Дело № 2-88/2016
11 января 2016 года город Архангельск
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Соломбальский районный суд г.Архангельска в составе председательствующего судьи Андреюшкова В.И., при секретаре Покатиловой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Архангельске гражданское дело по исковому заявлению Белехова С.В. к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Белехова С.В. обратилась в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) об истребовании документов. В обоснование иска указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор *** от ***, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а она обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за пользование им. На направленную *** претензию об истребовании документов из кредитного дела, ответа не получила. Полагала, что недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства. Просила обязать ответчика предоставить копии следующих документов из кредитного дела: копию кредитного договора *** от ***; копию приложения к договору *** от ***; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора *** от *** на момент подачи искового заявления в суд.
Белехова С.В., надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась. Просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Замарина Е.В. в судебное заседание не явилась, представила возражения на исковое заявление, согласно которым с исковыми требованиями не согласилась и просила в их удовлетворении отказать в полном объеме. Указала, что между сторонами был заключен кредитный договор, копию которого истец получила лично на руки, что подтверждается подписью; истребуемая копия выписки была предоставлена Банком *** в ответ на претензию.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что *** между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и Белехова С.В. был заключен договор *** о предоставлении и обслуживании кредитной карты, составными частями которого являются Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), Тарифы КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами.
Своей подписью в кредитном договоре в соответствующей графе истец подтвердила, что она ознакомлена, получила на руки, полностью согласна и обязуется соблюдать положения Условий, Тарифов
Копию кредитного договора истец также получила лично.
Обращаясь в суд с вышеуказанным иском, Белехова С.В. ссылается на неполучение ответа на претензию от *** об истребовании документов.
Между тем, из представленных ответчиком документов следует, что *** ответчиком в адрес Белехова С.В. была выслана копия запрашиваемой выписки.
В силу статьи 9 Федерального закона от *** N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей".Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 ГК РФ банковскую тайну.
Учитывая прямое требование закона, документы, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Белехова С.В. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
Вместе с тем истцом не представлено доказательств того, что при ее личном обращении или ее представителя в банк с заявлением о предоставлении копии кредитного договора, копии приложения к договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонился от их предоставления.
Таким образом, суд находит, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится.
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что правовых оснований для удовлетворения требования истца об обязании предоставить копии документов по кредитному договору.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении искового заявления Белехова С.В. к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) об истребовании документов - отказать.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Соломбальский районный суд *** в течение месяца со дня его принятия.
Председательствующий В.И. Андреюшков