ш.Л.В. и ее не устраивает качество горячей воды, они данной услугой не пользуется, в связи с чем, отказываются от горячего водоснабжения, для чего приобрели водонагреватель.

В 2012г. ими были установлены счетчики, в том числе и на потребление горячего водоснабжения. Счетчики были установлены АО «ТВК», опломбированы, им был выдан акт, согласно которого срок действия данного счетчика определен до апреля 2016г. Оплата производилась по показаниям счетчика.

В марте 2016г. выяснилось, что счетчик не подлежит применению в связи со сроком истечения его годности.

Устанавливать вторично счетчик, нести дополнительные затраты на его установку они не желают, просят опломбировать кран подачи горячей воды в своей квартире, ссылается на п.96 Правил предоставления коммунальных услуг.

Представитель ответчика АО «Тепловодоканал» Стромилов И.Н. признал исковые требования в части расторжения договора по предоставлению горячего водоснабжения, остальные требования не признал и пояснил следующее.

20.02.2016 г. Ш.Л.В. обратилась в АО «ТВК» с заявлением о предоставлении работника для опломбирования прибора учета горячей воды, ввиду отсутствия пользования данной услугой. Из-за недостатка информации содержащейся в заявлении и с учетом того что по данным АО «ТВК» у Ш.Л.В. отсутствовал прибор учета горячей воды, допущенный в эксплуатацию, был сделан вывод, что заявитель установила прибор учета горячей воды и просит направить специалиста для его опломбирования, в связи с чем в ответе АО «ТВК» на указанное заявление от 04.03.2016г., был расписан подробный порядок ввода в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки.

04.03.2016 Ш.Л.В. повторно обратилась в АО «ТВК» с заявлением, в котором просила опломбировать краны горячей воды по причине того, что с лета 2015 года горячей водой не пользуется, во избежание пени за плату.

После получения повторного обращения и разговора с Ш.Л.В. им стали понятны её действительные намерения.

Ш.Л.В. просила ввести режим полного ограничения потребления горячей воды путем закрытия вводного отключающего устройства (крана) и его опломбирования.

С требованием об опломбировании крана горячего водоснабжения в квартире истца АО «ТВК» не согласно ввиду того, что это технологически невозможно и имеющаяся пломба не может служить гарантией запрета истцу в пользовании горячего водоснабжения, организация может понести непредвиденные расходы, проводить проверку ресурсоснабжающая организация вправе 1 раз в 6 месяцев.

АО «ТВК» готово прекратить подачу горячего водоснабжения истцу, при этом перекрыв подачу ГВС путем отрезания трубы и запаивания.

АО «ТВК» предлагает истцу безболезненный вариант – установление счетчика, однако истца это не устраивает.

АО «ТВК» считает неправомерными требования истицы о взыскании перерасчета за ГВС, поскольку Правилами № 354 установлены основания для перерасчета коммунальных платежей, такие основания у Ш.Л.В. отсутствуют и как следствие отсутствует право на возмещение компенсации морального вреда.

Свидетель В.И.С. показал, что он работает в АО «ТВК» в должности техника и в его обязанности кроме прочего, входит обслуживание теплосетей.

В марте 2016г. при осмотре тепло и водосчетчиков у Ш.Л.В. было установлено, что они не пригодны к эксплуатации и подлежат замене в связи с истечением сроков годности.

Ему известно, что Ш.Л.В. отказывается от услуг горячего водоснабжения и не желает устанавливать водосчетчик.

Опломбировать кран, перекрывающий горячее водоснабжение не представляется возможным, поскольку отсутствуют необходимые петли, при сверлении крана металл может лопнуть и нет гарантии в сохранении целостности пломбы. Отрезать трубу в квартире от подачи водоснабжения возможно, но у истца возникнут трудности при повторном подключении к ГВС.

Суд, выслушав стороны, исследовав и проанализировав доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч.4 ст.154 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду и горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за данные коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме.

В силу ч. 9 ст. 155 Жилищного кодекса РФ собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Согласно ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истец Ш.Л.В. является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Способ управления многоквартирным домом не выбран, жители дома вносят плату за коммунальные услуги, в ООО «Платеж Сервис» у которого с ОАО «Тепловодоканал» заключен агентский договор.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила).

Указанные Правила устанавливают права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно подпункта "б" п. 4 Правил горячее водоснабжение - то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, входит в состав коммунальных услуг.

В соответствии с п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Между истцом и ОАО «Тепловодоканал» был заключен договор на предоставление коммунальных услуг № от 13.08.2012г.

Согласно данного договора потребителю предоставляются следующие виды услуг: теплоснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение.

По соглашению сторон в условия договора могут быть внесены изменения и дополнения, которые оформляются в письменном виде, подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью договора (п. 6.2).

