Решение по делу № 2-702/2015 от 26.06.2015

гражданское дело № 2-702

Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

г. Агрыз, Республика Татарстан 25 августа 2015 года

Агрызский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Ризвановой Л.А.,

при секретаре Хузяхметовой Г.Р.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коротаева В.В. к АО «Кредит Европа Банк» об истребовании документов

У С Т А Н О В И Л:

Коротаев В.В. обратился к АО «Кредит Европа Банк» с иском в приведенной формулировке. В обоснование иска истец указал, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор № от 01 декабря 2012 года. По условиям кредитного договора ответчик открыл ему текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же обязался возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

09 декабря 2014 года истцом в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, приложений к нему, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истцом не получено, запрашиваемые документы истцом не получены. В связи с чем, руководствуясь ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности», п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит обязать АО «Кредит Европа Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заемщика Коротаева В.В., находящемуся у ответчика.

В судебное заседание истец Коротаев В.В., представитель ответчика АО «Кредит ЕвропаБанк» не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежаще. Истец о причинах неявки суд не уведомил.

Представитель ответчика направил в суд отзыв на иск, в котором указал, что считает требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, в порядке, предусмотренном законом. Из приведенной нормы следует, что предоставляя соответствующие сведения и документы, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки личности заемщика, обратившегося с заявлением о выдаче документов, содержащих персональную и банковскую тайну, является необходимым условием обеспечения гарантий, предусмотренных законодательством о банках и банковской деятельности. Вопреки доводам истца претензия от 09 декабря 2014 года в Банк не поступала. Истцом не представлены надлежащие доказательства отправки почтового отправления, что может быть подтверждено квитанцией. Ксерокопия реестра в адрес нескольких организаций, в том числе в адрес ответчика, надлежащим доказательством отправления претензии и ее получения Банком не является. Вместе с тем, если утверждение о получении Банком претензии соответствовало бы действительности, Банк в любом случае отказал бы истцу, так как не имел возможности надлежащим образом провести идентификацию личности клиента, требующего почтой направить документы, составляющие банковскую тайну. Для получения заверенных копий документов заемщик при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, может обратиться в любое отделение Банка. Кроме того, представитель ответчика указал, что истцом выбран ненадлежащий способ защиты права.

Дело рассмотрено судом в отсутствие сторон и их представителей.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Коротаев В.В. обратился с иском к АО «Кредит Европа Банк», руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» и ФЗ «О банках и банковской деятельности» о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору.

Из его исковых требований следует, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор № от 01 декабря 2012 года. По условиям кредитного договора ответчик открыл ему текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же обязался возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Также истец указал, что 09 декабря 2014 года им в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако по сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истцом не получено, запрашиваемые документы истцом не получены. В подтверждение доводов о направлении претензии истец представил копию претензии и ксерокопию реестра в адрес нескольких кредитных организаций от 09 декабря 2014 года.

На основании ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 03.12.1990г №395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

На основании ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

При этом перечень способов защиты права, предусмотренных ст. 12 Гражданского кодекса РФ является открытым, в частности там указано на возможность защиты права иными способами, предусмотренными законом.

Из п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе получать от исполнителя необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

На основании изложенного доводы представителя ответчика о том, что истцом выбран ненадлежащий способ защиты права, являются ошибочными. Истец вправе обратиться в суд с данными исковыми требованиями, если считает, что Банком нарушены его права как потребителя на получение полной и достоверной информации по кредитному договору.

Вместе с тем, на основании ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ истец должен доказать, что ответчиком были нарушены его права.

Однако, допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца, суду не представлено.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, в порядке предусмотренном законом. Из приведенной нормы следует, что предоставляя соответствующие сведения и документы, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки личности заемщика, обратившегося с заявлением о выдаче документов, содержащих персональную и банковскую тайну, является необходимым условием обеспечения гарантий, предусмотренных законодательством о банках и банковской деятельности. Вопреки доводам истца доказательств того, что претензия от 09 декабря 2014 года была им направлена в Банк суду не представлено. Ксерокопия реестра в адрес нескольких организаций, в том числе в адрес ответчика, надлежащим доказательством отправления претензии и ее получения Банком не является. Факт направления претензии и ее получения ответчиком может быть подтвержден в совокупности почтовой квитанцией о направлении заказного письма, распечаткой с официального сайта «Почта России» о ее вручении адресату. Вместе с тем, если утверждение о получении Банком претензии соответствовало бы действительности, Банк в любом случае обязан был отказать истцу, так как не имел возможности надлежащим образом провести идентификацию личности клиента, требующего почтой направить документы, составляющие банковскую тайну. Для получения заверенных копий документов заемщик при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, может обратиться лично в любое отделение Банка. Таким образом, истцом не представлено доказательств того, что его право на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.