Решение по делу № 2-1741/2015 от 05.06.2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Тюмень                      22.07.2015 года

№ 2-1741/2015

Тюменский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Н.В. Кригер,

при секретаре А.С. Буламбаевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> в интересах ФИО8 к ОАО <данные изъяты> о взыскании платы за подключение к пакету услуг, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

третье лицо: ОАО <данные изъяты>

УСТАНОВИЛ:

<данные изъяты> обратилась в суд в интересах ФИО9 к ОАО <данные изъяты>» о взыскании платы за подключение к пакету услуг, убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что между ответчиком и истцом ДД.ММ.ГГГГ. был заключен кредитный договор. В день заключения договора, из кредитной суммы была удержана плата за «подключение пакета услуг № в сумме <данные изъяты>. Размер платы за подключение Пакета услуг в рублях в кредитном договоре не был указан. Информация о цене услуги в рублях отсутствует и в документах, являющихся неотъемлемыми частями заключенного кредитного договора, что нарушает права потребителя. Кроме того, денежные средства на оплату названного «Пакета услуг» были предоставлены заемщику в кредит под проценты, которые истец просит взыскать как убытки заемщика в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в банк претензию, которая оставлена без удовлетворения. Просит взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. За нарушение прав потребителя истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., а также расходы на представителя <данные изъяты>. и штраф.

Истец ФИО10 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО11 участвующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ. исковые требования поддержал, по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО <данные изъяты>» - ФИО13 участвующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ. с иском не согласилась по основаниям, указанным в письменных возражениях.

Третье лицо: ОАО «<данные изъяты> в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав представителей сторон, изучив представленные доказательства, суд пришел к убеждению, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям:

ДД.ММ.ГГГГ. между ОАО <данные изъяты> и ФИО14 был заключен кредитный договор ( смешанный) путем подачи заявления о предоставлении кредита ( л.д.17-25) на сумму <данные изъяты>., под <данные изъяты> годовых, на <данные изъяты> месяцев, с ежемесячным платежом- <данные изъяты> руб., что определено графиком платежей.

В соответствии с п.1.4, 3 Заявления в кредитный договор включен в том числе и договор организации страхования клиента. И содержит в себе поручение на взимание платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды. Договор организации страхования клиента заключен путем акцепта клиентом Условий участия в Программе добровольного коллективного страхования заемщиков Банка при подаче банку заявления на заключение кредитного договора.

Согласно п.1.12 Плата за участие в Программе страхования составляет <данные изъяты> от страховой суммы ( равняется сумме выданного кредита), в том числе комиссии за участие в Программе в размере <данные изъяты> от страховой суммы ( равняется сумме выданного кредита), оставшаяся часть – возмещение /компенсация страховых премий.

Согласно выписки по лицевому счету ДД.ММ.ГГГГ. истцу был предоставлен кредит на сумму <данные изъяты>., из которого удержана сумму <данные изъяты>. «Плата за подключение пакета услуг№ ( подключение к программе коллективного страхования)(л.д.27).

Согласно ч.1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно ч.1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с ч.1 ст. 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно п.1 ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Из материалов дела следует, что плата за подключение к Программе страхования в сумме <данные изъяты>., была удержана банком из суммы кредита ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается выпиской по лицевому счету (л.д.27).

Согласно ст. 12 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ч.1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из представленных доказательств следует, что Банк не исполнил свои обязательства по предоставлению истцу (заемщику) полной и достоверной информации. В кредитном договоре, договоре организации страхования клиента и переданных истцу документах при заключении кредитного договора отсутствует информация о размере цены платы за «подключение Пакета услуг №» ( к программе страхования) и полного размера кредита, предоставляемого заемщику для оплаты данной услуги.

Кроме того из материалов дела следует, что истец был введен банком в заблуждение относительно потребительских свойств услуги, поскольку ни в кредитном договоре, ни в графике платежей не было указано, что плата за присоединение к программе страхования ( подключение Пакета услуг№) составляет <данные изъяты>., информация о действительной полной стоимости кредита не была доведена до сведений потребителя. Фактически истцу был выдан кредит в размере <данные изъяты>., вместо <данные изъяты>., указанных в договоре.

Указание в заявление на размер Платы за подключение Пакета услуг в виде <данные изъяты> за каждый месяц страхования от суммы выданного кредита не свидетельствует об указании полной информации о стоимости названной услуге.

Таким образом в нарушение ст.10,12 Закона РФ «О защите прав потребителя» банком не доведена до потребителя полная доступная и достоверная информация о свойствах услуги подключения к программе страхования, полной стоимости кредита и платы за подключение.

С учетом совокупности представленных доказательств в пользу истца подлежит взысканию незаконно удержанная плата за « подключение Пакета услуг№» в размере <данные изъяты>., а также убытки в размере <данные изъяты> руб., удержанные банком в виде процентов на указанную сумму в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате комиссии за подключение к программе страхования, которая не была исполнена банком в 10-дневный срок.

Таким образом, истец вправе требовать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты>. в порядке п.1 ст. 31, п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. которая не превышает цену оказанной услуги.

В связи с нарушением прав потребителя, суд полагает возможным частично удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика компенсация морального вреда в соответствии со ст. 15 названного Закона в размере <данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – <данные изъяты> руб., в том числе половина штрафа в пользу истца( <данные изъяты> руб.) и половина в пользу общественной организации ( <данные изъяты> руб.)

Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в порядке ст. 100 ГПК РФ), оказанные <данные изъяты> в сумме <данные изъяты>., не подлежат удовлетворению.

Гражданское дело было возбуждено по иску <данные изъяты> заявленному в интересах потребителя ФИО16 Указанное обстоятельство подтверждается содержанием искового заявления, подписанного представителем общественной организации по доверенности ФИО17 заявлением ФИО18 в адрес указанной общественной организации с просьбой об оказании помощи в защите его прав (л.д. 10). Обратившись в суд с иском в интересах ФИО19 общественная организация реализовала предоставленные статьей 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" права и свои уставные задачи о безвозмездной помощи. Поэтому понесенные истцом расходы по оплату услуг данной общественной организации, это добровольное его решение, которые не могут быть возмещены за счет ответчика.

Согласно ст. 98, 101 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет Тюменского муниципального района пропорционально удовлетворенным требованиям в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст.15, 422, 819, 845,927,934 ГК РФ, Законом ФЗ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 56, 67, 98, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск <данные изъяты> в интересах ФИО20 к ОАО <данные изъяты> о взыскании платы за подключение к пакету услуг, убытков, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО <данные изъяты> пользу ФИО21 – <данные изъяты>. – плату за подключение пакета услуг, <данные изъяты> руб. – убытки, <данные изъяты>. – неустойку, <данные изъяты> руб. – компенсацию морального вреда, <данные изъяты> руб. – штраф.

Взыскать с ОАО <данные изъяты>» в пользу <данные изъяты>» штраф – <данные изъяты> руб.

Взыскать с ОАО <данные изъяты> в бюджет Тюменского муниципального района госпошлину- <данные изъяты> руб.

В остальной части иска- отказать.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Тюменский районный суд.

Мотивированное решение изготовлено 31.07.2015 года.

Судья: Н.В. Кригер.