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда в предусмотренных законом случаях (п.6.3).

Все возникшие по договору разногласия разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия, разрешаются в судебном порядке.

Исходя из положений статьи 421 ГК РФ, стороны свободны в заключение договора и могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В судебном заседании установлено, что истец имеет намерения расторгнуть договор в части предоставления ей горячего водоснабжение, в связи с чем, просит ответчика АО «ТВК» закрыть подачу горячей воды и опломбировать кран, находящийся в ее квартире на трубе ГВС.

В соответствии с п. 16 Правил "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов", организация, указанная в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в жилом доме (домовладении) с даты начала предоставления коммунальных услуг, указанной в заключенном с собственником жилого дома (домовладения) в письменной форме договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Организация, указанная в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора о предоставлении коммунальных услуг по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации.

АО «ТВК» не возражает расторгнуть с истцом договор о предоставлении горячего водоснабжения и перекрыть поступление горячей воды путем отрезания трубы и сварочных работ.

Суд принимает во внимание доводы ответчика о том, что опломбирование крана в квартире истца, с помощью которого перекрывается поступление воды, технологически не возможно и не может являться безусловным способом отказа от пользования данной услуги.

Ссылка представителя истца на п.96 Правил несостоятельна, поскольку регулируют отношения в случае временного отсутствия потребителя.

На основании изложенного, суд находит исковые требования Ш.Л.В. о расторжении договора в части предоставления горячего водоснабжения и прекращении подачи горячей воды подлежащим удовлетворению, при этом требование истца об опломбировании крана как единственного способа прекращения подачи горячего водоснабжения суд не может признать правомерным, исходя из интересов ответчика, поскольку гражданское законодательство определяет правовое положение участников гражданского оборота, в числе прочего регулирует договорные и иные обязательства, основанные на равенстве, автономии воли, имущественной самостоятельности участников.

Исковые требования Ш.Л.В. об обязании произвести перерасчет уплаченных средств за период с февраля 2016г. по день полного ограничения потребления горячей воды путем закрытия вводного отключающего устройства (крана) не подлежат удовлетворению, ввиду следующего.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а в их отсутствие исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Жилищного кодекса Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Жилищного кодекса Российской Федерации.

С 2012г. расчет платы за горячее водоснабжение у истца производился на основании показаний установленного счетчика.

В связи с тем, что у данного счетчика вышел срок поверки, с февраля 2016г. плата за горячее водоснабжение у истицы взималась по установленным тарифам.

Порядок предоставления коммунальных услуг в рамках рассматриваемых правоотношений урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354).

Вышеназванными нормативными актами установлены основания и порядок для перерасчета за коммунальные услуги.

Так, в силу пункта 98 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Истец в АО «ТВК» с заявлением о нарушении качества коммунальной услуги - горячего водоснабжения, не обращалась, как не обращалась с заявлением о расторжении договора в части предоставлении горячего водоснабжения.

20.02.2016г. истец обратился в АО «ТВК» с заявлением о предоставлении работника для опломбирования прибора учета горячей воды, ввиду отсутствия пользования данной услугой.

04.03.2016 г. истец обратилась в АО «ТВК» с заявлением, в котором просила опломбировать краны горячей воды по причине того, что с лета 2015 года горячей водой не пользуется, во избежание пени за плату.

Данные заявления были рассмотрены и даны ответы. Каких либо нарушений со стороны ответчика суд не усматривает и оснований для возложения на ответчика обязанности по производству перерасчета оплаты за период с 20.02.2016г по день полного ограничения потребления горячей воды не имеется.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании не подтвержден факт нарушения АО «Тепловодоканал» прав истца Ш.Л.В. как потребителя, а также доказательств того, что истец Ш.Л.В. понесла физические либо нравственные страдания из-за действий ответчика, суд считает необоснованными требования истца о возмещении компенсации морального вреда.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В связи с чем, с АО «ТВК» в пользу Ш.Л.В. взыскивается государственная пошлина в размере 150 рублей, оплаченная за подачу искового заявления в суд.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Ш.Л.В. к АО «Тепловодоканал» о понуждении к действию, перерасчета коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.

Обязать АО «Тепловодоканал» расторгнуть с Ш.Л.В. договор о на предоставление коммунальных услуг № от 13.08.2012г. в части предоставления коммунальной услуги- горячего водоснабжения - п.1.3, по адресу: <адрес> перекрыть подачу горячей воды.

Взыскать с АО «Тепловодоканал» в пользу Ш.Л.В. государственную пошлину, оплаченную за подачу иска в суд в размере 150 рублей.

В остальной части заявленных требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд через Каларский районный суд в течение месяца.

Судья Каларского районного суда О.С.Бабикова.