Решение по делу № 2-720/2016 от 29.12.2015

Дело № 2-720/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9февраля 2016 года                               г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Соколовой Л.И.,

при секретаре Курцевич И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кварацхелия ОВ к Открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истица Кварацхелия О.В. обратилась в суд с иском к ОАО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов. Свои требования истица мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен кредитный договор на сумму 11 909руб.95коп., по условиям которого Банк открыл на её имя текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Так как Банк начислил ей незаконные платежи, и она не обладала полной информацией по кредитному договору, то ДД.ММ.ГГГГ в адрес банка ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному договору, а именно кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Однако Банк на претензию ответа не представил, копии документов не направил. Истица считает, что Банком нарушены ее права как потребителя в части несвоевременного предоставления информации о товарах. Просит обязать ответчика предоставить ей указанные документы.

В судебное заседание истица Кварацхелия О.В. не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, направил в суд отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым просил в удовлетворении исковых требований отказать. Кварацхелия О.В. обратилась в банк за получением кредита, 23.07.2014г. с ней был заключен кредитный договор на сумму 11 909руб.95коп. под 41,50 % на срок 15месяцев. При этом, согласно Индивидуальных условий договора потребительского кредита, истица подтвердила, что ознакомлена, согласна, один экземпляр Индивидуальных условий договора потребительского кредита получила. Поскольку в силу ст. 857 ГК РФ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Предоставляя сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Представленные в материалы дела реестры отправки корреспонденции не позволяет достоверно установить, что письмо было отправлено лично клиентом, особенно учитывая то обстоятельство, что истица проживает в Красноярском крае, а претензия отправлена из Казани обществом «Эскалат». Кварацхелия О.В. лично в офис Банка с соответствующим заявлением не обращалась.

Суд, на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон с учетом их письменных ходатайств.

Исследовав и оценив письменные материалы дела, суд находит, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

Согласно п.1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу у ст. 857 ГК РФ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных истории й на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно п.1 ч.1 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» от 7.08.2011г. №115-ФЗ,

организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, за исключением случаев, установленных пунктами 1.1, 1.2, 1.4, 1.4-1 и 1.4-2 настоящей статьи, установив следующие сведения: в отношении физических лиц - фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), а в случаях, предусмотренных пунктами 1.11 и 1.12 настоящей статьи, фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серию и номер документа, удостоверяющего личность, а также иную информацию, позволяющую подтвердить указанные сведения;

Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Абзац 4 п.2 этой     же статьи устанавливает, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Суд находит установленным, что между истицей Кварацхелия О.В. и ОАО «АЛЬФА-БАНК» 23.07.2014г. был заключен кредитный договор № MOGL 111OS14072300851 на сумму 11909руб.95коп., что не оспаривается сторонами по делу.

Как следует из материалов дела, Кварацхелия О.В. 20.03.2015г. была направлена претензия от ее имени в адрес ответчика посредством почтовой связи, адресованная в <адрес> (л.д. 8) В доказательство направления указанной претензии, истицей в суд представлены копии Списка внутренних почтовых отправлений на л.д. 9-11.

При этом, как видно из указанных копий, фактически отправителем данного почтового отправления на 31единицу значится ООО «Экскалат», находящийся в г. Казани.

Указанные копии документов, представленные в суд Кварацхелия О.В. не заверены.

Доказательств получения ответчиком этой претензии истицей в суд также не представлено. Так, документ не содержит отметку банка о принятии претензии, нет уведомления о получении указанного почтового отправления ответчиком, а также доказательств того, какое почтовое отправление, какого характера и содержания, направлялось ответчику. Банком факт получения претензии от истицы также не подтвержден.

При таких обстоятельствах, по мнению суда, сам факт составления почтовых реестров не может являться доказательством направления ответчику именно указанной претензии, а кроме того, в материалах дела не имеется и доказательств получения их ответчиком.

Таким образом, суд приходит к выводу, что представленный истицей Кварацхелия О.В. в качестве доказательства вручения ответчику претензии реестра почтовых отправлений на л.д.9-11 не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в копиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Из представленных копий листов почтовых реестров не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ОАО «АЛЬФА-БАНК», также в претензии не имеется сведений о том, что претензия Кварацхелия О.В. от ее имени была отправлена ООО «Эскалат».

Кроме того, суд также находит, что адресованная банку претензия, не позволяла кредитной организации провести идентификацию клиента, при этом, за получением документов Кварацхелия О.В. лично в отделение банка не обращалась. Кроме того, в претензии истец также не указала, каким способом следует выдать ей документы, при том, что перечисленные истцом к предъявлению документы содержат сведения, составляющие банковскую тайну, а поэтому подлежат выдаче клиенту лично.

Суд также учитывает, что копия кредитного договора № от 19.07.2014г., график платежей, Заявление на получение кредита, Условия предоставления кредита, которые истица просит обязать истребовать у ответчика, фактически имеются у последней, что подтверждается материалами гражданского дела №г. по иску Кварацхелия О.В. к ОАО АЛЬФА-БАНК» о признании недействительными пунктов кредитного договора, где все указанные выше копии по данному кредитному договору представлены ею в материалы дела.

Таким образом, суд находит, что при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения Кварацхелия О.В. информации по кредиту, недоказанности направления ответчику претензии и уклонения его от предоставления истице необходимой информации, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, так как факт нарушения ответчиком законных прав и интересов истицы в судебном заседании своего подтверждения не нашел.

    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Кварацхелия ОВ к открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

    Судья                        Л.И. Соколова